Wi-Fi : La pierre angulaire de tout le Smart

Le Wi-Fi est déjà tissé dans le tissu de nos vies numériques, pourtant son rôle va s'étendre dramatiquement alors que chaque secteur adopte le « Smart Everything ». Des mégapoles entières aux foyers individuels, la demande pour un Wi-Fi fiable à haute capacité va croître exponentiellement.

Selon les Nations Unies, 60 % de la population mondiale vivra en zones urbaines d'ici 2030. Alors que les villes deviennent plus denses et les ressources plus rares, les initiatives de ville intelligente doivent optimiser l'efficacité – et cela commence par une communication sans faille. « La standardisation universelle du Wi-Fi en fait la colonne vertébrale parfaite pour lier les dispositifs divers qui alimentent les écosystèmes de ville intelligente », dit Alex Purgger, CEO de Fon.

Sur le lieu de travail, les stratégies mobile-first redessinent la productivité. Les entreprises ouvrent leurs réseaux à une gamme plus large de dispositifs, mais beaucoup manquent de budget ou d'expertise pour les sécuriser. Cela crée une demande croissante pour des solutions Wi-Fi qui délivrent visibilité, contrôle et sécurité robuste pour toutes tailles d'entreprises.

Le secteur retail fait face à une transformation similaire. Avec l'e-commerce érodant les parts de marché traditionnelles, les magasins physiques doivent mêler commodité numérique et expérience tactile du brick-and-mortar. Le Wi-Fi invité devient un outil critique – permettant aux détaillants de recueillir des insights consommateurs, personnaliser les interactions et booster la fidélité.

À la maison, le ménage moyen de quatre personnes devrait posséder environ 50 dispositifs intelligents d'ici 2020, selon Qualcomm. Avec chaque nouveau dispositif demandant de la bande passante, la couverture et la capacité Wi-Fi doivent évoluer. Notamment, la plupart des appels de service opérateur aujourd'hui proviennent de problèmes de connectivité Wi-Fi.

Ces tendances soulignent l'importance stratégique du Wi-Fi. Les fournisseurs de services (SP) ont une opportunité significative de capturer ce marché en expansion – mais le succès repose sur plus que la simple livraison de connectivité. Les SP doivent fournir des réseaux intelligents, efficaces qui éliminent l'authentification fastidieuse, sélectionnent automatiquement la connexion optimale et offrent des insights de performance centrés utilisateur final.

Une expérience Wi-Fi supérieure n'élève pas seulement la satisfaction client mais réduit aussi le churn et attire de nouveaux clients, délivrant une valeur business tangible pour les SP.

Auteur : Alex Purgger, CEO de Fon