Réparation urgente sauve un fabricant de cosmétiques d'un arrêt de production

Avez-vous déjà eu une crise « Machine Arrêtée » dans votre usine ? Probablement, tout comme notre client, un fabricant de produits de beauté basé sur la côte Est des États-Unis vient de l'avoir. Avec la saison des fêtes arrivant, ils devaient être capables de honorer les commandes À TEMPS.

Voici l'histoire courte :

Il y a quelques jours, notre client a envoyé un contrôleur endommagé chez nous pour des réparations EXPRESS avec une GROSSE note nous demandant de « s'il vous plaît n'effacez PAS la SRAM ou le BIOS ». La machine était arrêtée et le temps était critique. Pas de problème !

L'équipe technique ACS a remplacé et réparé les composants brûlés et endommagés, protégé le programme/paramètres et a remis ce contrôleur en service en juste quelques jours, livraison incluse. Nous savons que chaque minute de production perdue fait mal alors on ne perd pas de temps !

Voici ce que notre client Brian a dit :

« Je voulais juste vous dire que j'ai reçu l'IPC que j'ai envoyé pour réparation et il marche bien. Super Boulot !!! Délai rapide et beau travail sur la réparation. J'ai une autre unité avec le même problème et je vous contacterai dans un futur proche pour l'envoyer aussi. J'ai d'autres articles que je voudrais que vous évaluiez pour réparation. Je serai en contact. »

Eh bien Brian, nous serions très contents de vous aider à garder votre équipement en bon état !

Quand vous avez besoin de réparations EXPRESS, notre équipe technique fera tout ce qui est possible pour compléter vos réparations vite. Réparations de cartes de circuits, réparations de contrôleurs, réparations de servo-variateurs, vous l'appelez… presque tous les articles électroniques industriels peuvent être réparés en express et généralement pour moins de la moitié du coût d'un achat neuf.