Logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM) :rationalisation du cycle de vie des actifs

Le logiciel Enterprise Asset Management (EAM) rationalise la gestion des actifs dans l’ensemble d’une organisation, bénéficiant à diverses fonctions. Il offre une vue complète des actifs, de la conception à la mise au rebut, optimisant la productivité, réduisant les coûts et permettant une gestion efficace du cycle de vie des actifs. EAM s'intègre aux systèmes ERP, améliorant ainsi la cohérence des données et la prise de décision. 

Le logiciel EAM est essentiel pour les organisations à forte intensité de ressources, car il leur fournit des informations centralisées, un accès mobile et une surveillance en temps réel.

Qu'est-ce qu'un logiciel EAM ?

Une question relativement simple, n'est-ce pas ? 

Mais que vous élaboriez une stratégie au dernier étage ou actionniez des leviers dans l'atelier, un système de gestion des actifs d'entreprise (EAM) rendra votre journée de travail plus facile, plus confortable et plus simple. 

Vous ne savez pas pourquoi ou comment ? Alors lisez la suite… 

Qu'est-ce que la gestion des actifs d'entreprise ?

Qui que vous soyez, cela sera important pour vous. 

Si vous êtes directeur d'usine, vos préoccupations seront la sécurité, les coûts, la qualité des produits et la livraison à temps à vos clients. Vos actifs organisationnels et leur gestion quotidienne jouent un rôle clé et décisif dans ces domaines d’activité critiques. 

Si vous êtes responsable de la maintenance, vous surveillez les KPI et générez des rapports sur les actifs, analysez la maintenance et les bons de travail et gérez l'approvisionnement en pièces de rechange.  Bien fait, votre service fonctionne efficacement, la disponibilité de la production est maximisée et les actifs sont utilisés pour atteindre les objectifs organisationnels. 

Si vous êtes un technicien, vous devez accéder aux bons de travail et aux listes de contrôle, souvent lorsque vous êtes en atelier. L'utilisation d'EAM et de solutions mobiles améliorera votre efficacité en fournissant un accès en temps réel aux informations essentielles et en rationalisant vos tâches.

Si vous êtes opérateur de machine, vous souhaiterez faire une demande de travail si la machine se bloque. Vous souhaiterez peut-être vérifier combien de pièces de rechange se trouvent dans les magasins, prêtes pour les tâches de nettoyage, d'inspection et de lubrification le jour de baisse de demain. 

C'est l'essence même de la gestion quotidienne des actifs d'entreprise :gérer activement vos actifs dans toute l'entreprise et équilibrer les coûts, les performances et les risques associés. 

Si vous connaissez très peu l’EAM, définissons-le correctement. 

Enterprise Asset Management:A Basic Definition

 L’EAM a évolué à partir d’un début très modeste. 

 Il n’y a pas si longtemps, les entreprises manufacturières, et plus particulièrement les services de maintenance, utilisaient des « cartes perforées » sur les ordinateurs centraux. C'était au début des années 1960. Plus tard dans la décennie sont apparus les premiers terminaux informatiques.  

Depuis les années 1960 jusqu'à aujourd'hui, le stylo et le papier ont été utilisés pour enregistrer les MP de maintenance, suivre les pannes d'actifs et enregistrer les éléments stockés. De grands dossiers poussiéreux et jaunissants, contenant des centaines de pages écornées, constituaient un « système de maintenance ». Et si vous regardez assez largement, vous constaterez qu’il existe encore aujourd’hui des organisations qui utilisent le stylo et le papier. 

Finalement, les terminaux informatiques primitifs sont devenus des mini-ordinateurs utilisant des logiciels. C'était une étape énorme. Lors de son adoption généralisée dans les années 1980 et au-delà, le logiciel est devenu connu sous le nom de GMAO (système informatisé de gestion de la maintenance). 

Plus tard, au fur et à mesure que les décennies avançaient et que les réseaux locaux devenaient plus répandus, la GMAO est devenue plus précieuse pour le service de maintenance. Parallèlement, davantage de modules ont été ajoutés au logiciel pour le rendre plus efficace à l'échelle de l'entreprise :achats, magasins, matériaux, ressources humaines, ingénierie, conception, santé et sécurité, etc.  

