Choisir ses robots : garder le design human-centric au premier plan

FIELD INTELLIGENCE : Processus, Solutions & Stratégies Intelligents

Alors que l'automatisation avancée et la digitalisation imprègnent le paysage industriel, les entreprises tech-savvy s'efforcent de créer produits à valeur ajoutée favorisant croissance clients. Cela a mené à développements uniques, incluant solutions tridimensionnelles entrelaçant technologies smart et élément humain pour maximiser productivité et permettre prochaine génération automatisation usine.

Par la suite, fabricants adoptent stratégies automatisation pour implémenter analytics, fabrication additive, intelligence artificielle et robotique.

Si investir tech applicables idéal pour optimiser output production, résister pressions marché, atteindre résultats tangibles, une dichotomie entre compétences existantes travailleurs et savoir requis pour opérer population croissante robots, convoyeurs, capteurs interconnectés, existe souvent.

Dans stratégie automatisation robotique réaliste, fabricants doivent soutenir l'élément humain en s'appuyant sur services support divers pour assistance technique complète. Souvent éclipsé par coûts équipements et espace au sol, la considération en amont du service après-vente lors du choix fournisseur robotique est vitale. Composants clés services support divers :

• Support technique via vidéos how-to en ligne + hotline 24/7 avec couverture experte.
• Service terrain dispatch 24/7 par techniciens formés usine pour minimiser downtime. Techs basés régionalement idéaux pour support rapide sur site : programmation, maintenance, réparations, audits système.
• Disponibilité pièces urgence : dispo pièces urgence 24/7 avec haut « first pass fill rate » = meilleur pour atténuer downtime. Garantie 12 mois toutes pièces, packages pièces rechanges, packages support volume aussi utiles.
• Formation fournisseur robot offrant cours accrédités IACET (Association Internationale pour Formation Continue) sur sites pratiques avec salles application-spécifiques. Accès formation sur site à distance bénéfique. Programme taux satisfaction client 95-100 % idéal.
• Options réparation et retrofit modernisation remettant robots/vieux tech aux standards actuels. Incluent : mises à niveau système, reconstructions robots, réparations, rétrofits, programmes échange standard, robots reconditionnés certifiés.
• Gestion cycle vie utilisant plateformes monitoring automatisation usine pour surveiller, accumuler, délivrer visuellement données temps-réel via approche intégrée, permettant synchronisation tout savoir usine/opérationnel pour planification optimisée data-driven.

Donne flexibilité nécessaire superviser santé, statut, performance environnements production réseau. Idéalement, tels systèmes permettent incorporation devices non-robot via fonctions add-on, et transmission données processus vers ressources externes pour analytics Big Data IA via interface standard OPC-UA (Open Platform Communication Unified Architecture).

Qu'un fabricant veuille acheter 1 robot ou 100s, partenariat avec firme robotique cherchant relation client long terme à chaque étape cycle vie projet recommandé. Disponibilité services support divers = instrumentale pour réaliser gains productivité anticipés.