Réparer ou remplacer votre écran tactile industriel : guide de décision d'expert

SITUATIONS RÉELLES DU TERRAIN : Votre contrôle d'écran tactile industriel ne s'allume pas ? L'affichage ne marche pas ? Ou les deux ? Cela ressemble à de très mauvaises nouvelles, avec un pronostic de réparation encore pire. Ou est-ce que c'est le cas ? Notre client avait-il besoin de remplacer leur contrôle d'écran tactile endommagé ? Découvrons-le !

Notre client fabricant de produits de nettoyage du Midwest a envoyé leur Écran Tactile CTC Parker référence P11-314DR pour évaluation avec exactement ces problèmes. Qu'est-ce qui n'allait pas ? Devraient-ils remplacer cette unité ? Lors de l'évaluation, nous avons trouvé de vieux e-caps (condensateurs électrolytiques – toujours la première chose à vérifier) faibles, une batterie faible (2,8 Vcc), et le CCFL (Lampe Fluorescente à Cathode Froide) était faible/mauvais. Tous ces problèmes ÉTAIENT et SONT réparables. Avec d'excellents résultats ! Nous avons remplacé tous les mauvais composants, re-testé et nettoyé l'écran tactile. Maintenant, il marche comme un champion !

Nous avons suivi avec notre client après qu'ils ont reçu leur unité réparée. Bonnes nouvelles partout ! Ils ont dit que, « la réparation a super bien marché ! » Ils ont aussi partagé qu'ils sont un « petit atelier et ne savaient pas où se tourner quand leurs réparateurs locaux ont dit que cet écran n'était pas réparable. » Un de leurs employés nous avait utilisés avant et a suggéré ACS. Ils sont très contents que ça ait marché et ont dit qu'ils « nous utiliseront à l'avenir quand quelque chose aura besoin de travail. »

C'est exactement le genre de retour qu'on espère toujours entendre ! Nous aimons faire partie de votre histoire de succès et résoudre vos problèmes de réparation les plus corsés. Si vous pensez que votre contrôle d'écran tactile pourrait avoir besoin de réparations, obtenez une évaluation gratuite et ENSUITE prenez cette décision d'affaires importante – réparer ou remplacer.

Si vous cherchez un centre de réparation pour votre contrôle d'écran tactile endommagé, ou autre électronique industrielle, vérifiez d'abord si votre équipement est encore sous garantie. S'il l'est encore, contactez l'OEM pour les réparations. S'il n'est plus sous garantie, contactez un centre de réparation électronique industriel indépendant pour savoir s'il convient à votre entreprise et à vos besoins de réparation particuliers. Il devrait offrir des évaluations gratuites pour votre équipement endommagé et, si nécessaire, un devis gratuit pour les réparations (sans frais de banc !). Il devrait également fournir des rapports de réparation sur demande et une bonne garantie d'au moins un an couvrant à la fois les pièces et la main-d'œuvre.