Matt Guse sur Combler l'écart de compétences :le point de vue d'une dirigeante du secteur manufacturier appartenant à une femme

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Dans l'industrie, nous travaillons tous pour nous améliorer, nous travaillons tous ensemble, pas contre, car cela ne fonctionne jamais bien. C'est donc ma passion.

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J'ai rencontré Matt Guse, président de M.R.S. Usinage, auteur de MRS USINAGE Une histoire de fabrication et un responsable du football de la NCAA, pour expliquer comment il réussit à combler le déficit de compétences et pourquoi son entreprise a toujours été détenue par des femmes.

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Inventeur avec deux brevets à son actif et publié dans le New York Times, Matt a parlé de sa propre carrière dans le secteur manufacturier, des défis auxquels sont confrontés ceux qui débutent dans l'industrie aujourd'hui et du processus d'écriture de son premier livre.

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14 octobre, 15h30 BST

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Rosie Manford :Vous êtes impliquée dans le milieu manufacturier depuis plusieurs décennies, en tant que machiniste, présidente d’entreprise et mentor auprès des jeunes générations. Comment êtes-vous entré dans l’industrie ?

Matt Guse :Eh bien, je m'y suis lancé par accident, comme beaucoup d'autres. J'ai grandi dans une ferme laitière et mon père était machiniste. Il travaillait le soir, puis une fois que nous avons grandi, nous avons déménagé en ville et j'ai fini par accepter un emploi à temps partiel dans une entreprise d'usinage pour balayer les sols. J’ai toujours été doué de mes mains et j’aime faire des choses, je ne suis pas vraiment menuisier mais j’étais doué pour faire de l’art. C'est donc un peu comme ça que je me suis lancé.

Et qu'est-ce qui vous intéresse toujours dans le secteur manufacturier ?

‍ Eh bien, j'adore créer des choses. Comme je l'ai dit, l'art m'attirait beaucoup quand j'étais enfant et j'aime faire des sculptures. C’est vraiment ça l’usinage, ce qu’est la fabrication, vous faites de l’art et vous pouvez en ressentir de la fierté et de la joie. Vous prenez un morceau de matière première et le transformez en sculpture et à la fin de la journée vous le regardez et vous dites « wow, c'est cool ! C'est ce qui me fait continuer.

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M.R.S. L'usinage est une entreprise appartenant à des femmes, n'est-ce pas ?

‍ Oui, nous appartenons à des femmes, cela a également commencé par accident. Lorsque mon père a lancé l'entreprise, nous avons signé de nombreux contrats avec le gouvernement et il pensait que le fait d'être détenues par des femmes nous placerait en tête de liste. Ma mère était donc propriétaire, et cela a fonctionné pendant un certain temps, mais depuis, nous avons abandonné cette façon de faire. Nous n'étions pas attirés par le côté commercial, mais nous voulions suivre le courant de M.R.S. étant une entreprise appartenant à des femmes. Alors maintenant, ma femme est ma patronne à la maison et au travail, même si elle n'est pas là au quotidien, elle en est la propriétaire. Nous avons juste gardé le M.R.S. nom, et c'est ce que cela signifie, "Mme." Nous appartenons à des femmes et je pense qu'environ 30 % de notre équipe ici est composée de femmes, des machinistes au personnel de bureau, en passant par le contrôle qualité et l'expédition. Nous en sommes fiers, et la raison pour laquelle nous aimons embaucher des femmes est que les femmes peuvent effectuer plusieurs tâches à la fois, elles peuvent faire 20 choses à la fois et nous, les gars, nous pouvons peut-être en faire deux à la fois si nous avons de la chance. C'est donc un très bon mélange et, bien sûr, lorsque nous réalisons des parties critiques, ils sont souvent plus soucieux des détails que les gars. C'est pourquoi nous avons décidé d'appartenir à des femmes et nous faisons pression pour que les femmes soient employées.

C'est formidable d'entendre que vous continuez à faire pression pour qu'il y ait plus d'employées féminines. En plus d'embaucher davantage de femmes, quand avez-vous commencé à vous concentrer sur les jeunes employés et sur le déficit de compétences croissant ?

