Reprise d'activité dans le cloud : 9 avantages clés pour votre entreprise

Les données de votre entreprise sont constamment menacées par des attaques ou des pertes de données.

Codes malveillants, pirates informatiques, catastrophes naturelles et même vos propres employés peuvent anéantir un serveur entier rempli de fichiers critiques sans que personne ne s'en aperçoive avant qu'il ne soit trop tard.

Êtes-vous prêt à accepter pleinement tous ces risques ?

Qu'est-ce que la reprise d'activité dans le cloud ?

Les solutions de stockage et de récupération basées sur le cloud vous permettent de sauvegarder et de restaurer vos fichiers critiques en cas de compromission.

Grâce à sa grande flexibilité, la technologie cloud permet une reprise d'activité efficace, quel que soit le type ou l'intensité des charges de travail. Les données sont stockées dans un environnement cloud sécurisé, conçu pour offrir une haute disponibilité. Le service est disponible à la demande, ce qui permet aux organisations de toutes tailles d'adapter leurs solutions de reprise d'activité à leurs besoins.

Contrairement aux solutions traditionnelles, la reprise d'activité basée sur le cloud est facile à configurer et à gérer. Les entreprises n'ont plus besoin de passer des heures à transférer des données de sauvegarde depuis leurs serveurs internes ou lecteurs de bandes pour récupérer après un sinistre. Le cloud automatise ces processus, garantissant une récupération de données rapide et sans erreur.

Soyez toujours préparé grâce à une sécurité des données adéquate

Alors que les entreprises continuent d'ajouter de nouveaux matériels, logiciels, applications et services à leurs processus quotidiens, les risques de sécurité associés augmentent. Les sinistres peuvent survenir à tout moment et laisser une entreprise dévastée par une perte massive de données. Quand on considère leur coût potentiel, il devient évident qu'il est judicieux de mettre en place un plan de sauvegarde et de récupération des données.

Les statistiques sur la reprise d'activité montrent que 98 % des organisations interrogées indiquent qu'une seule heure d'indisponibilité peut coûter à leur entreprise plus de 100 000 $. Toute période d'indisponibilité peut coûter à une entreprise des dizaines à des centaines de milliers de dollars en heures-hommes consacrées à la récupération ou à la reprise du travail perdu. Dans certains cas, une fenêtre d'indisponibilité de 8 heures peut coûter à une petite entreprise jusqu'à 20 000 $ et aux grandes entreprises des dizaines de milliers de dollars.

Au vu de ces chiffres, il est clair pourquoi chaque seconde d'interruption de service ou de système compte et quelle est la valeur réelle d'avoir un plan de reprise d'activité en place.

La récupération cloud aide les entreprises à rebondir après des catastrophes naturelles, des cyberattaques, des rançongiciels et d'autres menaces qui peuvent rendre tous les fichiers inutilisables en un instant. En minimisant simplement le temps nécessaire pour remettre les charges de travail en ligne, elle réduit directement le coût d'une défaillance système.

Bien que la plupart des entreprises et leurs services informatiques soient conscients du risque, peu font l'effort de mettre en place une reprise d'activité avant qu'il ne soit trop tard. Examinons maintenant plus en détail comment cela se traduit en avantages commerciaux.

Avantages d'une solution de reprise d'activité basée sur le cloud

L'un des avantages les plus significatifs des options basées sur le cloud par rapport à la gestion traditionnelle de la reprise d'activité est leur rentabilité. La sauvegarde traditionnelle implique la mise en place de serveurs physiques sur un site distant, ce qui peut être coûteux. Le cloud, en revanche, vous permet d'externaliser autant de ressources matérielles et logicielles que nécessaire, ne payant que pour ce que vous utilisez.

Lorsqu'on considère le coût de la reprise d'activité, il est essentiel de penser au-delà du prix réel de la solution.

Réfléchissez simplement à combien coûterait de ne pas en avoir. Les petites entreprises peuvent choisir un plan de service adapté à leur budget. La mise en place de la gestion des données ne nécessite aucun coût de maintenance supplémentaire ni d'embauche d'équipes informatiques. Votre fournisseur gère toutes les activités techniques, vous n'avez donc pas à vous en soucier.

Un autre avantage de la technologie cloud est sa fiabilité. Les fournisseurs de services disposent de banques de données pour assurer la redondance, ce qui garantit une disponibilité maximale de vos données. Cela permet également de restaurer vos sauvegardes plus rapidement qu'avec une reprise d'activité traditionnelle.

