La surveillance des applications cloud et vous

Nous avons récemment lancé AppNeta Performance Manager, et après tout notre enthousiasme à l'idée d'en informer le monde, nous nous mettons au travail ici avec quelques détails supplémentaires. La meilleure partie de notre produit (oui, nous sommes biaisés) est qu'il assure vraiment la surveillance des applications cloud. C'est ce dont vous aurez besoin après l'excitation de trouver et de déployer le cloud, lorsque vous réaliserez que vous devez toujours savoir ce qui se passe avec vos applications et vos utilisateurs.

Cela est devenu particulièrement essentiel alors que de nombreuses organisations migrent vers le cloud. Cela se reflète dans les dépenses informatiques :Gartner estime que cette transition vers le cloud représentera un total de 216 milliards de dollars de dépenses d'ici 2020. Tout ce mouvement vers le cloud signifie que les équipes informatiques perdent rapidement la visibilité qu'elles avaient sur leurs infrastructures, c'est là que nous entrent en jeu. La surveillance des applications cloud vous permettra de voir les performances dans l'ensemble de votre infrastructure cloud, tout au long du chemin du réseau. Cela signifie que vous pouvez voir les performances des réseaux connectant votre centre de données au cloud, ou votre centre de données à d'autres emplacements ou emplacements de fournisseurs SaaS.

Comment fonctionne exactement la surveillance du cloud ?

Les composants technologiques qui composent AppNeta Performance Manager sont conçus pour fonctionner ensemble afin de rassembler toutes les données nécessaires à la surveillance des applications dans le cloud, puis partager, alerter et signaler ces données afin que le service informatique puisse prendre des mesures. Nous mesurons les performances des applications de plusieurs manières, car c'est ce dont les infrastructures distribuées d'aujourd'hui ont besoin. Les utilisateurs et les infrastructures sont dispersés, de sorte que les anciens types d'outils de surveillance dépendants des appareils ne peuvent pas offrir les bonnes informations dans le cloud.

Voici comment nous rassemblons les bonnes données d'application et de réseau :Tout d'abord, vous placerez des points de surveillance physiques ou virtuels aux emplacements qu'il est important que vous mesuriez, où que se trouvent vos utilisateurs. Nos points de surveillance collecteront des données par paquets via un port span ou en ligne pour identifier les applications utilisées sur le réseau. Étant donné que les performances varient énormément selon l'emplacement, il est essentiel de mesurer l'expérience de l'utilisateur final de vos applications stratégiques à partir d'emplacements d'utilisateurs spécifiques. Ensuite, notre outil mesurera activement vos connexions Wi-Fi et Internet à ces services critiques pour identifier les métriques du réseau et des applications.

Une fois que vous avez configuré les points de surveillance, ils commencent automatiquement à envoyer des données à notre service d'analyse de cloud public ou privé. (Vous choisissez ce qui est le mieux pour votre environnement.)

Comment la technologie d'AppNeta effectue-t-elle la surveillance ?

Notre Performance Manager comprend trois composants qui assurent la surveillance nécessaire au service informatique pour obtenir une image complète des performances pour le cloud et le SaaS.

Ce que voit votre utilisateur final

La partie « Expérience » d'AppNeta Performance Manager mesure la façon dont les utilisateurs finaux expérimentent les applications à des emplacements réels ou vous permet de mesurer l'expérience à partir de points mondiaux à travers le monde. Le gestionnaire de performances d'AppNeta utilise des scripts synthétiques périodiques (basés sur le langage Selenium standard de l'industrie) pour vous montrer ce que votre utilisateur final vit dans une application particulière, où qu'il se trouve. Avec l'ajout de nos points de surveillance dans votre bureau, vous pourrez voir les performances derrière le pare-feu et via le WiFi. Lorsque les performances baissent, notre technologie vous permet de voir exactement ce que l'utilisateur a vu lorsqu'une page a échoué. Nous avons ajouté des marquages ​​de jalons personnalisés à Selenium pour vous permettre de mieux mesurer le temps nécessaire au chargement des données, même dans les applications monopages les plus complexes qui ne chargent jamais de nouvelles pages.

Que se passe-t-il sur n'importe quel réseau

La partie « Livraison » de notre produit mesure en permanence le chemin de livraison des applications à travers le réseau. En utilisant notre technologie TruPath combinée à notre système d'analyse, nous pouvons identifier plus de 80 des problèmes de réseau les plus courants et vous montrer les symptômes ainsi qu'un score de confiance sur la probabilité qu'il s'agisse de la cause première de votre problème. C'est n'importe quelle application et n'importe quel réseau, pas seulement ceux sur site sous contrôle informatique total. Nous visualisons l'intégralité du chemin du réseau, saut par saut, via TCP, UDP ou ICMP, afin que vous puissiez réellement voir quand et où le problème de performances s'est produit. (C'est particulièrement pratique lorsque vous pouvez identifier une adresse IP exacte pour informer votre FAI d'un problème sur son réseau.)

Quelles applications sont déployées

La partie « Utilisation » de Performance Manager est la technologie qui surveille en permanence les applications utilisées pour chaque utilisateur et chaque application. Vous obtiendrez une vue actuelle de la façon dont les différentes applications affectent les performances globales de votre réseau. À l'heure actuelle, nous comptons déjà plus de 1 500 applications intégrées qui sont automatiquement identifiées et classées. Vous pouvez également ajouter des applications personnalisées pour les applications que vous avez créées vous-même ou reclasser les applications de loisirs à critiques pour l'entreprise si vous en avez besoin. Les graphiques et les tableaux de notre outil donnent des informations faciles à lire, vous pouvez donc rapidement voir le coupable lorsque les utilisateurs signalent des problèmes de réseau lent, qu'il s'agisse d'une application, d'un bureau ou d'un utilisateur (indice :il s'agit probablement d'un streaming YouTube).

En fin de compte, la surveillance des applications cloud implique à la fois la technologie et les personnes, qui vous informeront très certainement lorsque les performances ne seront pas au rendez-vous. Nous avons mis au point le produit qui prend en compte les performances des applications et des réseaux modernes sous tous les angles.