Je savais que quelque chose n'allait pas au tournant du siècle, je savais qu'il y aurait un écart parce que beaucoup d'entre nous, les baby-boomers, quittaient l'industrie et il ne semblait tout simplement pas y avoir l'élan nécessaire pour que les jeunes générations prennent notre place. De nombreuses écoles ont des difficultés financières et ont donc supprimé tous les programmes d’enseignement technique pour économiser de l’argent, ce qui n’aide pas. Je voulais être proactif plutôt que réactif, c'est pourquoi nous avons commencé à nous pencher sur cette question il y a 25 ans. Nous avons essayé notre propre formation ici pour le personnel et nous n’y sommes pas parvenus. J'utilise toujours les trois F, échoue vite, répare vite et oublie vite, et c'est ce que nous avons fait. La raison pour laquelle nous avons échoué la première fois est que nous avons mis l’éducation dans nos ateliers, tout en utilisant le même équipement pour la production. Ce n'était certainement pas adapté à l'entraînement, mais vous savez, les choses ont des délais et il faut utiliser le matériel disponible.

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Ensuite, j'ai rencontré un merveilleux professeur de bougies d'allumage nommé Craig Cegielski. Il n'enseignait pas encore, mais il avait l'intention de créer un atelier de travail dans le lycée local. Et je me suis dit :"Eh bien, j'ai l'équipement ici" et mon père disait toujours "une main pour recevoir, une main pour donner". Nous avons donc donné du matériel à Craig et il a lancé ce programme et en a fait un succès. Quand je vais là-bas aujourd'hui, c'est mon endroit heureux parce que ces enfants sont passionnés par la fabrication, ils sont enthousiastes à l'idée de fabriquer des choses et ils la gèrent comme une entreprise. Alors, sont-ils mes concurrents ? Oui, c'est vrai, mais si je suis menacé par des lycéens qui travaillent une ou deux heures par jour, j'ai d'autres problèmes à régler !

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Une fois qu'ils auront fait l'expérience de l'industrie manufacturière et que nous leur montrerons les opportunités disponibles, nous espérons qu'ils se lanceront dans l'industrie manufacturière à plein temps. Lorsque nous avons débuté, beaucoup d’enfants se sont tournés vers le secteur manufacturier. Aujourd'hui, cela devient plus difficile parce qu'il y a tellement d'autres emplois. Nous souffrons ici aux États-Unis, il est plus difficile que jamais de recruter des personnes ayant une bonne éthique de travail. Avec ce programme, nous avons tendance à enseigner davantage de compétences générales que de compétences techniques, car ces compétences techniques peuvent être enseignées une fois qu'ils ont trouvé un emploi. Nous nous concentrons sur les compétences générales et une fois que vous les maîtrisez, c'est ce qui fait briller ces enfants. Ils ont cette base fondamentale, vous savez, vous devez vous présenter au travail, jouer gentiment dans le bac à sable, ne pas utiliser votre téléphone portable, avoir l'esprit d'équipe, et nous avons les dix commandements des compétences générales.

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Tout le monde demande :« J’ai cet enfant ici qui postule pour un emploi, que dois-je faire ? » et je dis toujours que votre prochaine question devrait être « quand pouvez-vous commencer ? » Et puis nous avons commencé à le diffuser dans d’autres écoles. Il y a aujourd'hui un certain nombre d'écoles aux États-Unis qui ont installé ces petits ateliers et nous avons besoin de plus d'élan comme celui-là parce que cela devient de plus en plus difficile. Dans l'industrie, nous travaillons tous pour nous améliorer, nous travaillons tous ensemble, pas contre, car cela ne fonctionne jamais bien. C'est donc ma passion.

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Travaillez-vous également avec les enseignants et les parents ?

