Badger Technologies lance un programme pilote d'automatisation chez Busy Beaver Building Centers

Badger Technologies, division produit de Jabil et leader de l'automatisation retail, a lancé un programme pilote avec Busy Beaver Building Centers, exploitant 24 centres de bricolage grande surface en Pennsylvanie, Ohio et Virginie-Occidentale.

Dans le cadre du pilote, qui se déroule au magasin Busy Beaver d'Irwin, Pennsylvanie, les robots autonomes polyvalents de Badger Technologies surveilleront la disponibilité des produits en rayon et vérifieront les prix pour plus de 30 000 unités de gestion de stock (SKU), libérant les vendeurs hautement qualifiés pour passer plus de temps avec les clients.

Adam Gunnett, directeur IT pour Busy Beaver Building Centers, déclare : « La technologie est un impératif clé dans notre mission d'être le centre de bricolage de quartier préféré dans les communautés que nous servons.

« Nous cherchons sans relâche des moyens innovants d'augmenter l'efficacité et de permettre à nos associés de fournir un service client légendaire, c'est pourquoi le pilote avec Badger Technologies est si excitant. Nous espérons démontrer comment Busy Beaver peut maintenir nos rayons pleinement approvisionnés avec le bon mix de produits – aux bons prix – sans surcharger nos membres d'équipe dévoués. »

Fondé en 1962, Busy Beaver Building Centers, basé à Pittsburgh, propose des inventaires étendus dans de multiples départements. Traditionnellement, les scans d'inventaire manuels étaient chronophages, nécessitant jusqu'à 80 heures par semaine pour le personnel pour terminer un scan complet du magasin.

En contraste, un robot autonome Badger Technologies équipé du logiciel Badger Retail InForm peut effectuer des scans quotidiens de tout le magasin pour les ruptures de stock et problèmes d'intégrité des prix en deux heures.

De plus, Busy Beaver pourra bénéficier de données de tendances utiles pour améliorer les prévisions et prioriser le réapprovisionnement.

William Santiago, CEO de Badger Technologies, affirme : « Les solutions d'automatisation retail de Badger Technologies comblent d'importantes lacunes de données qui empêchent les détaillants d'avoir une image précise des conditions en rayon, des tendances d'achat et des préférences clients.

« Nous effectuons des scans complets en heures, pas en jours, et offrons un accès instantané à des données intelligentes pour élever les expériences d'achat et la rentabilité des magasins. Nous sommes confiants que le pilote avec Busy Beaver prouvera notre proposition de valeur tout en démontrant comment l'automatisation retail innovante peut compléter leur service client légendaire. »

Au cours des deux dernières années, Busy Beaver et l'ensemble du secteur du bricolage ont connu une hausse d'activité alors que les consommateurs entreprenaient plus de projets à domicile en raison des changements liés à la pandémie Covid-19.

Selon le Joint Center for Housing Studies de Harvard, les dépenses en amélioration de l'habitat ont augmenté de plus de 3 % l'an dernier pour atteindre près de 420 milliards de dollars, malgré une contraction de 3,5 % de l'économie US sur la même période.

Pourtant, les inexactitudes de prix et d'inventaire continuent d'affecter tous les segments retail, entraînant des millions de dollars de pertes de revenus chaque année.

En plus du pilote avec Badger Technologies, Busy Beaver déploie d'autres technologies, dont des capacités e-commerce étendues, étiquettes électroniques de rayon et retrait en bordure de rue, dans le cadre de ses initiatives multi-facettes centrées client.