Maîtriser les inspections de services publics : Tactiques modernes pour la sécurité et les économies

Mis à jour le 30 septembre 2024

Table des matières

• Réaliser une inspection de service public efficace
• 1. Engager le bon inspecteur
• 2. Incorporer drones et tags d'actifs
• 3. Définir une cadence régulière pour les inspections
• Réflexions finales sur les inspections de services publics efficaces

Point clé

La technologie moderne, comme les drones, associée aux stratégies traditionnelles de gestion d'actifs (comme les tags d'actifs physiques) améliore significativement l'efficacité et l'efficience des inspections de services publics, les rendant plus sûres, plus abordables et moins chronophages.

L'infrastructure des services publics est le moteur invisible de la vie moderne. Les pipelines de gaz naturel acheminent du carburant précieux sur d'innombrables kilomètres, apportant chaleur et confort aux villes et villages lointains. Les poteaux téléphoniques bordent les accotements de presque toutes les routes principales et secondaires d'Amérique.

Toute cette infrastructure est critique pour le fonctionnement continu du réseau énergétique. Et si Mère Nature est souvent la cause de perturbations des livraisons d'énergie et de carburant, l'équipement vieillissant des services publics joue aussi un facteur dans la fiabilité de l'infrastructure. Négliger les actifs physiques composant une opération de services publics et vous pourriez littéralement laisser vos clients dans le froid et le noir.

Les inspections de services publics peuvent dramatiquement réduire les chances de tels scénarios, mais celles-ci sont souvent chronophages, coûteuses et irrégulières. Alors, comment pouvez-vous effectuer de meilleures inspections de services publics qui sont à la fois plus efficaces et abordables ? Répondre à cette question commence par déterminer ce que vos inspections de services publics devraient rechercher en premier lieu.

Réaliser une inspection de service public efficace

Une inspection de service public efficace devrait évaluer l'infrastructure pour une variété de facteurs de risque possibles, de préoccupations de sécurité et de problèmes de performance.

Traditionnellement, ces revues d'actifs sont faites en personne par des équipes d'inspection de services publics. Formés et employés soit par les compagnies de services publics elles-mêmes, soit par des agences sous-traitantes, les inspecteurs parcourent le territoire couvert par leur employeur ou client, cheminant à travers le paysage pour poser les yeux sur les actifs énergétiques. Voici ce qu'un inspecteur qualifié devrait rechercher :

• Performance de l'actif (tests de pression, charges de tension, etc.)
• État physique de l'actif
• Végétation envahissante ou en surcroissance
• Préoccupations d'accès et de sécurité pertinentes, si applicable

Bien sûr, c'est une liste générique — les services publics spécifiques nécessiteront leurs propres listes de contrôle uniques lors de la revue. Une canalisation d'eau municipale, par exemple, sera inspectée en utilisant un ensemble de directives très différent d'une tour de transmission rurale. Cela nous mène à notre premier conseil pour améliorer vos inspections de services publics :

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1. Engager le bon inspecteur

Parce que différents services publics nécessitent différentes approches d'inspection, vous voulez travailler avec des inspecteurs formés et qualifiés qui sont entraînés sur les actifs spécifiques que vous devez évaluer. Quelqu'un formé pour inspecter les pipelines de gaz manque probablement les qualifications et l'expérience pour faire de même pour les actifs d'énergie verte. Ceux familiers avec l'évaluation des sous-stations et transformateurs ne sont probablement pas les mieux adaptés pour déterminer l'état des poteaux téléphoniques de quartier.

Quant à comment trouver le bon inspecteur pour vos besoins, n'ayez pas peur de creuser dans les qualifications d'un candidat. De nombreux inspecteurs de services publics se vantent de certifications spécialisées liées à leur domaine d'intérêt spécifique, tandis que d'autres fournisseurs de services d'inspection et compagnies de services publics exigent que leur personnel suive des cours de sécurité et de formation pertinents.

Les cours et certifications potentiels valant la peine d'être vérifiés incluent :

• Inspecteur d'Infrastructure Publique Certifié (CPII) — pour les inspecteurs d'infrastructure publique générale
• API 1169 — pour les inspecteurs de pipelines en nouvelle construction
• Certification d'Inspection de Ligne de Transmission Aérienne — pour l'inspection des lignes électriques
• Protection contre les chutes, Sécurité et Sauvetage — cours de sécurité pour quiconque escalade des tours, éoliennes ou autres infrastructures soumettant inspecteurs et réparateurs à des hauteurs dangereuses

Ce sont quatre des innombrables cours et certifications pertinents pour l'industrie de l'inspection des services publics. Avec un peu de recherche, vous trouverez les certifications pertinentes pour l'inspection que vous cherchez à effectuer et votre état ou région.

