Seul à la maison :avantages inattendus (partie 4)

Au cours des deux derniers mois, nous nous sommes habitués aux nouvelles méthodes de travail : travail à domicile, appels vidéo, outils de collaboration en ligne, cheveux verrouillés, ne pas voyager, vêtements de travail informels, etc. Au début, le travail à distance était considéré comme temporaire. solution de contournement à la situation de verrouillage, mais nous réalisons maintenant que c'est maintenant la nouvelle norme. Comme pour tout ce qui est nouveau, il y a des avantages inattendus. Il y a quelques jours, j'ai entendu une conversation sur l'impact de la situation actuelle sur les méthodes de travail et le commentaire a été fait sur la façon dont la fonction de discussion avec les équipes signifiait qu'elles recevaient plus de questions, souvent de la part des membres les plus calmes et les plus introvertis. Comme pour tout ce qui est nouveau, il y a des avantages inattendus. En voici quelques-uns qui me viennent à l'esprit.

Le premier grand avantage inattendu est que nous considérons nos collègues comme des personnes plutôt que comme des titres de poste et des rôles. Nous avons tous eu plusieurs appels vidéo. Ceux-ci, pour ceux d'entre nous qui ne prennent pas la peine de flouter ou d'utiliser un arrière-plan humoristique, ont été très révélateurs. Livres – en avons-nous/beaucoup ? Quels titres par lesquels les auteurs soigneusement rangés sur des étagères ou éparpillés en piles, etc. Boîtes – prêtes à déménager, ont déménagé ou tout simplement très bien organisées; Images (ou absence de) sur les murs, instruments de musique, palette de couleurs (ou absence de), encombrement en arrière-plan, ordre général, etc. Tous satisfont notre curiosité naturelle et invoquent nos préjugés inconscients. Cependant, ils révèlent aussi beaucoup de choses sur nous-mêmes. Ensuite, il y a des interruptions :sonnettes; téléphones; bombardiers zoom; sirènes; des portes qui s'ouvrent mystérieusement puis se referment rapidement, etc. Tout cela révèle bien plus sur nous que nous ne voulons l'admettre. Mais le véritable avantage est que ces choses montrent que nous sommes plus similaires et que nous avons plus en commun que nous ne le pensions réellement.

Le deuxième avantage inattendu est la prise de conscience que nos déplacements quotidiens vers le bureau et l'environnement du bureau ont fait beaucoup plus de dégâts que nous ne le pensions. Pas de trajets stressants dans des trains, des bus ou des routes surpeuplés. Moins de longs trajets en avion. Cela signifie moins de pollution et pas de frais de déplacement. La politique de bureau semble beaucoup moins au premier plan de nos comportements. Nous nous préoccupons moins de nos vêtements de travail, plus de notre confort que des dernières tendances ou des combinaisons électriques. Le toilettage personnel, en particulier avec la fermeture des salons de coiffure, des gymnases, des spas, des salons de manucure, etc. Même l'humble réfrigérateur de bureau et les friandises remplies d'énergie (chargées de sucre) qu'il contient signifient moins de collations malsaines. Ensuite, il y a l'impact environnemental, par exemple, la consommation d'électricité en baisse d'environ 20 % pendant le confinement.

Le troisième avantage (et celui qui a déclenché cette liste) est que les outils de collaboration modernes ont créé une plus grande égalité. L'ordre traditionnel des bureaux s'est amoindri. Soumettre des questions, parfois de manière anonyme, par SMS ou par chat, signifie que les membres les plus silencieux et les plus introvertis de l'équipe peuvent faire entendre leur voix d'une manière qu'ils ne pouvaient pas auparavant. De même, il est plus facile de poser des questions directement aux membres seniors de l'équipe d'une manière qui n'était pas possible auparavant, ce qui a contribué à « aplatir » les organisations.

Nous réalisons qu'il est normal de ne pas être présent à chaque réunion. Cela signifie que nous sommes de plus en plus sélectifs quant aux réunions auxquelles nous assistons en personne et auxquelles, les réunions étant enregistrées, nous pouvons nous rattraper plus tard.

Nous sommes également devenus plus créatifs avec nos outils, en les utilisant de manière non envisagée à l'origine - des bureaux virtuels créés à partir de plates-formes de conférence virtuelle, la vidéoconférence étant utilisée pour héberger des quiz virtuels, des livres, des clubs de vin ou d'autres et des groupes d'intérêts spéciaux. La création de fontaines à eau virtuelles pour plaisanter, discuter et bavarder, ou la création d'une cantine ou d'une salle à manger virtuelles pour maintenir le contact social et généralement rester en contact.

Un autre avantage est l'adoption de comportements de travail plus productifs. Nous réalisons que le 9-5 traditionnel n'est pas la meilleure façon de travailler. Nous semblons fonctionner mieux dans des sprints courts et ciblés. Un modèle de travail agile avec des pauses « naturelles » signifie que nous pouvons être plus flexibles, ce qui conduit à une plus grande productivité. Nous pouvons choisir le type de pause - peut-être faire de l'exercice, de la pleine conscience, faire du shopping ou simplement faire quelques travaux à la maison - quand nous nous arrêtons et à quelle fréquence. Nous pouvons travailler d'une manière que nous ne pouvons pas au bureau, ce qui à son tour conduit à une plus grande satisfaction et à des comportements productifs.

Grâce au confinement, nous avons développé une volonté d'essayer ou de faire de nouvelles choses, comme faire du pain aux bananes ou cuire le levain parfait. Nous avons utilisé ce temps pour acquérir de nouvelles compétences et de nouveaux passe-temps. Cela nous a donné une confiance et une volonté d'essayer de nouvelles choses qui étaient auparavant absentes ou cachées au cas où nous aurions échoué publiquement.

Cependant, le dernier avantage inattendu, et peut-être le plus important, est que les entreprises font enfin confiance à leurs employés pour travailler à distance. Je suis un grand fan de repérer le double langage des entreprises. Un exemple « Nous sommes collaboratifs » mais nous opérons sur Lotus Notes ou une plate-forme similaire obsolète et sans collaboration. « Nous sommes ouverts et innovants », mais l'entreprise fonctionne sur des systèmes hérités qui sont fermés et découragent l'innovation. Mon préféré était « Nos employés sont notre entreprise », mais nous ne leur faisons pas confiance pour travailler à domicile. Enfin, et depuis longtemps, ce mythe a bel et bien été brisé. On dirait que je vais devoir trouver un nouveau favori.

Connectez-vous avec Mark Sweeney (Directeur des services professionnels)