Comment les solutions hôtelières intelligentes ont amélioré le secteur hôtelier

Lorsque des milliards d'appareils physiques sont connectés les uns aux autres via Internet, ils collectent, partagent et utilisent des données pour atteindre leurs objectifs de manière efficace et efficiente. Cette connectivité peut être mise en œuvre dans plusieurs secteurs. L'industrie hôtelière est l'une des dernières à rejoindre le train en marche. L'intégration de l'IdO dans l'hôtellerie a ouvert des portes à de nouvelles entreprises et apporté avec elle des bénéfices ! Il a fait d'atteindre les 5 points clés de l'industrie des services une réelle possibilité. Service, qualité, efficacité, fiabilité et priorité au client sont les 5 piliers de l'industrie des services. L'intégration de l'IoT a augmenté le flux d'invités, amélioré les normes de qualité et, plus important encore, les solutions hôtelières intelligentes attirent les étoiles ! Les hôtels sont classés en fonction des installations qu'ils fournissent et pas seulement de l'expérience. De plus, une solution intelligente pour les hôtels a le potentiel de faire passer un hôtel à une section d'élite simplement en fusionnant des solutions futuristes avec un confort luxueux. Certaines des sections et des exemples où l'intégration de l'IdO est possible dans l'industrie hôtelière sont :

1. Automatisation des chambres d'hôtel

Avant même qu'un client ne s'enregistre, l'IoT l'aide à déterminer la température de sa chambre, à régler le chauffe-eau à la température souhaitée, à faire mijoter la cheminée à l'intensité souhaitée et, plus important encore, à commander des repas à l'avance. Le temps d'attente éliminé grâce à l'IoT rend l'expérience plus agréable. Des capteurs compatibles IoT peuvent même être attachés aux rideaux et peuvent détecter la lumière du soleil avant de se fermer/s'ouvrir. Cela peut être déterminé selon le réglage préféré par le client. Ceux mentionnés ci-dessus sont pratiquement possibles avec l'intégration IoT et le téléchargement de toutes les commodités sur le cloud. Les liens d'application compatibles IoT sont partagés à la réception elle-même. Le téléphone portable du client fait office de clé tout au long de son séjour dans un établissement hôtelier offrant une grande facilité d'utilisation.

2. Automatisation des salles de conférence

En tant que citoyens du monde, nos entreprises aussi traversent désormais les frontières internationales. Par conséquent, il existe un besoin constant pour les professionnels et les cadres de se rendre à plusieurs endroits pour assister à des réunions d'affaires. Ce processus n'est pas possible pour tout le monde pour des raisons économiques ou logistiques. Par conséquent, par rapport aux chambres d'hôtes compatibles IoT (qui deviendront bientôt la norme), les salles de conférence intégrées à l'IoT sont la meilleure chose à faire. Lorsque de grandes entreprises ou organisations souhaitent organiser une réunion de leurs nombreuses divisions, elles peuvent le faire à l'aide d'une salle de conférence/hall compatible IoT. Cette salle compatible IoT est connectée via un réseau commun. Il peut également envoyer des invitations électroniques aux membres inscrits à un moment précis. De plus, cette automatisation peut être étendue à des déclencheurs basés sur les données mettant à jour le concierge pour les besoins des participants. Une participation mondiale à une conférence est réalisable grâce aux salles de conférence/halls compatibles IoT.

3. Gestion des stocks

Donc, vous dirigez un hôtel 5 étoiles. Toutes vos chambres sont vendues et les bénéfices augmentent. Que se passe-t-il si un client demande un plat ou un service particulier qui n'est actuellement pas disponible dans votre inventaire ? Comment allez-vous gérer le stock que vous avez en magasin ? On peut le faire à l'aide de solutions compatibles IoT, qui envoient des notifications à la section responsable en charge. Ils peuvent alors passer rapidement une commande et tenir leur stock à jour. Cela permet d'éviter des situations embarrassantes inutiles. Les restaurants en particulier peuvent mettre en œuvre cette solution et fournir une mise à jour en temps réel sur l'état d'une commande au client final. Cette solution peut être personnalisée et adaptée selon l'échelle des besoins.

