Le marché IoT doit passer de la vision à la résolution pratique de problèmes

Quand l'Internet des objets a émergé, les conversations étaient dominées par des visions grandioses et peu de spécificités. Même aujourd'hui, de nombreuses discussions se concentrent encore sur la grande promesse de connectivité, mais ce narratif évolue, dit Glenn Lurie, CEO de Synchronoss Technologies, qui suit la tendance depuis une décennie en dirigeant la division emerging devices d'AT&T.

À l'origine, « IoT » n'était qu'une extension du paradigme machine-à-machine (M2M), décrivant tout appareil pouvant se connecter à internet. Lurie note que l'enthousiasme initial cadrait l'IoT comme une vaste opportunité de marché : « Si vous retirez smartphones, tablettes et ordinateurs, tout le reste qui est connecté est l'Internet des Objets », explique-t-il. L'accent était sur rendre les appareils intelligents et interconnectés.

Aujourd'hui, la conversation pivote vers des cas d'usage concrets, résolvant des problèmes. « Ce sont des appareils intelligents travaillant ensemble pour réellement résoudre des problèmes », dit Lurie. Il cite les initiatives smart city comme exemple : « Vous avez besoin d'une stratégie claire — optimiser l'énergie dans les bâtiments clés, déployer des communications véhicule-à-véhicule ou véhicule-à-infrastructure, ou construire un smart grid — avant de pouvoir dire qu'une ville est 'intelligente'. » Le but est de descendre de l'ambition abstraite vers des résultats tangibles.

Pour l'avenir, Lurie prédit que le marché passera de la résolution de problèmes isolée à des écosystèmes intégrés combinant multiples technologies IoT. Avec la prolifération des appareils connectés vient le risque de surcharge de données et de solutions en silos. « Le défi est de créer une expérience unifiée pour consommateurs, entreprises et municipalités », dit-il. « D'abord, nous construisons des cas d'usage spécifiques qui résolvent de vrais problèmes ; plus tard, nous les tissons ensemble. » Il illustre avec des voitures connectées interagissant avec l'infrastructure trafic et entre elles pour réduire congestion et collisions.

De même, les smart homes et smart buildings ne devraient pas être des fins en soi mais des passerelles vers des systèmes plus larges. « Connecter un grille-pain ou un réfrigérateur à un réseau étendu n'a peu de sens à moins que ces appareils ne se lient à l'écosystème de la ville et livrent une vraie valeur », argue Lurie. « La vraie métrique est la résolution de problème, pas le nombre d'appareils connectés. »

Bien que des verticales comme smart cities, IIoT, et medtech gagnent en traction, elles restent larges. « L'IIoT englobe chaque solution IoT spécifique à l'industrie », note Lurie. Pour accélérer l'adoption, chaque verticale doit affiner son focus sur des environnements spécifiques — couloirs de trafic, usines, hôpitaux — et développer des solutions sur mesure.

Alors que l'industrie mûrit, la clarté autour des écosystèmes de multiples « choses » deviendra cruciale. Lurie croit que le marché convergera vers quelques agrégateurs capables d'ingérer des données de plateformes diverses et d'activer des insights actionnables. Gartner projette que le marché des plateformes IoT atteindra la maturité dans 5 à 10 ans, suggérant une consolidation graduelle plutôt que rapide.

Finalement, l'Internet des Objets tournera autour d'une couche parapluie qui rassemble des données d'appareils disparates, les intègre, et débloque analytique et machine learning. Contrairement au marché des moteurs de recherche, qui s'est coalescé autour d'une plateforme unique, l'espace des plateformes IoT restera probablement fragmenté, avec peut-être une dizaine d'acteurs dominants servant des besoins variés, met en garde Lurie.