Rapport : mises à niveau de l'infrastructure réseau au premier rang des points à l'ordre du jour de l'informatique en 2019

Le rapport sur l'état de l'informatique 2019 de Spiceworks est sorti et, comme nous pouvions le prévoir, la mise à niveau d'une infrastructure réseau obsolète est le principal investissement informatique d'entreprise pour l'année prochaine parmi les dirigeants interrogés.

Quatre-vingt-neuf pour cent des personnes interrogées (dont des responsables informatiques en Amérique du Nord et en Europe) s'attendent à ce que leurs budgets informatiques augmentent au cours des 12 prochains mois. Aux États-Unis, de nombreux dirigeants ont attribué cela à des budgets de fonctionnement plus importants dans l'ensemble, qui sont apparus avec l'entrée en vigueur des récentes réductions d'impôts. Mais dans toutes les zones géographiques, cette tendance n'est pas due à une aubaine fiscale, mais aux risques à long terme pour les entreprises qui pourraient avoir un impact sur les entreprises qui résistent à la transformation numérique.

Par exemple, les agences gouvernementales des deux côtés de l'Atlantique se sont engagées à revoir la façon dont elles connectent leurs opérations de réseau distribué en réponse aux vulnérabilités de sécurité qui ont été mises en évidence par les récents incidents de cybersécurité généralisés, tels que la célèbre attaque WannaCry. Au total, 82 pour cent des organisations gouvernementales en Amérique du Nord et en Europe augmentent leurs budgets pour cette seule raison, nettement plus élevée que dans toute autre industrie interrogée.

Les réglementations gouvernementales (pensez au RGPD de l'UE) ont également imploré les entreprises privées et publiques d'adopter de nouveaux flux de travail et normes de protection des données. C'était la principale raison d'augmenter les budgets informatiques parmi 37% des personnes interrogées au total (ce chiffre était compréhensible, plus élevé en Europe à 45%, malgré le fait que le RGPD ait un effet mondial sur les entreprises de transmission de données).

En général, plus de la moitié (56 %) de tous les dirigeants ont attribué les augmentations budgétaires aux projets informatiques devenant une priorité plus élevée dans l'ensemble de l'entreprise. Les investissements dans les logiciels et le cloud représenteront respectivement 26% et 21% des investissements budgétaires totaux parmi les personnes interrogées, ce qui est proche des chiffres de l'année dernière. Cela montre que les équipes continuent de battre le tambour sur la migration vers le cloud, sans ralentir l'adoption de nouveaux outils et workflows qui amélioreront à terme la productivité de l'entreprise.

Tout professionnel de l'informatique d'entreprise qui évalue ses investissements au cours de la nouvelle année devra s'assurer qu'il utilise des outils et des solutions qui aident à protéger les investissements en mettant en évidence les problèmes potentiels (et en accélérant la résolution) qui pourraient entraver la transformation numérique et épuiser les budgets en tandem.

Lors d'une migration vers le cloud à l'échelle de l'entreprise, par exemple, les équipes ont besoin d'un outil de surveillance du réseau qui peut garantir que lorsque les équipes retirent leur infrastructure matérielle, elles ne le font pas au détriment de l'expérience utilisateur (ce qui se répercute inévitablement sur la productivité et perte de revenus lorsqu'elle n'est pas résolue). Sans référencer les performances avant la migration, sans surveiller les problèmes tout au long du processus, puis en gardant constamment un œil sur les problèmes après l'adoption, les équipes peuvent avoir du mal à justifier leurs investissements si les choses tournent mal.