Gardez l'élément humain à l'esprit lorsque vous choisissez des robots

INTELLIGENCE DE TERRAIN :processus, solutions et stratégies intelligents

Alors que l'automatisation et la numérisation avancées imprègnent le paysage industriel, les entreprises férues de technologie s'efforcent de créer des produits à valeur ajoutée qui favorisent la croissance des clients. Cela a conduit à des développements uniques, notamment des solutions tridimensionnelles qui associent les technologies intelligentes à l'élément humain pour maximiser la productivité et permettre la prochaine génération d'automatisation des usines.

Par la suite, les fabricants adoptent des stratégies d'automatisation pour mettre en œuvre l'analyse, la fabrication additive, l'intelligence artificielle et la robotique.

Bien qu'investir dans les technologies applicables soit idéal pour aider les entreprises à optimiser la production, à résister aux pressions du marché et à obtenir des résultats tangibles, une dichotomie entre les compétences existantes des travailleurs et les connaissances nécessaires pour faire fonctionner une population croissante de robots, de convoyeurs, de capteurs et plus encore, existe souvent.

Dans le cadre d'une stratégie d'automatisation robotique réaliste, les fabricants doivent soutenir l'élément humain en s'appuyant sur divers services d'assistance pour une assistance technique complète. Souvent éclipsée par des facteurs tels que les coûts d'équipement et la disponibilité de l'espace au sol, la prise en compte initiale des soins après-vente lors du choix d'un fournisseur de robots est d'une importance vitale. Les éléments clés des divers services d'assistance incluent :

• Assistance technique via des vidéos explicatives en ligne et via une hotline 24h/24 et 7j/7 avec une couverture d'experts.
• Service sur le terrain avec envoi 24h/24 et 7j/7 par des techniciens formés en usine pour minimiser les temps d'arrêt. Les techniciens régionaux sont idéaux pour offrir une assistance rapide sur site pour la programmation de la maintenance, les réparations et les audits système.
• Disponibilité des pièces pour les situations d'urgence :la disponibilité des pièces d'urgence 24 h/24 et 7 j/7 avec un « taux de remplissage au premier passage » élevé est ce qu'il y a de mieux pour limiter les temps d'arrêt. Une garantie de 12 mois sur toutes les pièces, ainsi que des packs de pièces de rechange et des packs d'assistance en volume sont également utiles.
• Formation dispensée par un fournisseur de robots qui propose des cours d'accréditation IACET (International Association for Continuing Education and Training) dans des installations pratiques avec des salles de classe spécifiques à l'application. L'accès à la formation à distance sur site est également bénéfique. Dans tous les cas, un programme qui affiche un taux de satisfaction client de 95 à 100 % est idéal.
• Options de modernisation de réparation et de mise à niveau qui mettent les robots et la technologie vieillissants aux normes actuelles. Celles-ci doivent inclure des mises à niveau du système, des reconstructions de robots, des réparations, des mises à niveau, des programmes d'échange de base et des robots d'occasion certifiés.
• Gestion du cycle de vie qui utilise des plates-formes de surveillance d'automatisation d'usine pour surveiller, accumuler et fournir visuellement des données en temps réel via une approche intégrée, offrant la possibilité de synchroniser toutes les connaissances d'usine et opérationnelles pour une planification optimisée basée sur les données.

Cela donne aux entreprises la flexibilité nécessaire pour superviser la santé, l'état et les performances des environnements de production en réseau. Idéalement, les systèmes de cette nature devraient permettre l'incorporation d'appareils non robotisés par le biais de fonctions complémentaires, et ils devraient également permettre la transmission des données de processus à des ressources externes pour l'utilisation d'analyses de Big Data basées sur l'IA à l'aide d'une plate-forme ouverte standard de communication unifiée. Interface d'architecture (OPC-UA).

Qu'un fabricant cherche à acheter un robot ou des centaines, il est recommandé de s'associer à une entreprise de robots qui cherche à entretenir une relation client à long terme à chaque étape du cycle de vie du projet. La disponibilité de divers services d'assistance est essentielle pour réaliser les gains de productivité anticipés.