Avec les offres de plate-forme Lumada IoT, Hitachi relie les points

Il semble qu'Hitachi dispose de tous les ingrédients dont il a besoin être une centrale industrielle IoT. L'entreprise a plus d'un siècle d'expérience dans l'ingénierie et la fabrication. Elle chapeaute un empire de quelque 800 sociétés du groupe, ce qui lui confère une grande expertise dans le domaine industriel. Hitachi possède également une expertise en technologies de l'information. Elle a également de l'expérience dans le stockage et l'analyse de données, activités que la société a concentrées au sein de sa division Hitachi Vantara, qui réunit les opérations des anciennes divisions Hitachi Data Systems et Hitachi Insight Group avec Pentaho, la société de logiciels de business intelligence que la société a acquise pour environ la moitié d'un milliards de dollars en 2015. 

Le défi pour les entreprises tentaculaires comme Hitachi est, tout d'abord, de relier les points entre ses différentes offres tout en minimisant le chevauchement entre eux. En d'autres termes, elle doit tirer parti des économies d'échelle dans toutes ses opérations tout en utilisant cette expérience pour aider ses clients à faire de même. En termes de service à ses clients industriels, l'entreprise se trouve dans une position à peu près similaire à celle de concurrents tels qu'IBM, Siemens, Microsoft et SAP. Autrement dit, alors que les entreprises industrielles poursuivent des initiatives IIoT et Industrie 4.0 et autres, tous ces fournisseurs promettent d'aider ces clients à naviguer dans la convergence de la technologie de l'information avec la technologie opérationnelle pour générer des résultats commerciaux. Alors qu'IBM, Microsoft et SAP se sont historiquement tournés vers l'extrémité informatique du spectre, Hitachi, Siemens, Bosch et d'autres ont tendance à mettre en valeur leur expertise dans tout ce qui concerne l'industrie.

Comme toutes ces entreprises, Hitachi doit aider ses clients à naviguer dans les domaines de l'IT et de l'OT, tout en faisant face à la concurrence sur le plan industriel d'entités plus petites et plus agiles comme PTC, Software AG et C3 AI.

En ce qui concerne Hitachi, l'entreprise déploie de nouvelles offres pour sa plateforme Lumada IoT pour faciliter cet objectif. En 2018, la société a annoncé Lumada Maintenance Insights pour aider les clients à améliorer la disponibilité des équipements. En mai 2019, Hitachi a lancé Lumada Video Insights pour aider ses clients, dans plusieurs secteurs verticaux, à utiliser la vidéo pour atteindre leurs objectifs opérationnels en matière de sécurité, de qualité, de réduction des déchets, etc.

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En septembre, Hitachi Vantara a annoncé son Lumada Manufacturing Insights, que la société a décrit dans un communiqué de presse comme « une suite de solutions industrielles pour l'Internet des objets (IoT) qui permet à l'industrie manufacturière d'obtenir des résultats transformateurs à partir d'informations basées sur les données ».

En général, l'activité de la plate-forme Lumada IoT d'Hitachi aide Hitachi à coordonner ses centaines d'entreprises, qui, incidemment, le conglomérat prévoit de réduire à environ 500 entités d'ici mars 2022, selon Nikkei Asian Review.

« Lumada nous permet de standardiser notre façon de faire de l'IoT et de créer des solutions basées sur les données au sens général », a déclaré Bjorn Andersson, directeur principal du marketing mondial de l'IoT chez Hitachi Vantara. « C'est de là que vient Lumada. » C'est-à-dire que Lumada était un mécanisme pour aider le conglomérat à standardiser les technologies et à identifier les meilleures pratiques qu'il pourrait étendre à toutes ses opérations "afin que nous ne réinventions pas la roue à chaque fois", a ajouté Andersson. Décrivant Lumada comme "plus qu'une plate-forme", Andersson a déclaré que le logiciel ne se limitait pas à faciliter la connectivité, la gestion des données et la sécurité. Cela aide les clients d'Hitachi Vantara à atteindre leurs objectifs commerciaux, a-t-il déclaré. "Nous essayons de renforcer l'expertise du domaine que nous avons dans tous ces domaines d'activité, et la fabrication est un domaine important", a déclaré Andersson.

Avec Lumada Manufacturing Insights, Hitachi Vantara ne se contente pas de tirer parti de sa propre expérience de fabrication interne. "Nous faisons beaucoup de co-création", a déclaré Andersson. Et ce qu'il apprend de cette expérience, il cherche à l'intégrer dans « des solutions plus complètes pour nos clients », a-t-il ajouté.

Il est difficile de cerner la genèse de Lumada, mais la société l'a officiellement dévoilée au public en 2016. 

La plate-forme a été compétitive dans divers classements IoT et IoT industriels tels que Gartner, Forrester et IDC ces dernières années.

Initialement, la société a mis l'accent sur les offres thématiques horizontales telles que Pentaho, Hitachi Content Platform, Virtual Storage Platform. Avec Lumada Maintenance Insights et Lumada Video Insights, Hitachi double également ses offres à orientation verticale.

La taille et l'étendue des opérations d'Hitachi, ainsi que l'expertise du domaine dans une variété de niches industrielles, « entraînent un type de discussion différent avec les clients car nous sommes, dans de nombreux cas, leurs pairs », a déclaré Andersson. « Lorsque nous parlons à des clients fabricants, nous pouvons nous rapporter aux mêmes problèmes et défis que nous avons rencontrés dans notre propre environnement. Et maintenant, nous pouvons partager [nos solutions à ces problèmes] avec nos clients. »

L'un de ces défis, à la fois dans le secteur manufacturier et dans d'autres types d'industries, consiste à maintenir l'explosion des volumes de données. Dans l'espace industriel, les données sont souvent enfermées dans des silos ou confinées dans des équipements vétustes.

