Vous avez des accapareurs ? Écureuils? Comment surmonter les magasins cachés

Si vous passez beaucoup de temps à ouvrir des armoires, des tiroirs et à regarder derrière des portes verrouillées dans des installations et des sites d'usine, il est presque garanti que vous rencontrerez la réserve de pièces et de consommables de quelqu'un. Lorsque vous commencez une mise en œuvre des meilleures pratiques de maintenance ou un effort d'amélioration du magasin, l'une des premières choses est d'aller récupérer toutes ces pièces et matériaux pour les remettre dans le magasin. Après tout, il y a beaucoup d'argent qui traîne dans ces « magasins cachés », n'est-ce pas ?

Avant de sauter pour faire cela, ARRÊTEZ ! Si j'ai appris quelque chose au fil des ans, c'est de prendre du recul et de demander « pourquoi ? » Il est de loin préférable de ne rien supposer, de s'abstenir d'attribuer le blâme et de simplement demander « pourquoi ? »

L'une des raisons toujours présentes chez les personnes chargées de la maintenance (les opérateurs ne sont pas non plus exemptés) est le processus de réflexion qui dit :« Si j'en commande un, alors je ferais mieux d'en commander deux ou trois au cas où l'un d'entre eux ne fonctionnerait pas. Après tout, nous ne les stockons pas, donc si nous en avions besoin une fois, je suis sûr que nous en aurons encore besoin un jour, n'est-ce pas ? » L'inconvénient de ce processus de réflexion est que nous ne pouvons pas nous permettre de stocker une usine complète à côté, sans parler du fait que c'est de l'argent dépensé qui peut ne jamais être utilisé ou utilisé pendant 10 ans.

Dans de nombreux cas, ils « accumulent » ces articles parce qu'ils ne font pas confiance au magasin ou au processus de gestion des matériaux. Les caches sont des « solutions de contournement » pour les processus interrompus. Vous devez répondre au « pourquoi ? ». Peut-être qu'ils ne peuvent pas trouver les pièces dans le magasin parce que les brèves descriptions textuelles pour rechercher les pièces ne sont pas exactes. Comme ils ne peuvent pas les trouver en utilisant les descriptions courtes, ils parcourent les îles à leur recherche. Dans un effort pour les forcer à utiliser le catalogue et à rester en dehors du magasin, la direction a décidé d'aménager le magasin comme un entrepôt de vente au détail. Dans ce cadre, les concepts et les processus sont différents par rapport à un magasin de maintenance. Les nouveaux articles en stock ne sont pas stockés à proximité de pièces similaires ou par types d'équipement, mais simplement placés dans le premier emplacement de bac ouvert auquel ils correspondent lorsqu'ils sont ajoutés au stock. Après un certain temps, le robinet à tournant sphérique de 1 pouce est stocké dans un coin de l'entrepôt, le robinet à tournant sphérique de 2 pouces est à six allées, stocké du côté opposé. Ainsi, la maintenance ne peut pas le trouver dans le catalogue avec les mauvais descripteurs et ils ne peuvent pas trouver la pièce ou une pièce similaire pour obtenir la ligne sans parcourir tout le sol de l'entrepôt à la recherche. Même alors, ils ne le trouvent toujours pas. Ce ne sont là que quelques exemples, car il y en a beaucoup d'autres que l'examen des « pourquoi » peut révéler.

Vous devez réparer le système et les processus pour éliminer la « thésaurisation » et ces magasins cachés. Une fois démontré et gagné la confiance des utilisateurs, vous pouvez alors réussir à récupérer les « magasins cachés ».

Et votre site ? Avez-vous des magasins cachés? Quelles sont certaines des raisons pour lesquelles vos « accumulateurs » existent ? Qu'avez-vous fait pour résoudre les problèmes ?