‍ Ouais, vous savez, c'est la ressource la plus inexploitée. Les personnes d'âge moyen, comme les mamans dont les enfants sont scolarisés, peuvent venir travailler à temps partiel pour nous. L'une des meilleures choses que nous avons faites pour les enseignants en éducation, c'est que pendant l'été, les enseignants viennent travailler ici. Nous les faisons travailler et ils découvrent le secteur manufacturier, peut-être qu'ils y trouvent une passion. Nous disons toujours que nous ne les embaucherons pas en dehors de l’école, c’est la règle numéro un avec les enseignants, car beaucoup d’entre eux peuvent gagner plus d’argent en travaillant dans l’industrie manufacturière que dans l’enseignement. De cette façon, ils acquièrent des compétences sur la fabrication et sur M.R.S. et ils peuvent retourner à leur école et dire :« Hé, j'ai travaillé chez M.R.S. cet été. Voici un problème réel, voici un problème de mathématiques, un problème d'anglais, un problème de communication. Alors, ils peuvent enseigner cela dans les écoles, et quoi de mieux qu’une expérience réelle ? Bien sûr, cela amène les enfants à parler de fabrication et de M.R.S. alors nous les invitons à entrer et leur faisons visiter. Les enseignants font en fait partie de nos meilleurs recruteurs, car je ne suis pas à l'école tous les jours et eux le sont. Donc, c'est juste quelque chose que nous avons fait différemment ici.

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C'est unique, je n'ai entendu personne parler de faire venir les enseignants dans leurs ateliers, mais je pense que c'est génial !

‍ Oui, nous sommes allés encore plus loin. Ce que nous avons découvert, c'est que j'organise des salons de l'emploi dans les écoles depuis plus de 30 ans maintenant, et qui veut venir parler de fabrication à un vieil homme ? Nous avons donc embauché une merveilleuse jeune femme qui va dans les écoles et parle aux enfants, et nous y envoyons également notre gérante de magasin. Les gens disent qu’ils n’ont pas le temps de le faire, mais je peux vous dire que d’un point de vue commercial, cela en vaut la peine. Si j'embauche une personne lors de ces visites, cela représente environ 300 000 $ de revenus supplémentaires sur nos ventes. Cela vaut donc la peine de passer quelques heures dans quelques écoles. Ensuite, au cours de l'été, nous finissons généralement par embaucher cinq stagiaires, puis parmi ces stagiaires, nous en embauchons généralement deux à temps plein. C'est un calcul assez simple si vous me demandez. L’année dernière, nous avons dû refuser des gens, ce qui était triste, car nous avions plusieurs dizaines de candidatures, mais ils peuvent toujours revenir et postuler à nouveau l’année prochaine s’ils sont toujours intéressés. Je pense qu'il faut être dans les écoles et ensuite c'est assez simple. Vous allez chez eux, leur parlez de fabrication, puis vous les invitez à visiter votre immeuble. C'est pourquoi nous avons une main-d'œuvre très jeune ici, notre moyenne d'âge est désormais inférieure à 30 ans, ce dont nous sommes fiers. Bien sûr, il faut avoir une mixité, nous avons des adultes et des jeunes qui travaillent ici. Alors je dis toujours de sortir et d'aller voir les enfants parce qu'ils ont souvent faim d'attention.

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Est-ce pour cela que vous avez lancé l'initiative Coffee With Matt ?

‍ Ouais, et bien, ça a aussi commencé par accident. C'est drôle parce qu'il y a deux ans, j'ai eu un accident de vélo et je n'ai pas pu me rendre à l'école comme je le devrais parce que j'avais tellement de blessures. Je vais bien maintenant, tout va bien. Je discutais avec Craig et je lui disais que je suis désolé de ne pas être allé à l'école avec lui, et il a dit :

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"Eh bien, tu as une excuse, mais savais-tu que ces enfants aiment le café ?"

Et j'ai dit :"Je vais te dire quoi. Je vais venir prendre un café avec les enfants."

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Alors je l’ai fait plusieurs fois et ça a été plutôt cool. Je ne parle de rien de spécifique, juste de la vie en général, alors je l'ai appelé « Café avec Matt ». J'arrive à l'école vers 7h30, je rencontre les élèves, puis nous prenons le café et nous nous asseyons et parlons de la vie. Ce qui est bien, c'est qu'ils apprennent à vous connaître en tant que personne et que vous apprenez à les connaître, et peut-être que vous finirez par penser que c'est quelqu'un pour qui j'aimerais venir travailler pour moi. Ce n'est pas un succès instantané, mais j'espère que dans deux ou trois ans, certains de ces enfants voudront venir travailler pour moi. Même s’ils ne le font pas, ils deviennent vos amis.

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Une école en particulier, Augusta High School, avait un robot FANUC et quand je suis passé là-bas, ils me l'ont montré et j'ai dit :"Très bien, quand je reviendrai ici la prochaine fois, je veux que ce robot prenne cette cafetière et me verse mon café."

