Pourquoi les professionnels de l'informatique ont besoin de compétences en cartographie

Une enquête récente a révélé que 85 % des décideurs d'entreprise estiment qu'ils n'ont que deux ans pour exécuter la transformation numérique avant de commencer à prendre du retard par rapport à la concurrence. Et à qui pensez-vous qu'ils se tourneront pour obtenir de l'aide dans cette entreprise ? Le service informatique, bien sûr.

Le cloud étant un élément essentiel de la transformation numérique, vous devrez développer un certain niveau d'expertise cloud pour vous aider à faire avancer votre entreprise. Mais l'évolution de l'informatique va au-delà du besoin d'un ensemble de compétences axées sur le cloud.

Les professionnels de l'informatique modernes doivent également être des cartographes d'infrastructure.

Qu'est-ce que la cartographie de l'infrastructure informatique ?

Vous avez probablement fait une carte ou deux dans le passé. Chaque service informatique d'entreprise a besoin d'un schéma de son infrastructure de serveurs. Cependant, ces schémas pouvaient être constitués d'éléments assez simples et d'un nombre limité de connexions.

Avec 65 % des actifs informatiques déplacés d'une manière ou d'une autre d'ici 2018, la cartographie de l'infrastructure devient beaucoup plus compliquée.

Les entreprises distribuées s'appuient sur SaaS, PaaS et IaaS, adoptent des stratégies de cloud hybride et gèrent des environnements multicloud en pleine croissance. La cartographie de l'infrastructure informatique moderne donne un inventaire de toutes les ressources (peu importe où elles sont hébergées) et détaille les relations et les dépendances entre vos composants réseau.

Les professionnels de l'informatique doivent être capables de créer des visualisations claires des clients, des serveurs distants, des équipements sur site et des services cloud.

Votre premier réflexe pourrait être d'acheter un outil qui fera tout cela pour vous. Cependant, s'appuyer uniquement sur des outils est ce qui conduit à la méfiance du niveau C à l'égard de l'informatique et à une dépendance croissante vis-à-vis des courtiers en cloud. Reconnaître la valeur des compétences en cartographie d'infrastructure peut aider tout responsable informatique à consolider sa position de ressource incontournable pour la migration et la gestion du cloud.

La cartographie de l'infrastructure simplifie la vie informatique  

Même si vous utilisez un outil pour cartographier votre infrastructure informatique distribuée, vous pouvez apporter de la valeur en identifiant les zones à problèmes potentiels au sein du réseau, en particulier lorsque vous aidez l'entreprise à introduire davantage de services cloud et de composants d'infrastructure pour soutenir la transformation numérique.

Plus vous mélangez l'infrastructure existante et sur site avec des services cloud plus agiles, plus vous créerez de dépendances sur l'ensemble du réseau. Cela signifie que vous ne pouvez pas apporter de modifications à un serveur sans affecter les autres services. Et si vous n'êtes pas clair sur les détails de votre carte d'infrastructure, vous risquez de créer des perturbations dans l'ensemble de l'entreprise qui ont un impact sur l'expérience et la productivité de l'utilisateur final.

Au lieu de cela, vous souhaitez devenir un expert en cartographie d'infrastructure qui peut examiner une feuille de route condensée du réseau distribué et repérer immédiatement les goulots d'étranglement dans la connectivité en amont et en aval. Cette compétence ne fait pas que rendre l'entreprise plus agile, elle facilite le dépannage pour l'ensemble de votre équipe informatique.

Combien de fois avez-vous reçu des tickets d'assistance d'employés se plaignant de problèmes de performances des applications ? Vous passez des jours à chercher la cause première du problème délicat des fantômes, car vous avez tellement de domaines à examiner.

Prendre le temps de créer une carte d'infrastructure détaillée vous aidera à affiner la portée de votre recherche et, en fin de compte, à réduire le temps de résolution des problèmes d'expérience de l'utilisateur final. Cela peut également contribuer grandement à rétablir la confiance avec les chefs d'entreprise et à vous positionner (ainsi que le reste du service informatique) comme un atout précieux dans la transformation numérique.

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