4. Entretien

Lorsqu'ils sont placés dans des conduits de climatisation, des réservoirs d'huile, des compteurs d'électricité, des réservoirs de gaz et, surtout, des réservoirs d'eau, les capteurs activés par l'IoT peuvent détecter les fluctuations de données. Ils peuvent localiser et définir une alarme / notification pour toute lecture supérieure ou inférieure à la norme requise. cela aide les divisions de maintenance. Les calendriers de maintenance peuvent être définis et respectés à l'aide de capteurs IoT. Cela se traduit par un gain de temps et une propriété préservée.

5. Lien entre propriétés

Une inscription sans rendez-vous pour une réservation peut entraîner une situation embarrassante. En évidence lorsqu'ils demandent une propriété spécifique, c'est-à-dire un bungalow ou une suite avec vue sur la mer / la piscine. Comme le responsable de la réception a souvent un horaire tournant, il y a de fortes chances qu'il ne sache pas si cette propriété particulière a été louée ou non. Par conséquent, une solution d'exploitation compatible IoT appropriée qui relie toutes les pièces et la propriété est indispensable. De plus, cette solution peut également être personnalisée et utilisée dans différents emplacements et plusieurs propriétés.

6. Navigation GPS pour Safaris, treks et croisières en bateau

Quand on est en vacances ou en vacances dans des lieux exotiques, ils louent des transports vers et depuis les lieux incontournables. Par conséquent, il est obligatoire pour les hôtels d'avoir une navigation GPS sur tous leurs véhicules de transport. La plume dans le chapeau est l'utilisation de capteurs GPS compatibles IoT qui fournissent un suivi géographique en temps réel. En cas d'urgence, ces solutions peuvent souvent sauver des vies.

L'Internet des objets a numérisé chaque opération, augmentant l'efficacité et réduisant les coûts. L'amélioration des services, la réduction des déchets, l'utilisation optimisée des ressources et la fidélité à la marque sont le résultat de la mise en œuvre de solutions hôtelières intelligentes. Ces solutions créent les implémentations les plus en vogue dans l'industrie hôtelière. Commodité accrue, meilleure personnalisation pour ne citer que quelques-unes des fantastiques solutions IoT.

CARACTÉRISTIQUES CLÉS DES SOLUTIONS HÔTELIÈRES INTELLIGENTES

1. Convivial

Une solution pour rendre les hôtels plus conviviaux consiste à transformer une chambre conventionnelle en une chambre intelligente. Ceci peut être réalisé en installant des commandes de salle personnalisées. Divers appareils qui contrôlent la température de chauffage, les systèmes de climatisation, les stores, la télévision et plus encore sont désormais connectés à la capacité IoT. Ceux-ci sont ensuite connectés sans fil aux systèmes de châssis principaux de l'hôtel via un contrôleur central.

1. Lors de l'enregistrement, une application pour smartphone est partagée avec le client. Cette application fonctionne comme une clé tout au long du séjour du client. Avec lui, les clients peuvent interagir avec les gadgets de leur chambre et contrôler tous les services. Des fonctionnalités telles que l'éclairage à commande vocale, l'activation/la désactivation du téléviseur ou le réglage du volume du téléviseur quel que soit l'endroit où vous vous trouvez dans la pièce, les rideaux intelligents qui détectent la lumière du soleil dans la pièce à l'aube sont quelques-unes des caractéristiques qui rendent une pièce intelligente. .

