2020 : un tournant pour l'adoption de l'eSIM et ses implications pour les opérateurs

En 2020, les fabricants étendent la prise en charge de l'eSIM à une gamme plus large d'appareils. Selon Yuval Mayron, directeur général IoT chez amdocs:next, cette tendance contraindra les fournisseurs de connectivité à s'adapter rapidement.

L'adoption de l'eSIM accélère au-delà de la phase de « maturité »

Après qu'Apple, Google, Samsung et Motorola ont adopté l'eSIM grand public en 2019, la technologie a atteint une étape critique de maturité. 2020 verra un écosystème plus large — téléphones mobiles, wearables, ordinateurs portables et appareils IoT industriels — adopter la double SIM et la fonctionnalité eSIM complète.

ABI Research prévoit qu'environ 420 millions d'appareils compatibles eSIM seront en circulation d'ici 2022. Les fabricants de puces et les vendeurs d'OS intègrent également la prise en charge eSIM dans leurs dernières versions, créant une injonction marché pour que les opérateurs proposent des services eSIM.

Les déploiements IoT industriels, traditionnellement hors ligne ou câblés, s'appuieront de plus en plus sur l'eSIM pour une connectivité transparente, permettant le provisionnement automatique, le changement de fournisseur sans effort et le déploiement rapide de services.

Nouvelles opportunités business débloquées par l'eSIM

L'eSIM ouvre des voies de gros pour des partenaires qui n'avaient auparavant aucune présence dans l'écosystème. Par exemple, des chaînes hôtelières peuvent inclure un forfait data local avec la chambre et permettre aux clients de scanner un QR code des mois avant leur arrivée pour pré-télécharger le profil eSIM.

Ces scénarios illustrent pourquoi les collaborations clés en main sont critiques pour de nouveaux flux de revenus. Simultanément, les opérateurs peuvent attirer des clients loin de la concurrence par des tarifs compétitifs et une expérience digitale supérieure.

Défis pour les acteurs de la connectivité face à la diversité des appareils

Avec l'entrée de fabricants plus petits dans l'espace eSIM, notamment en Asie-Pacifique, les fournisseurs doivent naviguer dans une gamme croissante de systèmes d'exploitation, méthodes d'onboarding, exigences partenaires, modèles d'abonnement et configurations d'appareils.

L'ampleur de ce nouvel écosystème rend l'intégration manuelle non viable. Les fournisseurs ont besoin d'une plateforme multi-partenaires, multi-appareils intégrée pour gérer la complexité.

Les opérateurs qui agissent maintenant, tandis que l'adoption de l'eSIM est encore naissante, peuvent saisir d'importantes opportunités de monétisation. Ceux qui hésitent risquent de rater la vague. Accepter la disruption offre un éventail de possibilités de croissance.

L'auteur est Yuval Mayron, directeur général IoT, amdocs:next.