Internet des objets : catalyseur de résultats business, pas un marché à part entière

« Le monde est la totalité des faits, non des choses. » — Ludwig Wittgenstein

En 1993, la promesse de richesse par internet semblait fantaisiste. Pourtant, le milieu des années 1990 a vu naître Amazon, eBay, Google, Netflix et PayPal — des plateformes qui ont remodelé l'économie mondiale. Aujourd'hui, les entreprises technologiques représentent 26 % du S&P 500, témoignant du pouvoir durable des plateformes numériques.

Où en sommes-nous ?

Comme le battage médiatique du Web naissant, l'engouement pour l'IoT a culminé vers 2015, porté par des vendeurs comme Ericsson et Cisco qui projetaient 50 milliards d'appareils connectés d'ici 2020. Les données actuelles montrent toutefois une adoption en deçà de ces chiffres. Une enquête McKinsey de 2017 a révélé que de nombreux pilotes stagnent dans un « purgatoire des pilotes », un sentiment partagé par consultants, dirigeants et intégrateurs systèmes à travers les industries.

Mettre les résultats au premier plan

La lente adoption de l'IoT vient du fait de le traiter comme un marché en soi plutôt que comme un outil qui débloque de la valeur business. Les clients se soucient de résultats mesurables — gains d'efficacité, réductions de coûts, amélioration du service — plutôt que du volume pur de capteurs déployés ou de projets.

Prenons la gestion d'actifs d'entreprise (EAM). Gartner qualifie ce segment de « très mature », avec un Magic Quadrant dédié. Au lieu de construire une nouvelle application de gestion d'actifs, l'approche intelligente consiste à ingérer les données des capteurs dans les plateformes EAM existantes, créant des insights contextuels qui prolongent les cycles de vie des actifs. Oracle's IoT Asset Monitoring Cloud et ses applications Production Monitoring illustrent cette intégration.

D'autres suites d'entreprise clés — Supply Chain, ERP, MES — peuvent être enrichies de la même manière avec des données IoT, générant un ROI tangible.

Vers où allons-nous ?

Nous assistons à une consolidation du marché. Les grandes entreprises améliorent leurs propres applications ou s'associent à quelques éditeurs de logiciels indépendants (ISV). Les mouvements récents incluent l'acquisition de Cumulocity par Software AG, l'achat de Relayr par Munich Re, et l'acquisition de Treasure Data par Arm. Ces transactions signalent un virage vers l'IoT axé sur les résultats, même si les retours financiers pour les investisseurs précoces peuvent être modestes.

Dans les 18 à 24 prochains mois, l'écosystème IoT devrait se rationaliser. Les success stories se concentreront sur un ROI clair, en s'appuyant sur des infrastructures de données éprouvées. Les projets qui deviennent des facilitateurs de modèles d'abonnement ou basés sur les services — comme le « air comprimé en tant que service » de Kaeser Compressors — démontrent comment l'IoT peut transformer les flux de revenus.

Success stories réelles

• Kaeser Compressors — Passé de la vente d'équipements à un modèle basé sur la consommation en surveillant en continu les compresseurs via IoT, réduisant les pannes et offrant aux clients une application dédiée construite sur SAP HANA Cloud Platform.
• Thyssenkrupp Elevators — Intégré les données des capteurs avec la plateforme d'apprentissage automatique Microsoft Azure pour prédire la durée de vie des composants, réduisant les temps d'arrêt imprévus jusqu'à 50 % et couvrant 40 % des ascenseurs dans le monde.

Ces cas illustrent une approche intégrée : ajouter l'IoT à une pile technologique existante plutôt que de créer des silos séparés.

Synthèse

L'IoT est un puissant facilitateurs, mais sa valeur émerge lorsque les données des capteurs sont fusionnées avec les systèmes industriels et d'entreprise. Comme l'a noté Zach Shelby d'Arm : « L'IoT réussit quand on arrête d'en parler comme de quelque chose de spécial. C'est une technologie, pas un marché. » L'accent doit être mis sur les applications qui livrent un ROI mesurable, pas sur le battage autour des appareils connectés.