2. Meilleure gestion de l'énergie

Les ressources se raréfient de jour en jour. Par conséquent, dans le monde d'aujourd'hui, les gens font ce pas supplémentaire pour se concentrer davantage sur l'efficacité énergétique et la durabilité. Suivant cette voie, différents hôtels investissent dans des solutions énergétiques durables et respectueuses de l'environnement. Une solution et des systèmes intelligents de gestion de l'énergie contribuent à une utilisation optimale des ressources énergétiques. Avec des solutions intelligentes dans le secteur de l'hôtellerie, on assure des économies importantes grâce à une consommation d'énergie maîtrisée.

1. Lorsqu'un client s'est enregistré, les systèmes d'éclairage compatibles IoT peuvent être contrôlés par lui via une application (mentionnée précédemment). Si le niveau de lumière global semble intense, le client peut augmenter/baisser l'intensité de la lumière. De plus, les systèmes de chauffage/refroidissement activés par l'IdO peuvent également être contrôlés par le client, garantissant un séjour plus fluide. Ces fonctionnalités intelligentes peuvent également détecter que si les occupants sont sortis d'une pièce, cela peut éteindre la climatisation, la télévision et économiser sensiblement de l'énergie.

3. Solutions intelligentes de protection de la vie privée

La vie privée des utilisateurs est un sujet crucial et sensible. Le plus grand soin et la plus grande attention doivent être accordés aux données qui ont été recueillies. Chaque invité apporte avec lui un énorme cache d'informations de données. Si ce cache est compromis et que des informations sont divulguées, la dévastation qui en résulte pour l'identité numérique des invités peut être permanente. L'une des solutions hôtelières avancées qui peut être appliquée est l'exigence minimale de données et le stockage en nuage.

1. De nombreux clients utilisent leur compte Netflix personnel sur le téléviseur intelligent de leur chambre ou écoutent une station de radio via des haut-parleurs intelligents compatibles avec l'IdO. Des solutions hôtelières personnalisées garantiraient que ces informations privées sont supprimées de leur banque de cache afin de ne pas compromettre la confidentialité des clients. Prédire le comportement et les choix préférés du client peut simplifier son séjour dans une certaine mesure, mais cela ne vaut pas la peine de compromettre sa vie privée.

4. Expérience personnelle améliorée

Les vacances et les vacances sont le moment où les professionnels abandonnent leurs inhibitions et se détendent de leurs tâches quotidiennes. Avec les solutions IoT en place, les clients économisent sur le temps d'attente. Ils bénéficient de réponses plus rapides pour les services de chambre, la blanchisserie, les systèmes d'éclairage, etc.

1. Les appareils compatibles avec l'IdO permettent une meilleure expérience personnalisée pour le client. Ils peuvent synchroniser les dates importantes telles que les anniversaires et les dates de naissance avec le calendrier et qui peuvent être consultées par l'hôtel pour aller plus loin dans la célébration de la même chose.

5. Transformez les niveaux de productivité

La communication en temps réel est une solution optimale lorsqu'il s'agit d'une intégration maximale. Des hôtels comme Hilton, Marriott et bien d'autres ont adopté cette technologie sur leurs propriétés. Ils ont installé de nouveaux appareils IoT dans leurs chambres, tels que des clés intelligentes, l'automatisation de l'éclairage, etc. avec des assistants activés par la voix. Très populaire parmi les jeunes générations, ce qui entraîne une augmentation de la reconnaissance de la marque.

1. Les miroirs, les brosses à cheveux et de nombreux gadgets ménagers sont désormais convertis en appareils intelligents grâce à l'intégration de l'IoT. Ceci est personnalisé pour répondre aux besoins de chaque propriété avec l'aide de Raspberry Pi. De tels dispositifs aident le client

CONCLUSION :

Des études montrent que si l'accent est davantage mis sur les arts régionaux et les traditions locales pour un thème unique, une expérience mémorable est ce qui fait une impression. Produits compatibles IdO dans le secteur hôtelier peut offrir aux clients une expérience mémorable. Ceci, tout en diminuant les dépenses opérationnelles quotidiennes. L'avenir est ici. Il ne reste plus qu'à adopter.