Pourquoi 2020 apportera un changement d'avis autour de l'eSIM

En 2020, les fabricants d'appareils électroniques grand public continueront d'étendre la technologie eSIM à une gamme beaucoup plus large d'appareils. Voici en quoi consiste cette technologie révolutionnaire qui obligera les fournisseurs de connectivité à se réveiller et à agir. Yuval Mayron, directeur général de l'IoT, amdocs:next rapports.

La croissance des eSIM ne sera pas arrêtée

Lorsque Apple, Google, Samsung et Motorola a adopté eSIM au niveau des consommateurs en 2019, il a passé la « phase de maturité » critique. Maintenant, nous nous dirigeons vers une année d'adoption au sein d'un écosystème beaucoup plus large.

Cette année, de plus en plus de fabricants feront un pas supplémentaire pour incorporer la double SIM, les premiers utilisateurs des mobiles, des appareils portables, des ordinateurs portables et de l'Internet des objets (IoT) passant entièrement à l'eSIM. Recherche ABI prédit qu'il y aura environ 420 millions d'appareils équipés d'eSIM disponibles d'ici 2022. Pendant ce temps, les fournisseurs de puces et les leaders des systèmes d'exploitation ont également intégré eSIM dans leurs derniers lancements. Cela signifie que les fournisseurs de services de communication doivent soutenir eSIM, poussant davantage l'adoption.

On peut également s'attendre à voir davantage d'appareils IoT (en particulier industriels), qui à ce jour n'étaient en grande partie pas connectés, être équipés de la technologie eSIM. Cela nécessitera une connectivité plus transparente pour prendre en charge des fonctionnalités telles que l'approvisionnement automatique, la commutation facile entre les fournisseurs de services et le lancement de nouveaux services.

eSIM débloquera de nouvelles opportunités commerciales prêtes à l'emploi

eSIM apportera de nouvelles opportunités de gros aux acteurs de la connectivité qui, à ce jour, ne faisaient pas partie de l'écosystème. Par exemple, une chaîne d'hôtels pourrait commencer à proposer des offres groupées comprenant une chambre avec un forfait de données local et demander aux clients de scanner un code-barres pour télécharger une carte SIM locale, même des mois avant le voyage du consommateur.

Des opportunités comme celles-ci expliquent pourquoi les partenariats prêts à l'emploi seront essentiels pour créer de nouveaux domaines de croissance. En attendant, il y a aussi le revers de la médaille :la possibilité d'attirer les consommateurs loin de leurs concurrents en utilisant une combinaison de prix compétitifs et d'une expérience utilisateur numérique supérieure.

Plus d'appareils pourraient signifier plus de problèmes pour les joueurs connectés

Alors que les petits acteurs deviennent une force croissante dans l'expansion de l'eSIM, par exemple en Asie-Pacifique, les fournisseurs de connectivité devront interagir avec un écosystème beaucoup plus vaste, ce qui signifie qu'ils devront se coordonner avec différents systèmes d'exploitation, approches d'intégration, les besoins des partenaires et les mécanismes d'abonnement, ainsi que les exigences spécifiques de configuration des appareils.

Étant donné que l'ampleur du nouvel écosystème signifie qu'il sera impossible pour les fournisseurs de travailler manuellement avec chaque fabricant individuel, une approche intégrée de plate-forme multi-partenaires et multi-appareils sera essentielle.

La clé pour les fournisseurs de services est d'agir maintenant alors que l'adoption de l'eSIM n'en est qu'à ses débuts et d'être prêt pour la vague eSIM. Ne pas tirer pleinement parti de cette période de transition risque de perdre des opportunités de monétisation cruciales. Pourtant, pour ceux qui ont la prévoyance d'embrasser cette perturbation de front, les opportunités sont innombrables.

L'auteur est Yuval Mayron, directeur général de l'IoT, amdocs:suivant