Un marché mondial adressable de la RPA d'une valeur de 50 milliards de dollars, selon un rapport

Le marché total de la RPA adressable vaut 50 milliards de dollars

Selon un nouveau rapport de la société de conseil en gestion Zinnov, le marché total de la RPA adressable représente 50 milliards de dollars, mais les entreprises ne devraient dépenser que 2,1 milliards de dollars en 2019.

Le rapport Zinnov prévoit également une croissance rapide, avec des dépenses RPA augmentant de 37 % par an, atteignant 11 milliards de dollars d'ici 2024 et indique que le vivier mondial de talents est passé à 210 000.

Le marché de la RPA :l'essor de l'Inde

Personne ne sera surpris d'apprendre que les États-Unis sont décrits par Zinnov comme un vivier de talents dans ce domaine, mais peut-être sera-t-il encore plus surpris d'apprendre que l'autre grande région pour les talents RPA est l'Inde.

Là encore, peut-être pas tant que ça d'une surprise. L'externalisation étant menacée par l'automatisation, les entreprises indiennes adoptent la RPA. En tant qu'UiPath, Guy Kirkwood a récemment déclaré à Information Age :"9 % de nos revenus proviennent de l'Inde, mais 60 % des personnes qui ont suivi nos cours de formation gratuits sont basées en Inde." Cela signifie que les entreprises qui fournissaient traditionnellement des services d'externalisation cherchent maintenant à devenir des experts en automatisation, en déplaçant leur approche vers un rôle de conseil ou de conseil.

Les industries qui adoptent la RPA

Le rapport Zinnov indique que 70 % de l'adoption de la RPA concerne les services bancaires et financiers, l'assurance, la santé, les télécommunications et les médias.

Étant donné que la RPA est souvent mieux adaptée aux tâches axées sur les processus, ce résultat n'est guère surprenant.

Zinnov a également souligné l'essor des robots assistés - qui travaillent aux côtés des humains, par opposition aux robots sans surveillance, qui fonctionnent généralement dans les back-offices et gèrent un processus de bout en bout. Zinnov a déclaré que la RPA assistée représente 30 % de la part de marché et qu'elle croît à un rythme soutenu. Il a déclaré que "la concentration croissante des sociétés de plates-formes sur la fourniture d'une RPA sans surveillance et assistée, associée à des capacités cognitives, donne lieu à des scénarios véritablement hybrides".

Cette distinction entre les robots surveillés et non surveillés n'est pas sans controverse. Blue Prism, par exemple, qui se concentre sur les robots sans surveillance, et en fait l'acronyme RPA a été inventé dans l'entreprise, soutient que les robots avec surveillance ne sont pas du tout de véritables RPA.

C'est une affirmation avec laquelle d'autres sociétés dans ce domaine, telles que UiPath et Automation Anywhere, ne sont pas d'accord.

Enfin, le rapport Zinnov s'est concentré sur les problèmes de sécurité, il a déclaré :"Les entreprises cherchent à résoudre les problèmes liés à la sécurité à plusieurs niveaux - en commençant par la sécurité de l'infrastructure qui assure la sécurisation de l'application ou du SDLC, en passant par la sécurité des informations et le respect des normes ISO27001. , pour examiner également la sécurité au niveau de l'interface utilisateur, qui comprend la gestion des identités et des accès, et enfin aborder la gouvernance en utilisant des pistes d'audit complètes et des salles de contrôle des bots."

L'un des acteurs RPA mis en évidence par le rapport Zinnov était WorkFusion, qui fournit un service Intelligent Automation Cloud.

Commentant le rapport Zinnov, Alex Lyashok, PDG de WorkFusion, a déclaré :« Il existe une opportunité sans précédent de transformer le lieu de travail avec une approche radicalement nouvelle des logiciels. L'IA et l'automatisation modifient les rôles des personnes et des fonctions entières au sein de l'organisation, et les entreprises intelligentes embrassent le potentiel de libérer les employés du travail banal pour se concentrer davantage sur l'innovation et la création de valeur."

Guy Kirkwood, évangéliste en chef chez UiPath, a déclaré :« Le plus intéressant dans le rapport Zinnov n'est pas le positionnement des fournisseurs de RPA, car UiPath en tête, suivi de près par Automation Anywhere et Blue Prism, devient la norme. Non, ce qui a vraiment piqué mon intérêt, c'est que le chiffre du marché mondial total de la RPA adressable est de 50 milliards de dollars. Le rapport Zinnov est, je crois, le premier à évaluer avec précision le marché potentiel actuel. Alors que les entreprises, les industries et les gouvernements adoptent un état d'esprit axé sur l'automatisation, les trois principaux fournisseurs de RPA continueront d'afficher une hyper croissance."