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Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire, mais j'ai juste dit :"Ouais, tu peux, découvre-le. Je serai de retour dans un mois." Bon sang, je suis allé là-bas et bien sûr, j'ai posté une vidéo sur LinkedIn et le robot a ramassé le café et me l'a versé. Ils étaient fiers, et j'étais fier d'eux, c'était adorable. Il s'agit simplement de sortir, de se mêler aux écoles secondaires et de rencontrer les enfants. C'est ce que vous devez faire.

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Alors, lorsque vous discutez avec les enfants ou que vous sélectionnez des stagiaires, quels types de caractéristiques recherchez-vous ?

‍ Eh bien, je veux qu'ils aient l'esprit d'équipe et qu'ils aient des compétences en communication, mais certaines de nos meilleures personnes sont celles qui viennent de foyers brisés et qui n'ont pas de mentor, de personne pour les aider dans la vie. Nous les amenons chez M.R.S. et nous les inspirons et leur montrons qu'ils ont des dons et des talents et leur montrons qu'ils sont de bonnes personnes. Nous leur donnons un excellent cheminement de carrière et nous pouvons également leur donner confiance en eux.

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Certaines personnes regardent les jeunes enfants et disent :« Eh bien, ils sont là pour me prendre mon travail », mais ce n'est pas le cas. Lorsque nous embauchons quelqu'un ici, nous l'accueillons, le plaçons sous notre aile et le développons, car cela facilite notre travail à long terme. C'est un effort d'équipe et une culture, c'est pourquoi les enfants s'intéressent à nous et pourquoi nous nous intéressons à eux. Ils sont jeunes, ils posent des questions, et je m'améliore toujours avec les gens qui posent des questions, il n'y a pas de question stupide. Quand je pose une question « stupide », cela aide tout le monde à aller mieux.

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Comment pouvez-vous vous assurer que vos emplois dans le secteur manufacturier offrent aux travailleurs quelque chose qui a un but et un sens plutôt qu'un simple salaire ?

‍ Nous montrons donc ici les avantages que procure le fait de travailler pour nous. L’argent n’est pas toujours une question de bonheur parce que je connais des gens qui sont vraiment très riches et ce sont les gens les plus malheureux que je connaisse. Ils ont tout pour eux, mais ils sont toujours inquiets de contrôler leur argent. Je dis toujours aux gens qu'il y a certaines choses dont on a besoin dans la vie. Vous avez besoin d’une bonne voiture et d’un bon endroit où vivre. L'argent n'est pas tout.

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Nous expliquons tout, ce qu'ils peuvent se permettre, ce qu'ils ne peuvent pas se permettre, et nous les construisons. La grande chose que je dis aux gens, c'est que le moyen le plus rapide de devenir millionnaire, en plus de gagner à la loterie, est de mettre de l'argent dans un 401k. Chez M.R.S. nous versons 6 % de cette somme, de sorte que lorsqu'ils auront 50 ans, ils auront un million de dollars dedans, s'ils le font correctement. Il s'agit de l'ensemble des avantages sociaux. Vous avez des soins de santé, une assurance, des vacances. Les enfants d’aujourd’hui ne regardent que le signe du dollar, ils doivent examiner l’ensemble. Certaines personnes qui m'ont écouté il y a 15 ans ont commencé à consulter leur IRA, et elles y ont 400 000 ou 500 000 $ et elles ont 35, 40 ans. C'est ce que nous aimons montrer aux gens sur les cheminements de carrière.

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"Le secteur manufacturier revient aux États-Unis et nous avons besoin de personnel.​"

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Comment pensez-vous que le développement de logiciels d'IA et d'automatisation aura un impact sur le déficit de compétences à l'avenir ?

‍ Eh bien, l’IA est le grand mot à la mode en ce moment. J'ai testé certains programmes d'IA au cours des deux derniers mois et leur qualité dépend du matériel de formation. Nous devons donc faire très attention à ce que nous utilisons. L'IA est un excellent outil pour l'écriture et la grammaire, c'est assez juste, mais en ce qui concerne l'information, elle ne vaut que ce qui existe.