La migration des charges de travail et le basculement dans les environnements basés sur le cloud ne prennent que quelques minutes. Avec les solutions de récupération traditionnelles, ce délai est généralement plus long car le basculement implique des serveurs physiques installés sur un site distant. Selon la quantité de données à sauvegarder, vous pouvez également choisir de migrer les données par phases.

Les services de sauvegarde cloud offrent un haut degré d'évolutivité. Comparés aux systèmes physiques, les sauvegardes cloud sont virtuellement illimitées. Au fur et à mesure que les organisations se développent, leurs systèmes peuvent grandir avec elles. Il vous suffit d'étendre votre plan de service avec votre fournisseur et d'obtenir des ressources supplémentaires selon les besoins.

Capacités de basculement (failover) et de retour (failback) dans le cloud

En ce qui concerne les données critiques pour l'entreprise, la sauvegarde et la récupération de données dans le cloud offrent l'option la plus fiable pour la continuité d'activité et le retour à la normale.

Lors d'une panne de données, les charges de travail sont automatiquement déplacées vers un autre emplacement et redémarrées depuis là. Ce processus est appelé basculement (failover) et est initié lorsque les systèmes principaux rencontrent un problème. Une fois les problèmes sur l'emplacement d'origine résolus, les charges de travail sont rétablies (failback) vers celui-ci. Cela est réalisé à l'aide d'outils professionnels de reprise d'activité et de réplication, disponibles auprès des centres de données et des fournisseurs d'infrastructure en tant que service.

Bien que les activités de basculement et de retour puissent être automatisées dans le cloud, les entreprises devraient régulièrement exécuter des tests sur des emplacements réseau désignés pour s'assurer qu'il n'y a aucun impact sur les données du réseau de production ou en direct.

Lors de la définition de l'ensemble de données dans une solution de reprise d'activité, vous pouvez sélectionner des données, des images de machines virtuelles ou des applications complètes pour le basculement. Ce processus peut prendre du temps, c'est pourquoi les organisations doivent discuter de chaque étape avec leur fournisseur de centre de données.

Reprise d'activité en tant que service (DRaaS)

Une partie d'un plan de reprise d'activité cloud peut inclure le DRaaS (Disaster Recovery as a Service). Il est conçu pour aider les organisations à se protéger contre la perte de données critiques.

Ces solutions de reprise d'activité exigent qu'une entreprise les aide à comprendre ce dont elle a besoin de la part de son service.

Une entreprise peut identifier un ensemble général de données à sauvegarder, la fréquence des sauvegardes. De plus, les entreprises doivent déterminer le niveau d'effort requis pour investir dans la sauvegarde des données lors de la reprise d'activité. Une fois que l'entreprise a clarifié ses exigences, elle peut rechercher des fournisseurs DRaaS adaptés à ses besoins.

Comment la sauvegarde et la récupération dans le cloud évoluent

Avec la multiplication des cyberattaques et des pannes système, les entreprises se tournent de plus en plus vers la reprise d'activité dans le cloud.

À mesure que la demande augmente, les fournisseurs continuent d'améliorer leurs offres. Les rapports récents suggèrent que le marché des services cloud de sauvegarde et de reprise d'activité est en croissance, avec un nombre croissant de solutions proposées aux entreprises de toutes tailles.

L'augmentation de la demande illustre également une prise de conscience accrue de leur valeur. Les cyberattaques et les pannes système surviennent quotidiennement et les entreprises sont à juste titre préoccupées par la sécurité de leurs données. Elles ont besoin d'une option capable de protéger leurs données dans une diversité de scénarios mettant en péril leurs opérations quotidiennes.

Des études ont également révélé que la cause principale des temps d'arrêt est la panne de courant. Cela signifie que peu importe le nombre de copies de vos fichiers en interne, elles peuvent toutes être perdues si l'électricité coupe. Avec la reprise d'activité DRaaS basée sur le cloud, vos données sont sauvegardées à distance avec des sources d'alimentation fiables. Dans la plupart des cas, les services cloud distribuent les données sur différents réseaux électriques, assurant une redondance suffisante.

De nombreux services plus anciens incluaient des sauvegardes physiques sur des sites externes. Les sauvegardes hors site sont coûteuses et inefficaces car elles impliquent la duplication d'équipements physiques à un autre emplacement ou une combinaison de sauvegardes sur site et physiques.

Accords de niveau de service (SLA) cloud

Les accords de niveau de service (SLA) tiennent les fournisseurs de reprise d'activité cloud responsables de toute la maintenance et la gestion des services fournis. Ils incluent également des détails sur les recours et pénalités en cas de manquement aux services promis.

