Relayr élimine le risque dans les déploiements IIoT industriels

Il y a plusieurs années, l'équipe dirigeante de la firme IoT berlinoise Relayr, finaliste aux inaugural IoT World Awards, faisait face à un dilemme commun de l'industrie : Combien d'endpoints connectés suffisaient pour prouver l'échelle ? « On a commencé à hyperventiler », se rappelle Jackson Bond, co-fondateur et chief product officer. « On pensait qu'il nous fallait un nombre massif d'endpoints sur notre plateforme pour montrer notre reach. »

Avance rapide à aujourd'hui, et la préoccupation a changé. En 2018, Munich Re a acquis Relayr pour 300 millions $, et l'équipe leadership a pivoté de la chasse au volume pur vers la délivrance de valeur tangible. « On a réalisé que la plupart machines industrielles n'ont pas une huge install base. Ce n'est pas la quantité ; c'est la valeur que vous créez en les connectant », explique Bond.

[Internet of Things World est où les entreprises industrielles trouvent l'innovation IoT. Réservez votre pass conférence et économisez 350$, obtenez un pass expo gratuit, ou voyez les speakers IIoT à l'événement.]

Alors que beaucoup de vendeurs clament prioriser les résultats business sur la technologie, Relayr va plus loin. « Si vous me demandez ce qui est différent dans notre technologie, on dirait probablement rien », dit Bond. Pourtant l'entreprise a passé les six dernières années à construire une plateforme IIoT end-to-end, middleware robuste, et analytique avancée. La suite inclut adaptateurs protocoles pour systèmes legacy, algorithmes prédictifs edge, et — le plus unique — des résultats business garantis. Grâce à son partenariat avec un assureur, Relayr peut offrir un programme de transformation digitale sans risque qui vient avec garanties de résultats.

L'étude McKinsey 2017 sur le « purgatoire des pilotes » a trouvé 84 % des firmes bloquées dans pilotes durant plus d'un an, et 28 % les endurant plus de deux ans. Bond nomme cela « productitis ». Observant la lutte de l'industrie, Relayr a déplacé son focus sales des départements IT et CTOs vers les leaders business qui mesurent le succès en KPIs et impact profit.

Dans le secteur ascenseurs, par exemple, Relayr a permis aux fabricants d'équipement et équipes maintenance de lancer un modèle « ascenseur-en-tant-que-service ». En utilisant l'edge computing pour analyser la performance, un client a ajouté plus de 600 $ en nouveau revenu par ascenseur annuellement tout en économisant 500 $ par unité via monitoring condition digital.

De tels résultats résonnent avec les décideurs top. « Le CEO a besoin de comprendre comment la technologie bénéficiera au business dans les 2 à 5 prochaines années », note Bond. « On ne projette pas au-delà de cinq ans car la technologie évolue si rapidement. »

Sécuriser l'adhésion upper-management peut être rapide. « En une seule journée, vous pouvez réunir CFO, CEO, et head of operations, analyser un simple lift d'efficacité — disons 1-2 % par usine — et multiplier ça à travers 30 usines, révélant un potentiel upside de 10 millions $ », explique Bond.