Une approche proactive de la surveillance et de l'amélioration de l'espace public

Note éditoriale :Utiliser les mots « surveillance » et « espace public » dans le même souffle peut, naturellement, sonner un peu « Big Brother ». Mais chez Link Labs, nous pensons que les exercices de cartographie et de planification de l'espace public peuvent être à la fois utiles pour les entités mesurées (humains) et respectueux de la vie privée.

L'Internet des objets (IoT) a changé le paysage de la surveillance du secteur privé depuis un certain temps déjà, grâce à des technologies plus anciennes comme les caméras vidéo. Mais maintenant que la technologie IoT est moins chère et plus efficace que jamais, surveiller et améliorer l'espace public est également une possibilité pour les municipalités. Cette technologie peut également permettre une plus grande confidentialité pour ceux qui sont surveillés que la vidéosurveillance traditionnelle.

Allons droit au but :utiliser le suivi des actifs pour connaître le flux de trafic pour n'importe quoi dans un domaine particulier, il y a beaucoup à faire pour optimiser ce flux et l'améliorer pour les personnes qui l'utilisent. Voici quelques exemples pertinents :

• Lampes de rue  :Si vous savez précisément quand les gens passent à une intersection, vous pouvez mieux régler les feux pour les piétons et les automobilistes.
• Parcs à thème et stades  :En cartographiant où les gens vont et visitent, les centres de divertissement peuvent mieux comprendre où ils doivent ajouter ou supprimer des fournisseurs, du personnel de sécurité, des manèges, etc.
• Immeubles de bureaux :La technologie au niveau des capteurs peut aider les propriétaires de bâtiments, des entreprises aux écoles en passant par les gouvernements locaux, à comprendre quelles salles de pause les gens trouvent plus agréables, ou quels chemins les gens sont plus susceptibles d'emprunter entre les lieux. De plus, ils peuvent installer des capteurs qui « apprennent » les habitudes des locataires de bureaux et ajustent l'éclairage ou les paramètres CVC en conséquence.
• Aménagement urbain :Les urbanistes, les municipalités et les promoteurs immobiliers veulent savoir s'il y a beaucoup de circulation piétonnière entre deux zones. Cela pourrait les aider à planifier en conséquence pour réduire ou augmenter les services, tels que les bancs et les fontaines à eau. Ou, si une ville cherche à augmenter le trafic piétonnier dans une zone particulière, elle peut stratégiquement fournir un meilleur éclairage ou un meilleur paysage pour encourager les gens à emprunter cet itinéraire. Il y a des projets très sympas en cours dans cet espace.
• Épiceries :Être capable de cartographier comment les gens se déplacent dans le magasin - et où ils vont et ce qu'ils voient - a aidé les épiceries pendant des années. Grâce à la technologie vidéo et à d'autres enquêtes, les magasins ont pu analyser et comprendre que la plupart des visiteurs vireront à droite lorsqu'ils entreront dans le magasin, par exemple. Ils savent également que le placement des produits sur les étagères et les embouts joue un rôle important dans les décisions d'achat et permet au magasin d'ajuster ses prix pour les fournisseurs en fonction de ces informations.

Cas d'utilisation et solutions

De nombreuses entreprises sont entrées dans cet espace. Un exemple est Sensity, une entreprise qui propose des solutions innovantes utilisées pour surveiller et améliorer les espaces publics et privés. Ils fabriquent (entre autres) une technologie pour les lampadaires intelligents avec caméras, qui permet aux municipalités et aux urbanistes de recueillir plus d'informations sur ce qui se passe dans une zone donnée. Ci-dessous, nous partagerons quelques exemples de la façon dont la technologie IoT permet aux gouvernements locaux et aux entreprises de suivre (et ainsi de mieux répondre aux besoins) des individus qu'ils servent.

Pistes cyclables

Copenhague, au Danemark, est une excellente étude de cas municipale pour la cartographie humaine IoT en suivant le nombre de vélos traversant certaines zones. Par exemple, lorsque quelqu'un fait du vélo à côté d'un capteur, un panneau peut lui indiquer qu'il est la 10 000e personne de la journée à traverser cette zone à vélo. C'est cool pour de nombreuses raisons. Premièrement, cela donne à la ville le droit de se vanter - le gouvernement local présente Copenhague comme la ville la plus conviviale au monde pour les vélos. Deuxièmement, c'est un élément interactif et unique pour la ville, qui peut augmenter le plaisir des citoyens.

Troisièmement (et c'est le plus important), l'utilisation de la technologie IoT permet aux responsables de Copenhague de justifier leurs investissements. Lorsqu'ils utilisent des capteurs pour suivre la circulation à vélo, ils peuvent collecter des données et surveiller des tendances particulières. Cette information pourrait leur montrer, par exemple, qu'ils ont besoin d'une « autoroute » cyclable (dont ils disposent) ou d'ajouter plus de voies à une voie cyclable existante. Ce type de technologie pourrait même leur permettre de déterminer s'ils doivent fermer une route pour véhicules existante et la convertir en piste cyclable. Plus les municipalités comprennent les modes de transport alternatifs, mieux elles peuvent les planifier.

Covoiturage

Une grande partie de la planification urbaine est centrée sur les voitures, donc traditionnellement, beaucoup de travail effectué pour la technologie pilotée par des capteurs traite strictement de ce type de transport. Mais comme de nombreuses personnes se tournent vers des modes de transport alternatifs, comme le vélo, les transports en commun, la marche et le covoiturage, les entités privées et publiques devront en tenir compte.

Car2Go est un excellent exemple d'entreprise privée qui révolutionne l'industrie de l'autopartage. Lorsque les utilisateurs s'inscrivent, ils obtiennent une carte d'utilisateur pilotée par l'IoT, et chaque fois qu'ils souhaitent utiliser Car2Go, ils glissent leur carte sur le capteur et décollent. Ils peuvent le laisser n'importe où dans les limites de la ville. Comprendre où sont laissées ces voitures, qui les utilise et à quel moment de la journée elles sont utilisées, sont des informations vitales dont cette entreprise a besoin pour être rentable. La capacité de surveiller, de repositionner et de comprendre le flux des actifs partagés est d'une importance vitale pour l'économie du partage, et la technologie de suivi des actifs M2M le permet.

À emporter

Le suivi du mouvement des personnes n'est pas un nouveau concept. Il a aidé les entreprises à améliorer leurs activités pendant des décennies. Mais avec l'Internet des objets, les municipalités, comme les entreprises privées, peuvent adopter une approche proactive et réfléchie de la planification urbaine et faire des changements qu'elles envisagent une réalité.