Chez M.R.S. nous l'utilisons principalement pour la programmation, vous pouvez télécharger un modèle, appuyer sur un bouton, et il programmera la pièce, mais vous devez toujours l'éditer et cela ne disparaîtra jamais. Vous devez toujours le changer pour qu'il fonctionne comme vous le souhaitez, car les métaux varient énormément. L’IA ne résoudra jamais ce problème. C’est comme les robots, tout le monde pensait qu’ils supprimeraient les emplois des gens et ce n’est pas le cas. En fait, ils facilitent notre travail. Comment programmer un robot demande un ensemble de compétences différent, mais en fin de compte, les robots font le gros du travail pendant la journée, vous n'avez donc pas mal au dos ou au bras. La technologie nous rend plus productifs, mais elle ne supprime aucun emploi. Je pense que l’IA va aider, mais je ne pense pas qu’elle remplace tout. J'aime toujours voir les gens et leur parler en personne, on peut sentir l'énergie de chacun. Cela va aider, mais dans 10 ans, un nouveau mot à la mode apparaîtra.

Je pense que tout le monde devra avoir l’IA et savoir de quoi il s’agit. Ce n’est pas faux, mais ce n’est pas encore à l’épreuve des balles. Je fais partie du comité technique d'une école et nous avons tout un programme sur l'IA, c'est en quelque sorte comme le travail informatique. Je pense que tout le monde devra l'adopter et s'y habituer. Je me demande cependant à quel point la technologie qui s’occupe des petites choses rendra la vie moins amusante, vous savez ? Je veux dire, j’aime toujours faire du vélo sans moteur, et si j’avais un robot chez moi pour faire la vaisselle, laver le sol, nettoyer la maison, ce serait génial. Mais j’aimerais quand même parfois plier mes vêtements parce que cela apporte une sorte de satisfaction, et je ne veux pas que l’IA me rende paresseux. Il s'agit donc simplement de savoir quelle quantité vous en voulez, quelle quantité vous pensez qu'elle va vous aider, et ensuite à quel moment allez-vous y mettre fin et faire les choses vous-même.

En tant que membre de conseils scolaires et impliqué dans des programmes éducatifs, avez-vous trouvé qu'il était plus facile de collaborer avec certaines écoles que d'autres ?

‍ Il y a 10 ans, très peu de gens voulaient vraiment vous écouter sur le secteur manufacturier, mais je pense qu'ils commencent à vous écouter. Au cours des dernières années, en tant que pays et en tant que monde, l’industrie manufacturière est également devenue le nouveau mot à la mode, aux côtés de l’IA. Maintenant, les gens commencent à s'ouvrir parce que nous y travaillons tous ensemble, surintendants, conseillers d'orientation et principes. L’industrie manufacturière revient aux États-Unis et nous avons besoin de main d’œuvre. Là encore, je déteste le dire mais l’IA fait disparaître les emplois de cols blancs. Les écoles veulent donc s’y mettre. Je pense que nous, les gens du secteur privé, investissons réellement dans les lycées pour introduire la technologie dans les écoles afin d'enseigner aux enfants et d'en apprendre davantage, car cela coûte cher.

Quels conseils donneriez-vous aux autres ateliers d'usinage qui souhaitent suivre votre exemple et susciter l'enthousiasme des jeunes enfants pour la fabrication ?

‍ Donc si vous êtes un atelier d’usinage, vous devez aller dans les écoles. Chaque conseiller d'orientation, chaque directeur de votre école locale devrait savoir qui vous êtes par votre prénom. Les gens doivent savoir qui vous êtes. S’ils ne le font pas, vous ne réussirez pas. Nous avons beaucoup investi dans ce projet et cela nous a vraiment aidé, et le fait d'avoir un effectif de moins de 30 ans chez M.R.S. c'est génial, c'est excitant. C'est ainsi que nous procédons ici.

J'ai entendu dire que vous étiez responsable sportif dans les lycées, qu'est-ce qui vous a poussé à le faire ?

‍ Eh bien, la raison pour laquelle je me suis lancé là-dedans, c'est parce que j'étais un entraîneur bénévole et que nous ne parvenions pas à trouver d'officiels. Une fois que mon fils est entré au lycée, j'ai dit :« Eh bien, je vais essayer ça. » Bien sûr, j'ai échoué au début.

