Accélération de la création de solutions IoT

Arturo Lotito d'Advantech

L'IoT permet aux organisations de connecter tous les appareils ou actifs dans leurs bureaux ou usines, dans la chaîne d'approvisionnement, sur le terrain ou entre les mains des clients. Il existe d'énormes opportunités, déclare Arturo Lotito, directeur du développement commercial et de l'orchestration IoT chez Advantech mais de nouvelles approches des opérations, des processus et modèles commerciaux et des stratégies sont nécessaires. Pour aider les entreprises à relever les défis, une expertise multidisciplinaire est désormais disponible dans une sélection de packages pratiques, économiques et prêts à l'emploi.

Opportunités et défis de l'IoT

L'Internet des objets (IoT) fournit un outil essentiel qui peut permettre à de plus en plus d'entreprises de transformer leurs activités à tous les niveaux et de renforcer leurs liens avec les fournisseurs et les clients. Les opportunités peuvent être évidentes, mais difficiles à réaliser, exigeant une diversité de compétences telles que des compétences en ingénierie, des connaissances techniques ou des capacités de test et d'intégration, qui sont hors de portée des petites organisations travaillant seules pour réaliser la transformation numérique.

La servitisation – transférer les propositions de valeur commerciales traditionnelles basées sur les produits vers un modèle axé sur les services qui peut simultanément renforcer les relations avec les clients, offrir une valeur supplémentaire et améliorer la génération de revenus – en est un bon exemple.

Considérez, juste pour un instant, un gestionnaire d'installations pour une organisation telle qu'une autorité municipale ou un groupe hospitalier qui commande des lampes LED à installer dans tout un bâtiment. Il est facile de voir que l'exigence sous-jacente concerne l'éclairage, pas les lampes. En achetant plutôt l'éclairage en tant que service, avec maintenance et autres éléments essentiels tels que l'élimination inclus, ce responsable peut économiser des dépenses en capital et décharger les tâches fastidieuses des équipes internes. Le fournisseur peut également profiter de l'opportunité d'augmenter ses revenus et sa part de marché.

Dans le modèle traditionnel orienté produit, l'engagement du client se termine plus ou moins lorsque la note d'emballage est imprimée et que les marchandises (lampes) sont expédiées. En tirant parti des technologies IoT, les fournisseurs peuvent se connecter en permanence avec leurs clients et capturer automatiquement toutes les données dont ils ont besoin pour gérer le service de manière continue. L'IoT fournit également un excellent mécanisme pour garantir que l'équipement mis en service est manipulé correctement à sa fin de vie, afin de minimiser l'impact environnemental et les pénalités associées.

Si d'une part, l'IoT est donc un levier essentiel de servitisation, d'autre part, il entraîne les équipementiers traditionnels vers de nouveaux modèles économiques plus complexes en termes de technologies utilisées, d'opérations de fourniture de services, et les exigences de gestion stratégique.

Cette complexité accrue entraîne des risques supplémentaires dans le développement de services ; une entreprise familière avec la création et la commercialisation d'un certain type de produit peut ne pas disposer de toutes les compétences et connaissances nécessaires en interne pour créer des services vendables autour de ce produit et gérer également tous les aspects de la prestation de services. En outre, les fournisseurs peuvent avoir besoin de plus de temps pour concevoir et préparer des services complexes pour le marché, ce qui se traduit par un délai de génération de revenus plus long qui peut remettre en cause les flux de trésorerie.

Partenariat avec des experts du domaine

Une réponse efficace consiste à identifier des partenaires qui peuvent fournir les compétences supplémentaires nécessaires pour créer le service complet et commercialisable. Ces compétences peuvent être le développement d'applications ou d'IP de logiciels, à pré-installer ou sur le Cloud. Il peut s'agir d'éléments spécifiques du matériel ou de compétences de niveau supérieur telles que la configuration de services pour satisfaire des marchés spécifiques, ou les bonnes manières d'approcher les décideurs clés des organisations clientes.

Un partenariat inter-domaines comme celui-ci est vital pour les entreprises traditionnelles axées sur les produits pour réussir la transition vers la servitisation. Cependant, le choix des bons partenaires est essentiel, et cette sélection peut être difficile, prendre du temps et présenter des risques.

