Deux chaînes de valeur IoT industrielles

Bob Emmerson

L'IIoT repose sur un concept simple : acquérir les données de l'appareil et tirer parti de sa valeur. C'est le modèle d'affaires de base. Les fournisseurs regroupent les divers composants matériels, logiciels et services dans des solutions ascendantes qui vont des appareils en réseau aux environnements d'entreprise.

C'est la chaîne de valeur qu'ils « vendent », bien qu'elle soit la plupart du temps commercialisée en tant que service. La chaîne de valeur que la communauté des affaires « achète » est descendante :elle tire parti de la valeur intrinsèque des données et exploite le potentiel de l'IoT, par ex. la création de programmes de maintenance prédictive, déclare Bob Emmerson, rédacteur indépendant et observateur de l'industrie des télécommunications.

Malheureusement, bien que la différence entre vendre et acheter semble évidente, une combinaison de battage publicitaire IoT et de couverture excessive des nouvelles technologies introduit la confusion et un marché confus n'achète pas, il attend. LoRa s'avérera-t-il être la technologie LPWAN optimale ou sera-ce NB-IoT ? Qu'en est-il de la réalité augmentée, du machine learning et de l'intelligence artificielle ? Où entrent-ils ? C'est une affaire d'initiés de l'industrie et parfois cela devient déroutant, même pour les initiés.

Le marché ne cherche pas de réponses à ces questions, mais lors de l'évaluation des offres de différents fournisseurs, il est presque impossible d'éviter les nouvelles technologies et leurs revendications OTT contradictoires.

À première vue, le modèle « Solution as a Service » contourne le processus d'évaluation régulier. Comme son terme l'indique, il propose des solutions complètes qui offrent tous les aspects du cloud computing, intégrées sous la forme d'une offre unique qui a été optimisée pour un service ou un secteur spécifique.

La solution est ensuite fournie par le biais d'un modèle « pay-as-you-go ». Bien que ce modèle élimine le besoin d'embaucher un intégrateur système ou d'entreprendre un projet de développement cloud complexe en interne, la capacité à fournir les fonctionnalités requises doit être prouvée via un processus d'évaluation centré sur l'entreprise.

Le processus d'évaluation doit examiner :

• Capacité à aligner les performances sur les objectifs stratégiques clés et les indicateurs de performances clés associés
• L'architecture, qui doit être flexible, capable de s'adapter aux futurs besoins connus et inconnus. Il doit également être indépendant de la technologie et être basé sur des normes ouvertes
• Besoin de repenser le retour sur investissement. Par exemple, les économies de coûts sont souvent indirectes, la réduction des temps d'arrêt grâce à la maintenance prédictive est difficile à quantifier
• Les partenaires de l'écosystème et leurs antécédents (un seul fournisseur ne peut pas fournir de solutions de bout en bout).

D'autres aspects doivent être examinés, mais le processus d'évaluation doit être précédé d'une stratégie IoT clairement définie. Cela peut sembler évident, mais de nombreux déploiements échouent parce que les myriades d'implications ne sont pas réfléchies. Un récent rapport de Cisco a indiqué que 75 % des projets IoT échouent.

La mise en œuvre de la technologie IoT afin d'optimiser les processus commerciaux ou de fabriquer et commercialiser des produits connectés intelligents impliquera un certain nombre de changements importants dans la manière dont les entreprises mènent leurs activités. Il est donc important de commencer par une analyse formalisée de l'impact que l'IoT pourrait avoir sur l'entreprise, ses produits, services, ressources et capacités, ainsi que ceux des clients et de la concurrence.

En résumé, ces tâches sont nécessaires pour définir la chaîne de valeur de l'acheteur qui permettra aux entreprises de réaliser des processus de fabrication améliorés, des verrouillages clients, une personnalisation et des mises à jour régulières, des expériences client améliorées, des informations sur le comportement des clients, une gestion améliorée des prix par le prix analyse de sensibilité, données en tant que source de revenus, etc.

Par conséquent, il est difficile de trop insister sur l'importance de commencer par une stratégie claire et définie et c'est clairement quelque chose qui doit venir de la direction de niveau C :ce n'est pas une tâche qui peut être déléguée au service informatique.

L'auteur de ce blog est Bob Emmerson, rédacteur indépendant et observateur de l'industrie des télécommunications