Konecranes lance des services de maintenance de grues à distance

Konecranes a récemment lancé ses services à distance Truconnect pour garantir que les grues utilisées dans les processus industriels sont opérationnelles à tout moment. Les deux premiers produits proposés sont le service de rapport de données Truview et la solution complète de service Trucare.

Basé sur une connexion à distance entre la grue et un centre à distance Konecranes, Truview fournit aux clients une vue réaliste des conditions de fonctionnement de leur grue grâce à la collecte continue de données.

« Toutes les informations de la grue sont automatiquement envoyées au centre distant pour être traitées ultérieurement et finalement concrétisées dans des rapports sophistiqués », explique Tuomo Härkönen, responsable des services techniques mondiaux. « Dans le centre distant, nous avons une organisation dédiée et suffisamment de ressources pour exploiter les services distants dans le monde entier. Truview peut également être proposé pour les grues plus anciennes grâce à l'installation d'un package de mise à niveau qui permet la connexion à distance. Il est même possible d'installer la connexion à distance pour les grues d'un concurrent si nous avons un contrat de maintenance avec le client. »

Les rapports compilés par Truview peuvent être consultés sur Internet par le client et le personnel de maintenance de Konecranes. Le réseau de service mondial de Konecranes se compose de plus de 3 500 techniciens de service dans 46 pays.

« Dans les rapports, nous soulignons les problèmes de sécurité tels que les surcharges ou les arrêts d'urgence, et comment la maintenance peut être optimisée », explique Sampsa Mattheiszen, ingénieur produit de Konecranes. « Comme toutes les données proviennent de l'utilisation réelle, il est possible d'adapter la maintenance de chaque grue en fonction des besoins réels. »

Truview permet à Konecranes d'aider ses clients non seulement à améliorer la sécurité d'utilisation de leur équipement, mais également à fournir la bonne maintenance au bon moment et à évaluer le cycle de vie des composants de la grue.

« Il permet par exemple de reporter certaines révisions d'une grue si les données montrent qu'elle a été utilisée moins que la durée de vie estimée », explique Mattheiszen.

Trucare est un ensemble de services complets de cinq ans que l'entreprise propose avec les nouvelles grues industrielles CXT qui sont encore dans leur période de garantie. Trucare inclut toujours Truview, et pour un montant mensuel fixe, il couvre toutes les activités de maintenance et les pièces de rechange nécessaires pendant cinq ans.

Pour plus d'informations, visitez www.konecranes.com.