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J'aime être un officiant sportif parce que c'est une autre façon d'entrer en contact avec les gens à propos de l'industrie manufacturière. Vous les voyez sur le terrain de football, vous voyez leurs capacités de leadership et vous leur demandez ce qu’ils font après l’école. S'ils disent « eh bien, je ne sais pas », je réponds « avez-vous déjà essayé la fabrication ?

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Et puis, vous pouvez aussi parler aux entraîneurs. Vous savez, beaucoup d'entraîneurs du secondaire sont d'excellents entraîneurs, de bonnes personnes, mais ils ne connaissent pas vraiment toutes les règles aussi bien que les célébrants. Je demande donc si je peux venir parler aux joueurs des règles et des compétences en leadership. Eh bien, quel entraîneur au monde ne veut pas de ça ? Alors je vais parler aux enfants, puis je les invite dans notre entreprise pour voir ce que nous faisons.

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Il y a deux choses importantes à faire lorsque vous invitez des personnes dans votre usine. Le premier est une chemise. Donnez-leur un t-shirt ou quelque chose de matérialiste. Le deuxième est la nourriture. Préparez-leur de la très bonne nourriture parce que j'ai encore des gens aujourd'hui qui me disent :"Oh, ces sous-marins chauds que j'avais quand j'étais là-bas étaient géniaux." Un simple t-shirt à 5 $ peut rapporter des dividendes parce qu'ils vont à l'école et qu'ils portent votre chemise et que tout le monde commence à en parler. Et puis ils le disent à maman et papa, oncles et tantes, et maintenant vous avez une publicité gratuite sur un t-shirt à 5 $.

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Y a-t-il un aliment spécifique que vous assurez-vous toujours d'avoir sous la main pour les gens ?

‍ Juste un repas chaud en général. Les sous-marins sont une chose, mais ils constituent généralement un bon repas fait maison. S'il y a beaucoup de monde, nous nous en occuperons. Sinon, s'il y a juste quelques personnes, je leur offrirai une carte cadeau de restaurant. Emmenez-les au restaurant, je devrai commencer le « déjeuner avec Matt » ce soir pendant le processus d'entretien. Alors, qui sait ?

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Ce serait cool. Café avec Matt, déjeuner avec Matt, travail avec Matt.

‍ Ouais exactement !

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Y a-t-il quelque chose de nouveau que vous prévoyez dans les deux prochaines années ?

‍ Eh bien, nous essayons toujours de réinventer cette roue. Vous savez, les enfants changent, la vie change, la technologie humaine change, et il est vraiment difficile de dire à quoi ressembleront les choses dans quelques années. Nous restons simplement actifs, étant présents dans les écoles et les lycées technologiques. Le collège est le meilleur car une fois au lycée, il est trop tard, ils ont déjà leur cheminement de carrière tout tracé. Les collèges sont donc formidables et même les écoles primaires. Les gens ont créé des livres de coloriage pour les enfants au lieu de simplement proposer des pompiers et des policiers, pourquoi ne pas colorier un soudeur, un machiniste ou une machine. Vous devez planter cette graine d’une manière ou d’une autre. Cela ne fonctionne pas toujours très bien, mais nous essayons simplement de rendre la fabrication cool. Rien de bien génial pour l'instant, mais parlez-moi dans six mois et nous aurons imaginé quelque chose.

‍Ouais, je suis sûr que ce sera le cas ! 

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"Si vous démarrez une nouvelle entreprise, il y a trois choses. Vous devez tout risquer financièrement, votre famille doit être à fond et vous devez être prêt à y aller 24h/24 et 7j/7 pendant les trois à cinq prochaines années."

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Que pensez-vous que l'industrie pourrait faire pour contribuer à combler le déficit de connaissances et à attirer davantage de travailleurs de moins de 30 ans dans les ateliers d'usinage ?

‍ Eh bien, nous travaillons tous ensemble et au cours des cinq dernières années, j’ai constaté beaucoup de progrès. Beaucoup d’entre nous vont à l’école maintenant et font de leur mieux, mais le problème est que plus personne n’a d’enfants. Ici, dans le Wisconsin, nos 42 écoles comptent environ un millier de diplômés de moins qu'il y a 15 ans. Cela fait mille personnes de moins pour lesquelles nous nous battons. Il faut donc trouver des façons créatives de faire les choses. Et bien sûr, tout devient cher. Il vous suffit de rester après. Comme le dit Jerry Garcia :"Quelqu'un doit faire quelque chose. C'est incroyablement pathétique que ce soit nous."