Pour surmonter ces problèmes potentiels et accélérer la mise sur le marché de nouveaux services IoT complexes, Advantech a fait passer les principes de partenariat à un niveau supérieur en établissant des plates-formes prêtes pour les solutions IoT (SRP). Co-créés avec des partenaires sélectionnés, et entièrement testés et produits, les SRP permettent aux intégrateurs de systèmes de créer et de fournir rapidement des solutions fiables et efficaces basées sur les technologies et le savoir-faire d'Advantech et de ses partenaires.

Il existe actuellement plus de 30 SRP abordant des opportunités telles que la recharge des véhicules électriques, le stationnement intelligent, les soins de santé intelligents, les usines intelligentes et l'industrie 4.0 telles que la surveillance des vibrations et le fonctionnement et la maintenance à distance. Le tableau 1 ne présente que quelques exemples.

Tableau 1. Les SRP Advantech prennent en charge un large éventail d'opportunités sur divers marchés de services IoT.

Package prêt pour la solution

Prenant comme exemple le SRP du système de gestion de la charge des véhicules électriques (EVCMS), ce package fournit des services complets basés sur le cloud, notamment un tableau de bord centralisé pour les opérateurs de bornes de recharge, une application mobile permettant aux propriétaires de véhicules de surveiller l'état de charge et la facturation, et un bras Mbed Portail cloud pour la capture des données de charge et la gestion des passerelles de communication.

Le tableau de bord et l'application mobile du co-créateur de SRP XMight gèrent des aspects tels que l'optimisation de la capacité contractuelle, la planification intelligente des charges, la gestion de la facturation et des paiements et la surveillance des équipements. Ce sont des aspects essentiels d'un service complet prêt à l'emploi qui exigent un savoir-faire spécialisé et une expérience du marché. Les services Edge, ainsi que l'apprentissage automatique et la prise en charge des bases de données, sont également intégrés, comme le montre la figure 1.

En ce qui concerne les services IoT industriels (IIoT), les principaux défis pour les innovateurs de services incluent la grande variété de formats et de normes de données d'équipement, qui doivent être intégrés à la gestion des périphériques de périphérie, à la communication sans fil et à l'analyse des données.

Les défis supplémentaires incluent la création et l'intégration de modèles d'IA avec des connaissances d'experts et la mise à disposition de rapports visuellement intuitifs pour les utilisateurs finaux sur les plateformes Cloud. Il existe également des impératifs juridiques, tels que le respect des réglementations applicables en matière de traitement des données et les attentes des clients concernant des plates-formes et des mécanismes de sécurité des données dignes de confiance.

Les SRP industriels d'Advantech contiennent des solutions intégrées à ces problèmes. Un exemple est la solution de surveillance des vibrations d'équipement co-créée avec AnCAD et d'autres partenaires. Il fournit un tableau de bord de visualisation des vibrations, ainsi que des outils de surveillance et d'analyse, qui aident les clients à optimiser les coûts de maintenance des équipements et à anticiper les problèmes qui entraîneraient autrement des temps d'arrêt coûteux.

L'intelligence de pointe d'AnCAD résout les problèmes complexes de prétraitement du signal et d'analyse du domaine temporel/fréquence qui permettent à d'autres applications du SRP de gérer des aspects tels que la surveillance de l'équilibre dynamique, la gestion des équipements, le seuillage et les alarmes.

Gérer le changement pour un succès maximal

La servitisation n'est que l'une des nombreuses formidables opportunités que présente aujourd'hui l'IoT, qui peut révolutionner la façon dont les organisations fonctionnent et se lancent sur le marché. Ils doivent s'adapter rapidement, et les plus performants ne seront pas forcément les plus forts ou les plus intelligents, mais ceux qui sauront le mieux gérer le changement. L'approche co-créative d'Advantech met instantanément à disposition une expertise dans un domaine spécifique pour aider à créer des solutions IoT sécurisées et fiables de premier ordre.

L'auteur de ce blog est Arturo Lotito, directeur du développement commercial et de l'orchestration IoT chez Advantech