C’est là qu’une GMAO typique axée sur la maintenance s’est transformée en un système de gestion des actifs d’entreprise. Le système EAM actuel, mobile, facilement évolutif et connecté au cloud à l’échelle de l’entreprise est très différent du système de « carte perforée » d’origine. 

Alors, définissons-le correctement. 

EAM est un progiciel d’entreprise intégré utilisé pour contrôler et maintenir les actifs opérationnels (propriétés et équipements) dans les installations, les départements et les emplacements géographiques d’une organisation. Bien qu'il s'agisse principalement d'un progiciel, il s'intègre également aux systèmes et services à l'échelle de l'organisation et contrôle le flux de données et d'informations entre eux. 

Le système EAM garantit : 

• La productivité des actifs organisationnels est connue et optimisée. 
• Les coûts et les risques opérationnels sont connus et réduits. 
• Les coûts du cycle de vie des actifs sont connus et optimisés. 

Un logiciel de gestion des actifs d'entreprise aide les entreprises à obtenir une vue d'ensemble de leur base d'actifs et de leur infrastructure. De la conception, l’approvisionnement et la mise en service jusqu’à l’exploitation et la maintenance, puis l’élimination ou le remplacement, l’EAM capture tout. 

Pour avoir une idée de la portée du système EAM, le marché mondial devrait croître de 17 % entre 2020 et 2030, passant de 5,6 milliards de dollars à plus de 21 milliards de dollars. 

Nous avons vu qu’un logiciel EAM peut être comparé à une GMAO. Il existe des similitudes mais aussi des différences, et nous y reviendrons plus tard. 

En savoir plus sur les logiciels de GMAO/EAM et leurs coûts :Analyse de marché :Combien coûte un logiciel de GMAO/EAM ?

EAM contre ERP  

Ceux d’entre vous qui travaillent dans de grandes organisations utilisant beaucoup de données utiliseront probablement un système ou un logiciel de planification des ressources d’entreprise (ERP).

Le système ERP est un logiciel permettant de gérer les processus et activités commerciaux quotidiens tels que la comptabilité, la gestion des risques et la conformité, la gestion de projet, les stocks, les achats et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.  

Le système ERP rassemble les processus métier et est conçu pour permettre une circulation fluide des données et des informations entre eux. 

Et c’est là que réside la principale différence avec un système EAM. 

Il est clair qu’un système ERP peut prendre en charge la gestion des actifs, mais il est mieux équipé pour centraliser les informations commerciales critiques et essentielles et pour gérer les activités et opérations commerciales quotidiennes grâce à l’automatisation des tâches – en particulier lorsque les données constituent l’actif clé.

En revanche, le logiciel du système EAM est conçu pour la gestion des actifs et contient des modules pour surveiller et analyser les performances des actifs.  

En termes simples, les systèmes EAM sont idéaux pour les organisations à forte intensité d’actifs physiques. 

Mais pourquoi n'utiliseriez-vous pas les deux ? 

C’est la question évidente. 

Les systèmes EAM et ERP peuvent et devraient toujours fonctionner ensemble.

Intégration de l'EAM avec les systèmes ERP  

L'intégration entre un EAM et un système ERP implique souvent l'utilisation d'une API (interface de programmation d'application).  

L'API est un ensemble de procédures, de protocoles et de fonctions (le logiciel lui-même) qui permet à au moins deux autres logiciels ou applications de « communiquer » entre eux et de partager des données. Il s'agit le plus souvent d'une forme de partage de données dans un seul sens à des fins de mise à jour, plutôt que de permettre aux deux logiciels d'éditer et de modifier les données dans chaque référentiel. 

L'intégration surmonte le problème éternel des systèmes de données et de logiciels cloisonnés dans une organisation.  

Malgré les défis, l'intégration de vos systèmes EAM et ERP présente des avantages significatifs :

Cohérence des données et source unique d'informations 

Les mêmes données cohérentes partagées entre un système EAM et ERP sont très précieuses et constituent un formidable catalyseur d’activités et de processus organisationnels efficaces et efficients. Si le service financier constate les mêmes coûts de dépenses opérationnelles des actifs (OpEx) que l'équipe de gestion de la maintenance, cela permet à tous de prendre de bonnes décisions budgétaires. 