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J'aime ça, j'ai la chance d'avoir une super équipe ici, et maintenant j'essaie de la transmettre à une jeune génération, ce qui est encore plus excitant pour moi car je peux les encadrer à travers cela. Ils ont beaucoup de bonnes idées, je ne suis pas doué en technologie, mais les enfants le sont et c'est donc excitant. Nous devons juste rester après, en quelques mots.

Y a-t-il une différence entre les villes et les zones plus rurales lorsqu'il s'agit d'inciter les enfants à se lancer dans l'industrie manufacturière ?

‍ Je pense que chaque domaine est différent. L'une des choses à laquelle je me suis heurté, et j'ai récemment écrit un article à ce sujet sur LinkedIn, c'est que les écoles ont énormément de difficultés financières en ce moment. Les coûts ont augmenté et ils ont autant de mal à recruter des enseignants que nous à obtenir une aide qualifiée. Mon idée est donc d'amener des enfants dans nos entreprises, de leur enseigner et de leur attribuer des crédits scolaires. De cette façon, les écoles n’ont pas besoin d’investir dans tous les équipements, nous disposons déjà des équipements. Sinon, vous avez des écoles secondaires qui investissent dans des biens d’équipement, des collèges qui investissent dans des biens d’équipement, et puis nous investissons dans des biens d’équipement. Cela représente beaucoup d’argent gaspillé et l’équipement n’est pas utilisé comme il le devrait. Je pense que les entreprises comme la nôtre pourraient utiliser nos biens d'équipement et que l'État ou le gouvernement pourrait ensuite nous financer pour aider à acheter ces biens d'équipement et à amener les gens à travailler. Je pense que c'est un peu mieux. C'est une idée, j'essaie de la poursuivre. Certaines personnes pensent que je suis fou, mais d’autres pensent que ce n’est pas une si mauvaise idée. Cela nécessite juste du temps, de l’espace et un enseignant. Donc, ce n'est que ma vision, c'est gagnant-gagnant pour tout le monde, pas seulement pour moi.

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Selon vous, quelle est votre plus grande réussite en matière d’éducation des jeunes ? 

Eh bien, pour moi, ce sont ces enfants qui viennent de foyers brisés ou ceux qui viennent chercher une seconde chance dans la vie. Vous savez, ils ont pris de mauvaises décisions, j’ai pris de mauvaises décisions. Je n'étais pas un bon enfant à l'école. Je pense encore à un professeur aujourd'hui parce qu'il m'a dit que je ferais mieux de m'orienter vers le programme technologique parce qu'il n'y avait aucun espoir pour moi. J’avais cette puce sur l’épaule, j’ai dit ‘je vais te prouver le contraire’. Je lui ai prouvé qu'il avait tort car cet été, nous nous sommes rencontrés et en avons parlé. C'est drôle comme nous avons ri parce qu'il l'a fait exprès, il savait que je m'engageais sur la mauvaise voie. J'ai fait des erreurs dans ma vie et certaines personnes ont besoin d'une seconde chance. J'aime amener les enfants en difficulté ici, et ils ne s'arrangent pas tous, on peut conduire un cheval à l'eau mais on ne peut pas le faire boire. C'est ce qui me rend enthousiaste lorsque je commence à voir des personnes issues de mauvaises situations réussir dans la vie et laisser le passé derrière elles.

‍C'est agréable de voir quelqu'un offrir systématiquement une seconde chance à ceux qui en ont besoin.  

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Je sais que votre livre est sorti cette année, pourriez-vous m'en parler un peu ?

Oui, j'ai écrit un livre, il est sorti en juillet. Quand je faisais des podcasts, tout le monde disait que je devrais écrire un livre étant donné certaines des choses que je propose. Eh bien, voici un enfant du Wisconsin qui a de très, très mauvaises difficultés avec l'anglais et qui n'a pas bien réussi en cours de grammaire. Comment vais-je écrire un livre ?