Un dernier point : bien que les inspecteurs certifiés puissent coûter plus cher au départ — que ce soit par des efforts de formation interne ou des frais de service contractuels — ils représentent un calibre de professionnels mieux formés et plus efficaces en qui on peut avoir confiance pour livrer des résultats détaillés, précis et opportuns. En résultat, cet investissement supplémentaire vaut chaque centime.

La technologie moderne a transformé la façon dont les inspections physiques de services publics sont complétées. Dans le passé, les équipes d'inspection devaient visiter physiquement chaque actif énergétique autonome. Cela pouvait signifier un tour en hélicoptère le long d'une montagne ou un long trajet désolé dans les déserts les plus reculés. Et si les visites aux installations de services publics lointaines, difficiles d'accès et reculées n'ont pas totalement disparu, la tâche est devenue bien plus facile avec l'avènement d'outils modernes — particulièrement les drones.

2. Incorporer drones et tags d'actifs

Avantages de l'utilisation de drones :

Quand ils sont équipés des bonnes caméras, un drone bien piloté peut s'approcher de près et personnellement d'un actif et enregistrer son état en haute définition. Ces images sont ensuite revues par des opérateurs humains, qui jugeront si une tour nécessite une inspection supplémentaire en personne.

Les drones sont tout ce qu'un inspecteur humain n'est pas : bon marché, rapides, objectifs, observateurs, et pas effrayés par les hauteurs. Si vous êtes un fournisseur de services publics électriques et devez inspecter une série de tours étirées le long d'un col de montagne, engagez-vous une équipe formée pour passer quelques jours à voler ou randonner pour les escalader chacune ? Ou utilisez-vous un opérateur de drone pour accomplir la même tâche de manière plus sûre et plus efficace, le tout dans un seul quart de travail ? Pour la plupart des gestionnaires de services publics, la réponse est facile.

Avantages des tags d'actifs :

Il est important de noter que les drones et autres technologies fonctionnent mieux quand ils sont associés à des tags d'actifs physiques dans le cadre d'une stratégie de gestion d'actifs. Ces tags ne fournissent pas seulement des informations pertinentes, comme la date de la dernière inspection ou le numéro de série de l'actif, mais ils peuvent aussi jouer un rôle important dans la connaissance et la sécurité du public.

Par exemple, si une compagnie d'électricité reçoit un signalement qu'un arbre est tombé sur des lignes électriques à proximité, elle peut partager l'information prise du tag du poteau le plus proche avec son représentant de service public. Le système d'identification des poteaux de service public facilite l'envoi d'une équipe de maintenance au bon emplacement par le répartiteur. Les équipes de maintenance peuvent aussi facilement confirmer qu'elles travaillent sur le bon actif et documenter la maintenance et les réparations effectuées sans documentation manuelle chronophage.

En augmentant des solutions éprouvées comme les tags d'actifs avec la dernière technologie numérique, les services publics peuvent effectuer de meilleures inspections tout en économisant de l'argent et en réduisant le nombre de visites de site en personne coûteuses et chronophages. C'est le gain-gain ultime.

3. Définir une cadence régulière pour les inspections

Enfin, définissez une cadence régulière pour les inspections. Les lois exactes régissant la fréquence des inspections varient selon les réglementations d'état, le type de service public et d'autres facteurs, mais il est impératif d'un point de vue légal et de sécurité que vous respectiez ces directives pertinentes. Si une section négligée de pipeline échoue, tout dommage résultant pourrait mener à des ennuis juridiques. Et même s'il n'y a pas de dommages collatéraux, un tel échec pourrait mener à un examen accru, des amendes, des audits et d'autres répercussions — sans mentionner l'éthique de laisser des services publics critiques trop longtemps sans inspection de routine.

Pour combattre cela, concevez un planning pour revoir vos actifs de services publics qui est en conformité avec les lois locales. Vous devriez aussi considérer des facteurs comme la durée de vie attendue d'un actif, sa susceptibilité aux forces naturelles comme la végétation, la météo ou l'érosion, et son importance relative dans l'écosystème d'infrastructure plus large de votre service public. Un poteau téléphonique peut ne devoir être inspecté que tous les dix ans, tandis qu'un transformateur ou une sous-station voudra être évalué plus fréquemment.

Réflexions finales sur les inspections de services publics efficaces

Que vous évaluiez des panneaux solaires ou testiez la performance de pipelines, en implémentant toutes les stratégies décrites ici, vous serez bien sur la voie de meilleures inspections de services publics.