Efficacité et productivité du flux de travail 

Les flux de travail traversent constamment les frontières organisationnelles. Un système EAM et ERP intégré signifiera que lorsqu'un technicien utilise le système EAM pour retirer une pièce de rechange des magasins, l'ERP sera immédiatement mis à jour et commandera automatiquement à nouveau la ou les pièces si le niveau de déclenchement est atteint. 

Une meilleure connaissance des coûts 

La sensibilisation aux coûts est essentielle pour la haute direction. À mesure que les actifs avancent dans leur cycle de vie et que les OpEx augmentent progressivement, des décisions basées sur les risques et les coûts concernant l'entretien ou le remplacement de l'actif doivent être prises. L'intégration entre les systèmes ERP et EAM permettra le partage de données précises sur les coûts des opérations, de la maintenance, des finances et des achats. Ces données à jour signifient une meilleure prise de décision et, par conséquent, une réduction des risques organisationnels. 

Flexibilité 

Il existe une grande flexibilité en matière de rapports et d'analyses grâce à l'intégration des systèmes EAM et ERP. Par exemple, les données de maintenance et d'exploitation telles que les pannes de machines, les coûts énergétiques, l'utilisation de pièces de rechange et les besoins en ressources humaines peuvent être utilisées pour prendre de meilleures décisions concernant la mise à niveau des actifs, la modification des actifs, la modification des calendriers de production, l'investissement dans la formation, etc. Les analyses avancées des systèmes EAM et ERP modernes jettent un nouvel éclairage sur les nombreuses perspectives en matière de gestion des actifs, de performances, de coûts et de risques. 

Quelle est la différence entre l'EAM et la gestion d'actifs ?  

Tout d’abord, qu’est-ce que cette chose que nous appelons la « gestion d’actifs » ? 

Voici la définition succincte de l'Institute of Asset Management :  

La gestion d’actifs n’est donc pas un logiciel, un outil ou une procédure.  

Il s’agit d’un « art et d’une science » ou, plus clairement, d’une approche systémique visant à générer de la valeur à partir de la base d’actifs d’une organisation.  

En revanche, un système de gestion des actifs d'entreprise est simplement un produit logiciel qui facilite la fourniture du système de gestion des actifs dans les organisations qui s'efforcent d'équilibrer les coûts, les risques et les performances globales et d'obtenir une valeur réelle à long terme de leurs actifs physiques tout en atteignant leurs objectifs internes d'entreprise. 

En parlant de fournir une valeur réelle, qu’en est-il du système EAM lui-même ? 

La valeur de l'EAM  

Comptez-vous sur des actifs physiques pour atteindre vos objectifs organisationnels et travaillez-vous également dans l’un de ces secteurs à forte intensité d’actifs ? 

• Processus de fabrication
• Fabrication d'aliments et de boissons
• Exploitation minière et exploitation minière
• Énergie et services publics
• Fabrication discrète
• Fabrication pharmaceutique
• Agriculture, foresterie et pêche
• Déchets et dépollution
• Administration publique et défense
• Location et service d'équipement
• Hôtels, complexes hôteliers, parcs
• Construction
• Transport et stockage
  

Ensuite, en matière de valeur, vous pouvez vous attendre à de nombreux avantages si vous mettez en œuvre un système EAM moderne. Pour commencer, vous obtenez tout sur une seule plateforme :

• Suivez, analysez, gérez et optimisez vos actifs. 
• Un système de travail sécurisé accessible à tous. 
• Maintenance et gestion des travaux modernes et professionnelles. 
• Planification et planification intégrées et transparentes. 
• Informations organisationnelles numériques :toutes regroupées au même endroit. 
• Analyses de gestion des actifs pour un aperçu réel des performances.
• Connectivité, évolutivité et mobilité des capteurs
• EAM et ERP unifiés. 

Mais qu’est-ce que cela signifie pour vous concrètement ?   

Vous pourriez être opérateur, directeur financier, représentant de la sécurité, responsable de la maintenance, ingénieur d'équipe ou directeur d'usine. Vous pensez peut-être que vous êtes tout simplement trop occupé avec « d'autres choses » toute la journée :clés, plans de feuilles de calcul, réunions, évaluations des risques, pauses-café, fournisseurs, pièces de rechange, appels téléphoniques et dire à vos collègues qu'ils sont « en mode muet ».  

Mais attendez, voici ce qu’un système EAM pourrait signifier pour vous. 

