Le PIM transforme le partage de données pour l'automobile

Beaucoup de choses ont changé dans le monde de la conception, de l'ingénierie et de la fabrication d'accessoires automobiles au cours des dernières années. Les ventes et le service après-vente de pièces automobiles ont connu une augmentation de l'utilisation des données dans les chaînes de valeur horizontales et verticales entre les fournisseurs, les partenaires commerciaux, les services internes et les clients finaux.

L'importance croissante des données et de leur gestion pour le marché des accessoires automobiles ne peut être sous-estimée, non seulement pour la production et la technologie, mais aussi pour les ventes et le marketing.

Les fabricants d'accessoires qui interagissent généralement avec une gamme de fournisseurs, de prestataires de services et de fournisseurs de niveau 2 ont besoin d'une plate-forme de gestion des données centralisée pour éviter les divergences. Les informations sur les produits ne sont plus une simple somme de garanties et de dimensions. De plus, avec une pléthore de nouvelles conceptions automobiles et le lancement régulier de différents modèles et marques, une nouvelle exigence s'est développée pour les vendeurs :faire appel à des véhicules compatibles pour chaque produit « conçu sur mesure ».

Le rôle que jouent la précision et la cohérence des données dans la conception du catalogue de produits est plus critique que jamais. Des propriétés générales (catégorie de produit, code de groupe de produits, numéro de pièce, terminologie de la pièce) et des détails du produit (marketing, prix, attributs) aux exigences d'équipement et aux actifs numériques, le type et la variété des informations impliquées dans le processus sont écrasantes. La consolidation manuelle ou l'utilisation de tableurs obsolètes pour gérer toutes ces informations peut entraîner de nombreux travaux de récupération et de maintenance redondants, entraînant souvent des incohérences dans les données produit.

Grâce à une simple intégration de la gestion des informations produit (PIM), un important fabricant d'accessoires automobiles a pu facilement relever ces défis.

La croissance s'accompagne de ses propres défis. Un concepteur, fabricant et distributeur d'accessoires automobiles de premier plan s'est familiarisé avec ce fait il y a quelques années. Offrant plus d'options et de couverture d'applications de véhicules que toute autre marque sur le marché, cette entreprise de plus de 50 ans s'emparait de plus en plus de parts de marché d'année en année.

Cependant, après des années de croissance organique ainsi que de multiples acquisitions, l'entreprise était aux prises avec des données dispersées sur plusieurs systèmes ERP dans des sources disparates. L'organisation rencontrait des difficultés dans la gestion des informations sur les produits.

Diverses plates-formes étaient utilisées pour gérer ces actifs de données qui ne répondaient pas aux normes Aftermarket Catalog Enhanced Standard (ACES)/Product Information Exchange Standard (PIES). Par conséquent, le système manquait d'évolutivité dans sa plate-forme de commerce électronique et un effort manuel important était nécessaire pour la création, l'enrichissement et la publication de produits sur divers canaux de sortie.

Pour résoudre ces problèmes, l'entreprise a mis en place la solution PIM de Pimcore, avec les résultats suivants :

• En créant une plate-forme unique pour la gestion des données et des actifs des produits, le nouveau système a permis de réduire les redondances et les inefficacités.
• Le système a été conçu pour recevoir automatiquement des données produit organisées et non organisées à partir de diverses sources dispersées, éliminant ainsi les efforts manuels nécessaires à la consolidation des données.
• Cela a permis à l'entreprise de générer des informations conformes à ACES/PIES à distribuer sur les canaux de sortie et aux fournisseurs.

Étant donné que la solution PIM de Pimcore a été intégrée à divers systèmes de données entrants existants, elle pourrait également fournir des données/actifs de produit pour le rendu sur le site Web frontal.

Quel a été l'impact final ? Une source de données centralisée pour la plate-forme de commerce électronique, les fournisseurs et les partenaires a permis de réduire les délais de mise sur le marché et d'améliorer la productivité.