Valmont Coatings élargit sa portée de marché avec l'expertise industrielle de Thomas

Thomas connecte acheteurs et fournisseurs industriels depuis plus de 125 ans. La série de blog Industrial Icons célèbre les clients de longue date qui ont fait croître leur business avec Thomas et les solutions marketing et publicitaires qui ont évolué avec eux au fil des ans.

D'innombrables équipements industriels comptent sur des revêtements protecteurs pour les protéger des éléments et maintenir leur intégrité. Valmont Industries, Inc. a gagné une réputation de fiabilité et durabilité grâce à la protection anticorrosion de haute qualité de ses produits d'irrigation, poussant l'entreprise à lancer une unité d'affaires entière dédiée aux revêtements.

Aujourd'hui, Valmont Coatings exploite plus de 35 installations de revêtement dans sept pays. Son installation de Salina, Kansas, abrite l'un des plus grands chaudrons de galvanisation (par volume) au monde. Représentant les Revêtements Amérique du Nord chez Valmont Industries, la directrice des ventes et marketing Amanda Swanberg et la spécialiste marketing Amy Nelson discutent de comment travailler avec Thomas a aidé l'entreprise à se présenter devant la bonne audience et sécuriser des leads de haute qualité.

Comment et quand avez-vous commencé à faire de la publicité avec Thomas ?

Swanberg : Valmont Industries travaille avec Thomas depuis 2010, et je me suis connectée avec un représentant en 2016. Dès le début, j'ai trouvé que Thomas a certains des meilleurs représentants et du meilleur service client qui rendent le processus facile et amusant. Nous avons vu un fort trafic provenant de Thomas vers notre site web, et j'ai toujours senti que le trafic venant de Thomas résultait en nos leads de la plus haute qualité comparé à beaucoup d'autres plateformes.

Quels ont été les plus grands gains dans votre parcours avec Thomas jusqu'ici ?

Nelson : Être devant la bonne audience et pouvoir atteindre les ingénieurs et entreprises de fabrication nous a le plus aidés.

Swanberg : C'est vraiment le trafic web. Quand nous voyons une demande venir directement de Thomas, elles sont toujours exactement ce qu'on cherche. Elles s'enquièrent des services qu'on offre, et ce sont de vraies opportunités, ce qu'on cherche finalement au bout du compte.

Les annonces d'entreprise dans Thomas Industry Update ont été excellentes aussi. La première qu'on a faite était pour annoncer notre nouvelle installation, Pittsburgh Galvanizing. Ça a définitivement attiré l'attention.

Qu'avez-vous appris en travaillant avec Thomas ?

Nelson : Thomas a renforcé l'importance du contenu éducatif et d'éduquer les fabricants en leur donnant des applications réelles. Nous pouvons partager des études de cas ou des vidéos sur notre industrie. Cela nous permet de raconter notre histoire. Nous pouvons présenter la galvanisation comme solution long terme et connecter avec les bonnes personnes.

Swanberg : Pour moi, la plus grande leçon apprise a été autour de l'outil WebTrax™ de Thomas. [WebTrax est un outil d'analytics propriétaire qui donne aux clients Thomas des insights sur l'activité de leurs sites web, incluant signaux d'intention d'acheteur et activité d'acheteurs in-market.] J'étais quelque peu familière avec Google Analytics quand j'ai commencé avec Thomas, mais avoir des représentants Thomas me guider à travers WebTrax a impacté la vitesse à laquelle j'ai appris certaines de ces métriques et m'a aidé à mieux évaluer ce qu'elles signifient pour notre business.

Quelle tendance voyez-vous dans votre industrie/secteur actuellement ? Comment adaptez-vous votre stratégie marketing pour la rencontrer ?

Swanberg : Notre audience est en transition depuis un moment en termes de comment ils consomment l'information selon leur tranche d'âge. Dans notre business, beaucoup d'installations servent des petits commerces qui veulent la relation traditionnelle en personne et les appels téléphoniques personnels. J'assume que la plupart de la fabrication traverse une transition similaire – alors que le bâton est passé au prochain leader, ils ont une façon radicalement différente de faire des affaires. Cela signifie une augmentation de notre accent sur le digital, puisque de plus en plus de gens consomment l'information ainsi, et s'assurer qu'on reste au top de l'IA, tout en gardant la capacité de nourrir ceux qui préfèrent les méthodes traditionnelles. Tout cela nous a forcés à avoir une vision plus large du marketing et des ventes globalement, pour s'assurer qu'on touche tous ces segments de marché.

Nelson : Nous nous concentrons sur l'éducation de la prochaine génération. Nous travaillons aux côtés de l'American Galvanizers Association pour stratégiser des façons d'atteindre la prochaine génération de prescripteurs et ingénieurs dans l'industrie. Nous faisons de la sensibilisation dans les universités et organisations étudiantes en donnant des séminaires déjeuner-apprentissage. Nous avons même atteint des élèves d'école élémentaire en créant des expériences et activités pour démontrer que la galvanisation est la solution la plus durable. C'est créer de l'engagement et garder notre industrie top of mind pour la prochaine génération.

La fabrication a prouvé être une industrie durable en Amérique, même face aux changements politiques et économiques. Qu'est-ce qui vous donne de l'espoir pour l'avenir de l'industrie ?

Swanberg : La galvanisation protège l'infrastructure critique de notre nation. Alors que nous continuons à grandir en tant que nation, cette infrastructure a besoin d'être fiable. Inévitablement, il y aura des cycles de remplacement et mises à niveau, pour lesquels il y a une énorme demande d'acier galvanisé.

Quand il s'agit de durabilité, le zinc et l'acier ont les taux de récupération les plus élevés de tout ce qui peut être réutilisé et recyclé, donc ils touchent ces marqueurs de durabilité tout en étant extrêmement durables et longs. Nous sommes bien positionnés pour grandir avec l'Amérique qui avance. Il y a aussi une énorme demande de remplacer l'infrastructure avec des matériaux plus durables. Donc, il y a beaucoup d'espoir et d'opportunité dans notre industrie.

Crédit image : Valmont Coatings