Planificateur et planificateur – Centralisez vos informations  

Plusieurs feuilles de calcul, papiers, fichiers, dossiers et logiciels déconnectés et disparates vous ralentiront. 

Un système EAM est un référentiel et un outil centralisés. 

Automatisez vos flux de travail de planification et de planification de la maintenance, rendez-les faciles d'accès et d'audit. Surveillez ensuite les ruptures de stock, les niveaux de pièces de rechange, les ressources des ingénieurs de maintenance, la disponibilité des sous-traitants, les calendriers de production et les fenêtres d'opportunité. 

Fini Excel, les classeurs, les tableaux blancs ou les logiciels séparés basés sur un serveur :tout est au même endroit dans le système EAM. 

Ingénieur fiabilité – Suivez vos actifs  

Le système EAM vous montre de quels actifs vous disposez, les temps d'arrêt, les modes de défaillance, les pièces de rechange et la maintenance dont ils ont besoin, les coûts de fonctionnement, qui travaille dessus et quand. 

Vous recevrez des alertes qui vous permettront de prendre des décisions concernant la maintenance de vos actifs, ainsi que des données et des informations sur les futurs scénarios de défaillance probables.  

Ces informations vous garantissent de prendre les bonnes décisions stratégiques. 

Technicien de maintenance – Devenez mobile  

De nos jours, vous disposez d’appareils mobiles :tablettes, téléphones portables, etc.  

Ceux-ci peuvent être utilisés pour gérer votre travail quotidien :tâches planifiées de MP et de projet, tâches en retard ou tâches pour votre groupe d'équipe. 

Connectez-vous, consultez vos bons de travail, récupérez les bons outils, accédez à l'actif, affichez la liste de contrôle PM, consultez le manuel PDF, effectuez les inspections, prenez une photo, déconnectez-vous et téléchargez. 

Transparent, rapide et efficace :vous l'attendiez depuis longtemps.

Gestionnaires d'actifs – Résolvez vos problèmes  

Lorsque votre équipe financière investit des dépenses en capital (CapEx) dans de nouveaux actifs, ceux-ci sont accompagnés de garanties, offrant aux entreprises une assurance et une couverture pour les réparations et les remplacements. 

Le logiciel EAM vous permet de garantir que vous êtes au courant de toutes les garanties d'actifs dont vous pourriez bénéficier ; plus besoin de compter sur des notes autocollantes, des rappels Outlook ou une mémoire brumeuse. 

Connaissez le calendrier de votre garantie et anticipez tout problème de production perturbateur. 

Responsable de maintenance - Gérez vos actifs et votre stratégie  

Tous les actifs finissent par s'user en raison de la nature cyclique des forces et des contraintes, ainsi que du contexte opérationnel. Même avec un entretien basique et rudimentaire, les composants se fatigueront à long terme.  

Vous pouvez contrecarrer cela et prolonger la durée de vie utile des actifs grâce à des stratégies de maintenance efficaces dans un système EAM robuste. 

Utilisez la philosophie de maintenance centrée sur la fiabilité (RCM) pour prolonger le cycle de vie des actifs et offrir plus de valeur, que ce soit via des remplacements de composants planifiés, des inspections en cours ou une maintenance prédictive. 

Analyste commercial – Améliorer l'activité grâce aux données  

Vous aurez des tableaux de bord et des KPI à portée de main. 

Au cœur du système EAM, vous pouvez surveiller toutes sortes de choses :la consommation d'énergie des actifs, la consommation de pièces de rechange, les commandes d'achat, les délais de livraison, les temps de clé, les pannes, les coûts du cycle de vie des actifs et bien plus encore. 

Et si vous avez besoin d’un coup de main supplémentaire, nous disposons de l’IA (intelligence artificielle) pour analyser et vous informer sur l’état de vos actifs. 

Responsable de l'amélioration continue – Comprendre vos actifs et vos performances opérationnelles  

Le système EAM collecte des données historiques et en temps réel à partir des outils Internet des objets (IoT) utilisés dans votre entreprise, tels que les équipements autonomes, les capteurs et les appareils d'usine intelligents. 

Et il collecte également des données provenant des journaux des opérateurs, des demandes de travail, des temps d'arrêt des actifs, des codes de panne et bien plus encore. 