Mais la prise de conscience du problème augmente, a déclaré Sath Rao, directeur des solutions pour la fabrication et le marketing des produits chez Hitachi. "De plus en plus, [les professionnels de l'industrie] se rendent compte qu'ils ne fonctionnent pas à des niveaux d'efficacité de pointe", a déclaré Rao.

"Traditionnellement, si vous allez même dans certaines des usines de fabrication les plus modernes, le défi est souvent de savoir comment l'analyse des données est effectuée", a ajouté Rao. Cela se fait souvent "presque sur une base post-mortem - à la fin d'un quart de travail".

L'identification des problèmes de fabrication a traditionnellement été réactive. « Les ingénieurs de fabrication examinaient des tableaux à feuilles mobiles, des tableaux blancs et parfois Excel », a déclaré Rao.

Pour illustrer comment Lumada Manufacturing Insights peut permettre une approche plus proactive de l'analyse des données dans la fabrication, Hitachi Vantara a présenté trois premiers utilisateurs de Lumada Manufacturing Insights.

L'un d'eux était Logan Aluminium, un laminoir d'aluminium du Kentucky qui cherche à utiliser Lumada Manufacturing Insights pour aider à gérer la sécurité, la productivité et la conformité de la qualité de son usine. Un recycleur important, Logan Aluminium veut « s'assurer qu'ils donnent l'exemple en termes de gérance environnementale en termes de contrôle des émissions. L'entreprise est en train de déployer Lumada Manufacturing Insights pour assurer la conformité de la qualité.

Une autre histoire de client concernait Precision Drilling Corp., un grand entrepreneur canadien en appareils de forage. « Les humains et les machines qui travaillent ensemble pour concrétiser la vision du" forage numérique "est motivé par notre ambition d'obtenir des résultats transformateurs, de forer nos meilleurs puits à chaque fois et d'atteindre systématiquement la cible zéro pour les accidents ", a déclaré Shuja Goraya, directeur de la technologie chez Precision Drilling. Corp. dans un communiqué de presse. L'entreprise a utilisé Lumada Manufacturing Insights pour suivre plus de 20 000 flux de données par seconde et par plate-forme.

De nombreuses sociétés pétrolières et gazières en amont souhaitent rechercher des gains d'efficacité comparables à ceux de la fabrication, mais cela est difficile compte tenu de l'incertitude inhérente à l'industrie. Precision Drilling Corp. a déployé Hitachi Video Insights et Hitachi Manufacturing Insights pour aider à optimiser les performances de ses plates-formes, en utilisant ces derniers pour fournir une visibilité unique de ses actifs d'exploitation.

Ericsson a également utilisé le logiciel Hitachi Manufacturing Insights pour aider l'entreprise de télécommunications à concevoir et à fabriquer rapidement des produits liés à la 5G. « La 5G est un domaine de croissance dynamique, mais le développement de produits personnalisés pour divers opérateurs dans le monde pose un défi », a déclaré Rao. « La capacité à développer des produits sous différents facteurs de forme, avec différentes technologies, et la capacité à développer de nouveaux produits vont être un facteur de différenciation clé. »

Rao a déclaré qu'Ericsson souhaitait décupler ses volumes de nouveaux produits tout en réoutillageant une usine de fabrication de friches industrielles. "La vision transformatrice est de faire de l'installation à faible volume et à mélange élevé, par phases, une usine du futur", a déclaré Rao. Initialement, l'installation dépend fortement de l'implication humaine pour des tâches telles que le soudage et le contrôle qualité. Au fil du temps, le niveau de robotique impliqué augmentera, tout comme le niveau d'information et la visibilité des processus impliqués.

Alors que ces trois sociétés, Ericsson, Precision Drilling et Logan Aluminium, travaillent à transformer leurs opérations, Hitachi peut les collaborer aux niveaux vertical et horizontal, a déclaré Andersson. « C'est en partie ce qui rend Hitachi unique. Nous avons à la fois une expertise verticale approfondie, mais nous avons également la partie informatique et l'analyse de données de ce que nous faisons », a-t-il déclaré. « Nous avons également une capacité horizontale en termes d'analyse ainsi que des centres avec des scientifiques des données sur lesquels nous pouvons puiser pour appliquer aux cas des clients », a ajouté Andersson. Nous avons les deux côtés de cela. »

Comme mentionné précédemment, les commentaires des analystes concernant Hitachi Lumada ont également été généralement positifs. Par exemple, le Forrester Wave for Industrial IoT Software publié au troisième trimestre de l'année dernière a noté que la société était une "puissance sur son marché domestique du Japon mais moins visible ailleurs". Dans son dernier Magic Quadrant sur les plateformes IIoT, Gartner a salué l'expérience d'Hitachi dans les « secteurs industriels critiques » où l'entreprise vend des équipements. "Il y a des points de preuve limités observés où Lumada ajoute de la valeur à des équipements non Hitachi", a ajouté le document Gartner.

Pour réaliser sa vision d'aider ses clients à stimuler l'innovation numérique dans le secteur manufacturier et d'autres domaines industriels, Hitachi devra continuer à relier les points - à la fois entre ses innombrables unités commerciales, tout en continuant à développer son arsenal de science des données horizontale et ciblée. outils basés.

"Les données augmentent, bien sûr", a déclaré Rao. « Les gens ont besoin de trouver un moyen de gérer et de donner un sens à cela. Mais il y a aussi le besoin d'avoir une vision transformatrice. Et c'est l'essence même de la fabrication 4.0.