Dorset Group transforme les données brutes de systèmes de séchage en processus optimisés

Monitorer et agréger les données brutes de nos systèmes de séchage via l'API IXON Cloud nous donne des capacités de service proactif et des insights commerciaux plus profonds.

Dorset Group est un fournisseur et fabricant de confiance de systèmes de nettoyage d'air, solutions RFID, et leader du marché dans le séchage de biomasse. Nos « Green Machines » transforment déchets agricoles et lisier en bio-matériaux — comme granulés — tout en capturant la chaleur résiduelle pour l'énergie. Cette approche maintient la consommation d'énergie basse et réduit significativement les émissions de poussière dans les fermes et installations d'élevage.

La décision de collecter les données système s'est avérée être un gain stratégique et s'aligne avec l'engagement de Dorset pour l'innovation continue.

Sécheur de digestat de Dorset Group

« Fournir un support global faisait déjà partie de notre package de service, couvrant à la fois le contrôle à distance et le dépannage logiciel à distance », dit Chris Lam, Data Engineer chez Dorset Group. À cause des exigences de données, nous avons choisi IXON Cloud.

IXON délivre une plateforme unique pour l'accès à distance et le monitoring de données — rapide, stable et à l'épreuve du futur.

Le premier projet de Chris était de générer des insights actionnables pour nos équipes vente et support client. « Initialement nous monitorons et contrôlons les nouvelles installations. Plus tard, nous collectons les données brutes pour analyse et comparaison cross-systèmes », explique-t-il.

Nous exposons les données brutes de l'automate Siemens — mesures capteurs, temps d'arrêt, codes de défaut d'alarmes — sur IXON Cloud via IXrouter.

Chris a construit un prototype Power BI pour récupérer les données historiques et comparer les systèmes. « Via l'API IXON, nous tirons toutes les données système, les stockons centralement dans une base SQL locale, et les importons quotidiennement dans Power BI avec un script Python », dit-il.

L'objectif est de résoudre les pannes proactivement et fournir un accès instantané à chaque unité terrain.

Équipement de séchage Dorset Digestate en conteneur

« Notre équipe service utilise ces insights pour réagir proactivement et corriger les pannes avant qu'elles ne deviennent critiques. Le commercial exploite les données pour démontrer le ROI », note Chris. Nous construisons aussi un historique complet de chaque système pour que les ingénieurs puissent affiner continuellement l'efficacité produit et processus.

Chaque nouveau sécheur vient avec deux ans de monitoring de données. Nous délivrons trois tableaux de bord standards — aussi accessibles aux clients via notre portail IXON. Après la période initiale, les clients peuvent opter pour étendre le monitoring. Comme la plupart des systèmes sont identiques, nous utilisons les templates et fonctionnalités import/export d'IXON pour tout configurer rapidement.

Les tableaux de bord personnalisés pour nouvelles installations ne prennent pas plus d'une demi-heure. Nous mettons à jour notre feuille Excel, importons les nouvelles étiquettes de données, et chargeons les tableaux de bord dans le portail IXON.

Tableau de bord historique d'un sécheur Dorset en Allemagne – IXON

Intégrer des dispositifs de connectivité de multiples fournisseurs dans un seul portail

Le passage à la plateforme d'accès à distance d'IXON a initialement créé de la confusion dans le département service. « Avec des centaines d'unités terrain, il n'était pas clair quels clients avaient un IXrouter, donc l'équipe devait chercher dans deux systèmes », dit Chris.

Pour résoudre cela, il a développé le portail « Dorset Connect », agrégeant automatiquement tous les IXrouters et la base d'installation actuelle. Le projet Node.js est publiquement disponible sur GitHub, permettant à quiconque de réutiliser le code.

« Avec Dorset Connect, nous pouvons rechercher tous les systèmes clients et lancer un lien VNC ou bureau à distance direct en un clic. Les tableaux de bord clients s'ouvrent instantanément dans la plateforme IXON », explique-t-il.

L'API IXON est robuste, bien qu'elle requière quelques connaissances en tech web.

Tableau de bord live avec données temps réel d'une installation Dorset en Allemagne – IXON

Alors que la demande client pour le monitoring grandit, Dorset reste en avance sur la concurrence. Power BI s'intégrera bientôt avec Office 365 et Microsoft Teams, et s'embarquera aussi dans le portail Dorset Connect. « Nous visons à rendre les tableaux de bord accessibles pour chaque processus », dit Chris.

Vous voulez apprendre comment les clients bénéficient des données machine ou de l'API IXON ? Explorez nos études de cas ou contactez un expert pour une démo ou réunion.

[[Lire plus d'études de cas]]