C’est comme de la poudre d’or pour les initiatives d’amélioration continue, le TPM et la production Lean. 

Comprenez l’état actuel des actifs et les performances associées à la disponibilité, à la fiabilité et à l’utilisation en utilisant les données du système EAM. 

Finance Manager – Suivez les coûts de vos actifs  

En tant que responsable financier, vous aurez besoin de données précises à long terme pour vous aider à décider quel est le bon moment pour remplacer ou mettre à niveau l'actif avec CapEx. 

De nombreuses mauvaises décisions ont été prises sans les données d’un système EAM moderne. 

Votre EAM peut suivre automatiquement les temps d'arrêt et de disponibilité des actifs tout en permettant aux opérateurs et aux responsables de la maintenance d'enregistrer les arrêts, les temps de réparation, les coûts et les pièces de rechange utilisées.  

C’est ainsi qu’un système EAM peut vous faciliter la vie dans votre rôle spécifique. 

Mais quelles sont les fonctionnalités spécifiques dont vous bénéficierez si vous investissez dans un ? 

Quelles sont les capacités et fonctionnalités du logiciel EAM ?   

Obtenez un système EAM moderne et vous obtenez beaucoup. 

Gestion des bons de travail  

Un EAM de haute qualité facilite la gestion des travaux planifiés et non planifiés.  

Vos opérateurs voient un problème, ils soulèvent une demande de travail. Le planificateur le planifie, le planifie et le convertit en bon de travail. Le responsable effectue le travail et clôture le bon de travail.  

L'ensemble du processus de travail – et les actifs – sont gérés. 

Gestion du cycle de vie 

Gardez une trace de toutes vos données d'actifs en un seul endroit :documents, heures de fonctionnement, pièces produites, pannes, achats, remplacements de pièces et bien plus encore.  

Gérez le cycle de vie des actifs, depuis la conception et l'approvisionnement jusqu'à l'exploitation et la maintenance et, finalement, l'élimination ou la revente. 

Les feuilles de calcul, le papier, les dossiers, les clés USB et les logiciels cloisonnés traditionnels ne suffiront pas. 

Gestion des pièces de rechange et des stocks

Gérez activement votre système d'inventaire :suivi des stocks, surveillance des coûts des nouvelles pièces et numérisation de codes-barres. Gardez une trace de tous les achats d’actifs et des remplacements de pièces.  

Lorsqu’il s’agit de prendre la décision difficile de mettre à niveau ou de remplacer un actif critique, c’est ici que vous trouverez les données nécessaires pour éclairer votre décision.  

Et en toute confiance. 

Les meilleurs EAM sont livrés avec un système comptable pour vous aider à générer des rapports financiers mensuels, trimestriels et annuels. 

Gestion financière

Favoriser une meilleure communication entre les départements de maintenance et des finances. Gérez votre budget et déclarez avec précision les coûts de maintenance des actifs. 

Connectez votre EAM à votre logiciel financier ou ERP. Laissez-le se synchroniser avec votre service financier et simplifiez l’audit. 

Contrats et gestion des sous-traitants

À chaque phase d’un contrat, contrôlez étroitement les dépenses et la conformité – le tout en un seul endroit – pas certaines sur le PC de l’ingénieur de projet et d’autres sur le disque dur du responsable de la maintenance.  

Utilisez le système EAM pour gérer et créer des contrats et des accords de service avec les clients, les fournisseurs et les partenaires.  

Gardez un contrôle étroit sur les entrepreneurs et travaillez en toute sécurité sur le site en enregistrant leur pièce d'identité ainsi que leurs entrées et sorties du site - pas de papier, pas de stylos, pas de journaux de bord. 

Santé et sécurité

Documentez les problèmes de santé et de sécurité, réduisez les risques grâce à l’analyse des incidents et partagez les meilleures pratiques avec vos collègues et sous-traitants. 

Tout cela sur un système EAM, et non sur une autre base de données cloisonnée et verrouillée sur le serveur.  

Analyses et rapports  

Mesurez et pilotez vos performances de maintenance. Obtenez un aperçu rapide et complet de la maintenance et des opérations de votre organisation. 

Obtenez ces informations en temps réel :activités de maintenance, santé des actifs et gestion des performances, ainsi que des indicateurs de performance clés. 