Ainsi, il y a environ deux ans, M.R.S. approchait de sa 40e année d'activité et j'ai pensé que cela pourrait être le bon moment pour écrire. J’ai juste demandé à Dieu comment je pourrais écrire un livre, je n’ai pas le temps. Je suis officiel sportif, j'essaie de diriger une entreprise et je fais beaucoup de vélo. Eh bien, Dieu a fait en sorte que cela se produise, il m'a donné le temps. Alors j’ai juste commencé à noter les choses. J'ai embauché un éditeur pour m'aider à m'en sortir et cela a pris environ un an. J'ai vraiment commencé à y parvenir en décembre dernier. J'ai fini par prendre 10 jours de congé.

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C'est une histoire de fabrication, c'est mon histoire et les leçons de vie que j'ai apprises en cours de route. Beaucoup d’échecs et mon objectif est d’apprendre de mes échecs. Je veux que les gens apprennent d’eux aussi pour qu’ils ne fassent pas la même chose. Il y a une partie de ce dont nous avons parlé, de ce que je pense de l'avenir de l'industrie manufacturière, puis j'aborde les 41 leçons de vie que j'ai apprises, puis je parle de « gardez votre fourchette, car le meilleur est encore à venir ». Je pense vraiment que c'est vrai dans l'industrie et dans la vie.

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Tous ceux qui l'ont lu jusqu'à présent reçoivent généralement un e-mail, un appel ou un SMS expliquant comment ils ont acheté mon livre et qu'ils l'ont adoré. Le plus difficile a été d’essayer de revenir en arrière il y a 35 ans et de se souvenir des choses ! Je pense que les chapitres 13 et 14 sont vraiment motivants pour les gens et quelques personnes ont dit que cela avait changé leur vie. C'est pour ça que je l'ai écrit pour que ça me donne la chair de poule. Mon éditeur m'a demandé quand j'allais commencer à écrire mon deuxième livre et, eh bien, je dois vous dire que je suis en train de le faire en ce moment. Je ne vous dirai pas encore de quoi il s'agit mais depuis que j'ai fini mon dernier, j'ai recommencé à noter des choses. Alors c'est reparti.

On dirait que vous allez écrire livre après livre après livre !

‍ Ouais, et bien, quelqu'un m'a dit que l'herbe ne poussait pas sur mes chaussures. Ils ont raison, je bouge toujours.

Si vous deviez donner un conseil à quelqu'un qui débute aujourd'hui dans le secteur manufacturier, que diriez-vous ?

‍ Trouvez un mentor. Trouvez-en un qui vous dira ce que vous ne voulez pas entendre, car si vous essayez simplement de le faire vous-même, c'est difficile. Si vous démarrez une nouvelle entreprise, il y a trois choses. Vous devez tout risquer financièrement, votre famille doit être à fond et vous devez être prêt à y aller 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pendant les trois à cinq prochaines années. Si vous ne pouvez pas dire oui à ces trois choses, ne le faites pas.

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Si le secteur manufacturier vous intéresse, allez frapper à la porte de quelqu'un et dites :« Hé, puis-je venir faire un tour ? C'est habituellement ce que nous faisons. Et puis discutez sérieusement. Je peux m'asseoir ici et vous dire à quel point cet endroit est merveilleux, mais parlez aux membres de l'équipe et voyez s'ils vous disent la même chose. Après cela, si vous l’appréciez vraiment, vous pourrez commencer à en parler davantage. Bâtissons une carrière, décrivons-la et voyons comment nous pouvons passer du point A au point B. En fin de compte, si ce n'est pas pour vous, eh bien, au moins vous avez exploré.

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Essayez-le d’abord, pour ne pas aller à l’université ou à l’école et dépenser beaucoup d’argent dans quelque chose que vous ne voulez pas vraiment faire. J'ai beaucoup de gens ici qui ont suivi une scolarité de quatre ans avec une dette de 100 000 $ au-dessus de leur tête. Le but numéro un de ma vie est d’empêcher quelqu’un de faire ça. Les gens qui ne l’ont pas fait, eh bien maintenant, ils achètent de nouvelles voitures et leur propre maison. J'aime aider, je suis accro à voir les gens réussir. Donc si je peux aider, je le ferai, c’est qui je suis, c’est ce que j’aime. C'est ce qui me motive.

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Cette interview a été modifiée dans un certain sens.