Prix ​​de l'automatisation du bâtiment pour Quantum Automation

Frost &Sullivan décerne à Quantum Automation le « 2021 Building Automation Competitive Strategy Leadership Award »

Après une évaluation minutieuse de l'industrie de l'automatisation des bâtiments en Asie du Sud-Est, Frost &Sullivan a décerné à Quantum Automation le "2021 Building Automation Competitive Strategy Leadership Award".

La société de conseil en gestion Frost &Sullivan a été fondée en 1961, a son siège social à San Antonio, au Texas, et réalise un chiffre d'affaires de 180 millions de dollars.

Quantum Automation (QA) a son siège social à Anaheim, en Californie, a été fondée en 1991 et a un chiffre d'affaires de 13 millions de dollars. QA utilise de nouvelles technologies à mesure que les tendances du marché changent et fabrique son contrôle de commande numérique (DDC), permettant aux clients de mieux gérer la performance énergétique de leurs bâtiments.

Frost &Sullivan décerne le prix annuel à une entreprise qui a "exploité l'intelligence concurrentielle pour exécuter avec succès une stratégie qui se traduit par une part de marché plus forte, un positionnement de marque compétitif et la satisfaction de la clientèle".

Répondre aux exigences des clients

Quantum Automation a été clairement gagnant pour de nombreuses raisons, mais principalement pour son engagement envers les clients :

• L'équipe de direction clé dédiée de QA examine tous les commentaires de la matrice de satisfaction client (CSM) pour répondre à l'évolution des exigences
• Les responsables de compte effectuent également des suivis réguliers des clients pour offrir une expérience de haute qualité et traiter toutes les réponses négatives 
• QA a pour devise la relation client "Ne jamais dire non"

« Les solutions avancées et uniques de QA intègrent divers systèmes grâce à son adaptabilité dans la programmation logicielle, son expertise en ingénierie matérielle et ses conceptions de pilotes dans des projets clés en main pour répondre aux exigences des clients », a déclaré Iqra Azam, analyste de recherche sur les meilleures pratiques chez Frost &Sullivan.

Faire progresser l'industrie de l'automatisation des bâtiments

De nouvelles entreprises, telles que les projets de construction intelligente et la technologie intégrée, font la promotion de l'assurance qualité dans toute l'Asie.

"L'entreprise consolide sa position sur le marché grâce à ses capacités fiables, intégrées à la technologie et personnalisables. Elle se distingue de la concurrence en mettant l'accent sur l'expérience client, en garantissant un engagement régulier et des sessions de formation tout compris pour les employés qui créent une expérience client transparente. ", a poursuivi Azam. "Le portefeuille de solutions et de services polyvalents de QA permet des conceptions individuelles pour chaque client, ce qui contribue au taux élevé d'acquisition et de fidélisation des clients de l'entreprise. Il n'est pas étonnant que Quantum Automation ait remporté le prix de leadership en stratégie compétitive en Asie du Sud-Est 2021 de Frost &Sullivan dans le secteur de l'automatisation des bâtiments."