Surveillez, analysez et créez des rapports sur les coûts de gestion des actifs. 

Ne vous grattez plus la tête et ne vous demandez plus : 

Comment utilisons-nous les actifs ? 

Quelle est la performance des actifs ? 

Combien de pièces de rechange achetons-nous ? 

Combien nous coûtent les temps d’arrêt ? 

Internet des objets  

Parfois appelé la 4ème révolution industrielle, l’IoT est la connexion entre les appareils de terrain et Internet. 

Les logiciels et systèmes EAM modernes peuvent utiliser les appareils IoT pour augmenter l'efficacité et la productivité des opérations et de la maintenance en tirant parti des capacités de maintenance prédictive, de l'analyse des données en temps réel et de la gestion des stocks. 

Les capteurs IoT peuvent vous indiquer les niveaux de vibrations, les températures, les temps d'arrêt, les arrêts, le nombre de pièces et bien plus encore. Utilisez cette analyse de données en temps réel pour prédire la probabilité de panne et entretenir les actifs en fonction de leur état réel, et non selon une approche planifiée plus coûteuse de remplacement de pièces ou de panne.  

Grâce à l'IoT et à l'intégration avec un ERP, vous pouvez surveiller les niveaux de stock, ce qui permettra à votre entreprise de commander automatiquement des pièces lorsque le niveau critique est atteint. 

Intelligence artificielle  

Les logiciels EAM modernes peuvent désormais exploiter les données IoT pour utiliser l’intelligence artificielle à des fins de maintenance prédictive. 

Même si elle comporte des défis techniques et éthiques, l’IA peut analyser les données et utiliser l’apprentissage automatique pour détecter ou prédire les pannes d’équipement, maximiser la disponibilité des actifs et prolonger la durée de vie utile des actifs. 

Quelle est la différence entre EAM et GMAO ?  

Les systèmes EAM sont complets.  

Ils gèrent la maintenance – à la manière d’une GMAO – mais suivent également le cycle de vie des actifs, de l’approvisionnement à la mise au rebut. Ils se concentrent sur l’optimisation des performances, l’augmentation de la durée de vie utile des actifs et le retour sur investissement. Le système EAM offre généralement une gestion financière et de la chaîne d'approvisionnement et s'intègre bien au logiciel ERP. 

Par-dessus tout, une GMAO donne la priorité à la gestion de la maintenance et est compétente en matière de planification et d'ordonnancement, de gestion des pièces de rechange et des stocks, ainsi que du cycle de gestion des ordres de travail.  

Il arrive parfois qu'une entreprise donne la priorité à une GMAO plutôt qu'à un logiciel EAM : 

• Les petites organisations n'ont pas toujours besoin de fonctionnalités EAM complètes. 
• Limitation des coûts :les GMAO sont généralement moins coûteuses. 
• Problèmes de mise en œuvre :les GMAO sont souvent plus faciles à mettre en œuvre et à utiliser. 
• Besoins spécifiques au secteur, par ex. le secteur de la gestion des installations n’est pas confronté aux défis complexes en matière d’actifs d’une organisation manufacturière.
  

Comme vous le voyez, de nombreux facteurs entrent en ligne de compte dans la décision d'opter pour un logiciel EAM ou une GMAO. 

Mais il existe des ressources pour vous aider.

 

Conclusion  

Le logiciel EAM est utilisé pour contrôler et maintenir les actifs opérationnels tout au long de leur cycle de vie. Il peut s'intégrer et se compléter bien avec les systèmes ERP, offrant un flux transparent de données et d'informations en temps réel sur les actifs critiques. 

La véritable valeur d'un système EAM réside dans le suivi, l'analyse, la gestion et l'optimisation précis de vos actifs physiques grâce à la maintenance, à la gestion du travail et des stocks, à la planification et à l'ordonnancement, aux KPI, aux tableaux de bord de données et à bien d'autres fonctionnalités, notamment la connectivité IoT et l'IA. 

Il est similaire à une GMAO mais offre une gamme beaucoup plus large de fonctionnalités pour les organisations à forte intensité d'actifs et ayant des exigences complexes et multi-sites. 

Maintenant que nous avons expliqué ce qu'est la gestion des actifs d'entreprise et comment elle peut aider votre organisation, peut-être aimeriez-vous en savoir plus ?

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