Par exemple, un accord SLA peut garantir que les fournisseurs de reprise d'activité remboursent leurs clients avec des crédits de service en cas de panne de service ou si les données ne peuvent pas être récupérées lors d'un sinistre. À partir de là, les clients peuvent utiliser leurs crédits pour leur facture mensuelle ou pour un autre service offert par le fournisseur DR, même si ces crédits ne compenseront pas l'intégralité de la perte subie par l'entreprise en raison d'une récupération cloud retardée.

Un SLA inclut également la disponibilité garantie, les objectifs de point de récupération et de temps de récupération. Par exemple, ce dernier peut être tout temps défini, d'une heure à 24 heures ou plus, selon la quantité de données à sauvegarder et récupérer. Plus précisément, cela est défini en termes de RTO et RPO, qui sont des concepts essentiels en reprise d'activité.

L'objectif de temps de récupération (RTO - Recovery Time Objective) est la période acceptable pendant laquelle les applications peuvent être indisponibles. Les objectifs de point de récupération (RPO - Recovery Point Objective) sont la période acceptable pendant laquelle les données sont indisponibles. Sur la base de ces deux critères, les entreprises définissent leurs besoins et peuvent choisir une solution adéquate.

Définir vos exigences de récupération

Une grande partie de tout plan de sauvegarde et de reprise d'activité cloud concerne la quantité de bande passante et de capacité réseau requise pour effectuer le basculement.

Une analyse suffisante de la manière de rendre les données disponibles quand nécessaire est essentielle pour choisir la meilleure solution pour une entreprise. Parmi les considérations, il faut vérifier si la capacité réseau et de bande passante peut gérer la redirection de tous les utilisateurs vers le cloud simultanément.

Une autre considération pour les environnements hybrides est la manière de restaurer les données du cloud vers un réseau de centre de données sur site et le temps que cela prendra. Les ensembles de sauvegarde pour la récupération devront être conçus dans le cadre de toute solution de reprise d'activité.

Lors de la définition de ces exigences, les RTO et RPO jouent un rôle majeur. Ces deux objectifs sont inclus dans l'analyse d'impact sur l'activité.

Les points de récupération sont les moments auxquels les données doivent être récupérées. Cela peut inclure la fréquence de sauvegarde car elle est basée sur les méthodes d'utilisation des données. Par exemple, les informations et fichiers fréquemment mis à jour peuvent avoir un point de récupération de quelques minutes, tandis que les données moins essentielles devront être récupérées dans quelques heures.

Les objectifs de temps de récupération et de point de récupération représentent tous deux l'impact sur le résultat net. Plus ces valeurs sont faibles, plus le coût du DRaaS est élevé.

Une partie des objectifs de temps et de point de récupération devrait inclure un calendrier pour les sauvegardes automatisées. Gardez à l'esprit la différence de temps nécessaire pour sauvegarder les données par rapport aux applications et créez deux calendriers ou notez les différences dans un seul calendrier.

Création d'un plan personnalisé de sauvegarde et reprise d'activité cloud

Il n'existe pas de plan type pour les solutions de sauvegarde et de reprise d'activité. Chaque entreprise doit se renseigner sur les meilleures pratiques du secteur et déterminer les charges de travail essentielles pour poursuivre les opérations après une perte de données ou autre catastrophe.

Le principe global utilisé pour élaborer un plan de reprise informatique est la triage. Il s'agit du processus de création d'un programme qui commence par l'identification et la priorisation des services, applications et données, et la détermination d'une durée d'indisponibilité appropriée avant que le sinistre ne cause un impact significatif sur les opérations commerciales. Ces efforts incluent le développement d'un ensemble d'objectifs de temps de récupération qui définiront le type de solution dont une entreprise a besoin.

En identifiant les ressources essentielles et les durées d'indisponibilité et de récupération appropriées, une entreprise dispose d'une base solide pour une solution de reprise d'activité cloud.

Toutes les applications et données critiques doivent être incluses dans ce plan. D'autre part, pour minimiser les coûts et assurer une récupération rapide lorsque la stratégie est mise en pratique, une entreprise doit supprimer toutes les applications et données non pertinentes.

Une fois les applications et données identifiées et priorisées, les objectifs de temps de récupération sont définis. La méthode la plus rentable pour atteindre les objectifs devrait utiliser une méthode distincte pour chaque application et service.

