Badger Technologies lance un programme pilote d'automatisation de la vente au détail

Badger Technologies, une division de produits de Jabil et leader de l'automatisation de la vente au détail, a lancé un programme pilote avec Busy Beaver Building Centers, exploitant de 24 centres de rénovation domiciliaire à gamme complète en Pennsylvanie, en Ohio et en Virginie-Occidentale.

Dans le cadre du projet pilote, qui se déroule dans le magasin Busy Beaver à Irwin, en Pennsylvanie, les robots autonomes polyvalents de Badger Technologies surveilleront la disponibilité des produits en rayon et vérifieront les prix de plus de 30 000 unités de gestion des stocks (SKU) tout en libérant des vendeurs hautement compétents. passer plus de temps avec les clients.

Adam Gunnett, directeur de l'informatique pour Busy Beaver Building Centers, déclare :« La technologie est un impératif clé dans notre mission d'être le centre de rénovation domiciliaire préféré des communautés que nous desservons.

"Nous recherchons sans relâche des moyens innovants d'augmenter l'efficacité et de donner à nos associés les moyens de fournir un service client légendaire, c'est pourquoi le projet pilote avec Badger Technologies est si excitant. Nous espérons démontrer comment Busy Beaver peut garder nos étagères entièrement approvisionnées avec le bon mélange de produits - aux bons prix - sans surcharger les membres de notre équipe dédiée. »

Fondés en 1962, les centres de construction Busy Beaver de Pittsburgh réalisent des inventaires étendus dans une multitude de départements. Traditionnellement, les analyses manuelles des étagères d'inventaire prenaient beaucoup de temps, nécessitant jusqu'à 80 heures par semaine pour que le personnel termine une analyse complète de l'ensemble d'un magasin.

En revanche, un robot autonome Badger Technologies équipé du logiciel Badger Retail InForm peut effectuer des analyses quotidiennes dans tout le magasin pour les problèmes de rupture de stock et d'intégrité des prix dans les deux heures.

De plus, Busy Beaver pourra bénéficier de données de tendance utiles pour améliorer les prévisions et hiérarchiser le réapprovisionnement.

William Santiago, PDG de Badger Technologies, déclare :"Les solutions d'automatisation de la vente au détail de Badger Technologies comblent d'importantes lacunes en matière de données qui empêchent les détaillants d'obtenir une image précise des conditions d'étagère, des tendances d'achat et des préférences des clients.

« Nous effectuons des analyses à l'échelle du magasin en quelques heures, et non en quelques jours, et offrons un accès instantané à des données intelligentes pour améliorer les expériences d'achat et la rentabilité des magasins. Nous sommes convaincus que le projet pilote avec Busy Beaver prouvera notre proposition de valeur tout en démontrant comment l'automatisation innovante de la vente au détail peut compléter leur service client légendaire."

Au cours des deux dernières années, Busy Beaver et l'ensemble du secteur de la rénovation domiciliaire ont réalisé une hausse d'activité, les consommateurs ayant entrepris davantage de projets à domicile en raison des changements associés à la pandémie de Covid-19.

Selon le Joint Center for Housing Studies de l'Université de Harvard, les dépenses consacrées à l'amélioration des logements ont augmenté de plus de 3 % l'an dernier pour atteindre près de 420 milliards de dollars, malgré le fait que l'économie américaine ait reculé de 3,5 % au cours de la même période.

Pourtant, les inexactitudes de prix et d'inventaire continuent d'avoir un impact sur tous les segments de vente au détail, entraînant des millions de dollars de perte de revenus chaque année.

En plus du projet pilote avec Badger Technologies, Busy Beaver a déployé d'autres technologies, notamment des fonctionnalités étendues de commerce électronique, des étiquettes électroniques en rayon et la collecte en bordure de rue, dans le cadre de ses initiatives à multiples facettes centrées sur le client.