La certification ISO élargit la base de clients de M&R Engineering pour ses solutions CNC de précision

M&R Engineering, une entreprise détenue par une femme, a plus de 40 ans d'expérience dans la fourniture de pièces usinées CNC de haute précision et de pièces usinées sur tour à vis de haute qualité. L'entreprise emploie plus de 65 personnes et son équipe d'ingénieurs et de machinistes qualifiés utilise les dernières techniques de programmation et équipements pour fournir des pièces de tour CNC, CNC suisse et fraiseuse CNC de haute précision. L'entreprise est entièrement équipée pour gérer à la fois des projets de petit volume, grande variété, ainsi que des projets de grand volume nécessitant des millions de pièces en demande annuelle.

M&R Engineering exécute des contrats pour des sous-traitants du Department of Defense (DoD). Pour répondre aux exigences des clients aérospatiaux et militaires, l'entreprise est certifiée AS9100: (RevD), ISO 9001:2015. Elle est également enregistrée auprès de la Directorate of Defense Trade Controls (DDTC) et conforme aux International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Le maintien de la certification AS9100 est impératif non seulement pour conserver les clients DoD et aérospatiaux existants, mais aussi pour permettre à M&R Engineering d'augmenter ses ventes vers de nouveaux clients exigeant la certification.

CMTC a fait transitionner avec succès notre système de management de la qualité pour qu'il réponde aux exigences de l'AS9100: (Rev D). CMTC a une grande profondeur d'experts dans une variété de disciplines manufacturières et est très facile à travailler avec.

— Natalia Sephton, Présidente

L'entreprise avait besoin d'aide pour mettre à jour son système de management de la qualité existant. Elle avait besoin d'une structure organisationnelle claire et complète et d'un moyen de documenter et planifier les mises à jour sans interrompre le processus commercial actuel. Les autres défis comprenaient l'identification des opportunités de croissance, l'amélioration continue, la réduction des coûts et le recrutement et la rétention des employés.

CMTC, qui fait partie du MEP National Network™, a commencé le projet avec M&R Engineering en juin 2018, en commençant par une évaluation pour identifier les lacunes dans son système de management de la qualité, y compris la formation et le coaching sur le développement de la documentation. CMTC a fourni toute la planification de projet nécessaire, l'expertise en conseil, la formation, le soutien et les matériaux pour développer et mettre en œuvre les changements requis dans toute l'organisation. Un plan en plusieurs étapes a été mis en œuvre pour préparer l'entreprise à une certification réussie selon l'AS9100: (RevD) par son registraire tiers. Le plan comprenait la création ou la modification de documentation, la mise en œuvre et la formation sur les procédures, la formation sur l'audit interne, la formation sur les actions correctives et la formation sur la revue de direction.

Le projet a produit la documentation requise et a formé et coaché les employés sur les procédures clés. L'achèvement réussi du projet a aidé M&R Engineering à mieux protéger ses contrats gouvernementaux et à rester un fournisseur viable d'équipements critiques pour les programmes DoD. Avec la certification AS9100: (RevD), l'entreprise est bien positionnée pour concourir pour des affaires supplémentaires DoD et aérospatiales afin d'atteindre ses objectifs de croissance.

Résultats

• 300 000 $ de ventes accrues
• 400 000 $ de ventes conservées
• 7 nouveaux emplois

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California Manufacturing Technology Consulting (CMTC) est le représentant officiel du MEP National Network en Californie. Le MEP National Network est un partenariat public-privé unique qui aide les petits et moyens fabricants à générer des résultats commerciaux et à prospérer dans l'économie actuelle axée sur la technologie. Le MEP National Network comprend le Manufacturing Extension Partnership du National Institute of Standards and Technology (NIST MEP), les 51 centres MEP situés dans les 50 États et à Porto Rico.