Certaines entreprises peuvent exiger une méthode distincte pour les données et applications s'exécutant dans leurs environnements cloud privés ou publics. Il est probable que ce scénario renvoie des moyens différents pour protéger les clusters d'applications et les données avec des objectifs de temps de récupération parallèles.

Une fois la conception de la reprise d'activité finalisée, des tests périodiques doivent être effectués pour s'assurer qu'elle fonctionne comme prévu. De nombreuses entreprises ont des sauvegardes en place mais ne savent pas comment les utiliser quand elles en ont besoin. C'est pourquoi vous devez tester régulièrement les procédures internes et externes et les mettre à jour si nécessaire.

Une recommandation générale est de tester vos systèmes sur une base annuelle, en suivant soigneusement chaque étape du processus décrit. Cependant, dans les entreprises qui ont des stratégies multi-cloud dynamiques ou qui se développent à un rythme irrégulier, ces tests peuvent devoir être effectués encore plus fréquemment. Au fur et à mesure que de nouveaux systèmes ou mises à niveau d'infrastructure sont mis en œuvre, le plan de reprise d'activité doit être mis à jour pour refléter les changements.

Il est également important d'utiliser un outil de surveillance cloud.

Options pour la récupération de données sinistre dans le cloud

Les centres de données offrent diverses options que les entreprises peuvent choisir pour la protection des données.

Les applications gérées sont des composants populaires d'une stratégie cloud de reprise d'activité. Dans ce cas, les données de production primaires et les cas de sauvegarde sont stockés dans le cloud et gérés par un fournisseur. Cela permet aux entreprises de bénéficier des avantages du cloud dans un modèle basé sur l'usage, tout en s'affranchissant de la dépendance aux sauvegardes sur site.

Une solution de récupération gérée ou hébergée vous offre une plateforme cloud complète avec le matériel et les logiciels nécessaires pour soutenir vos opérations. Avec cette option, les données et applications restent sur site, et seules les données sont sauvegardées sur l'infrastructure cloud et restaurées selon les besoins. Une telle solution est plus rentable qu'une option traditionnelle telle que la sauvegarde de données locale hors site. Cependant, le processus de récupération pour les applications peut être plus lent.

Certains fournisseurs d'applications peuvent déjà proposer des services de sauvegarde cloud. Les entreprises devraient vérifier auprès de leurs fournisseurs si c'est une option pour rendre la mise en œuvre aussi simple que possible. Une autre option viable consiste à sauvegarder vers et restaurer depuis l'infrastructure cloud. Les données sont restaurées sur des machines virtuelles dans le cloud plutôt que sur des serveurs sur site, nécessitant des ressources de stockage et de calcul cloud.

Le processus de restauration peut être exécuté lorsqu'un sinistre survient, ou il peut être récurrent. Les sauvegardes récurrentes garantissent que les données sont maintenues à jour grâce au partage de ressources et sont essentielles lorsque les objectifs de récupération sont courts.

Pour les applications et données avec des objectifs courts ou agressifs, la réplication vers des machines virtuelles dans le cloud est un service DRaaS viable. En répliquant vers le cloud, vous pouvez garantir que les données et applications sont protégées à la fois dans le cloud et sur site.

La réplication est viable pour cloud VM vers cloud VM et sur site vers cloud VM. Les produits de réplication vers VMs sont basés sur la protection continue des données.

Démarrer avec la reprise d'activité dans le cloud

Après qu'une entreprise a déterminé quel type de solution de récupération elle souhaite, l'étape suivante consiste à faire un tour d'horizon des options disponibles auprès de différents fournisseurs et centres de données.

La clé pour trouver une solution adaptée aux besoins de l'entreprise est de discuter des options avec plusieurs fournisseurs de services.

De nombreux vendeurs offrent des variations dans leurs forfaits tarifaires qui peuvent inclure un certain nombre d'utilisateurs, de sauvegardes d'applications, de sauvegardes de données et de fréquence de sauvegarde.

La seule façon efficace de choisir un fournisseur de sauvegarde et reprise d'activité cloud géré est d'évaluer correctement vos besoins. Discutez des besoins avec toutes les parties prenantes de l'entreprise dans tous les départements pour découvrir les données et applications critiques afin d'assurer la continuité d'activité.

Déterminez les objectifs de temps et de point de récupération et créez un calendrier avec une indisponibilité appropriée pour les données et applications. Ensuite, considérez le budget alloué à la reprise d'activité.

Examinez diverses options pour trouver la meilleure pour votre entreprise.