Foire aux questions sur IXON Cloud 2

On peut imaginer que l'arrivée d'IXON Cloud 2 soulève quelques questions. De nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées et certaines fonctionnalités ont changé. Pour vous donner des réponses rapides à vos questions les plus courantes, nous avons créé ce blog FAQ.

Quelles sont les différences entre l'ancienne et la nouvelle plateforme ?

Le changement le plus notable lorsque vous migrez vers IXON Cloud 2 est le nouveau design, dans lequel la plate-forme a été divisée en quatre applications :Admin, Fleet Manager, IXON Studio et Portal. Cet article vous présentera brièvement la nouvelle plate-forme et vous montrera les différences entre les quatre applications et leurs objectifs.

L'un des principaux changements d'IXON Cloud 2 est le contrôle d'accès basé sur les rôles. Vous pouvez désormais attribuer des rôles à chaque utilisateur et diviser vos appareils et utilisateurs en groupes. La deuxième nouveauté est IXON Studio. C'est l'une des quatre applications mentionnées précédemment. Ici, vous pouvez personnaliser votre propre portail IoT et concevoir des cartes de machines et des tableaux de bord.

Puis-je toujours créer des sous-sociétés ?

Il est toujours possible de créer des sous-entreprises, mais d'une manière différente qu'avant. Les sous-sociétés ont expiré et peuvent désormais être configurées avec des catégories et des rôles via une gestion avancée des utilisateurs.

Comment puis-je utiliser IXON Cloud 2 ?

L'« ancien » IXON Cloud et le « nouveau » IXON Cloud 2 sont deux plates-formes différentes. Pour utiliser IXON Cloud 2, vous commencez par créer un compte IXON Cloud 2. Êtes-vous un utilisateur existant d'IXON Cloud et utilisez-vous actuellement l'ancienne plate-forme ? Ensuite, vous pouvez facilement migrer après avoir créé un nouveau compte IXON Cloud 2. N'oubliez pas d'installer également la nouvelle application IXON sur votre smartphone ou votre tablette.

Comment puis-je migrer vers IXON Cloud 2 ?

Vous pouvez migrer vers IXON Cloud 2 avec l'assistant de migration. Si vous souhaitez en savoir plus sur la migration vers IXON Cloud 2, lisez notre introduction de l'assistant de migration où nous vous montrons les étapes à suivre avant de démarrer l'assistant de migration. De plus, certaines FAQ sur ce qui va être migré sont incluses.

Dois-je apporter des modifications à mes IXrouters ou IXagents ?

Si vous êtes un client existant, vous n'avez pas besoin de prendre des mesures supplémentaires, car IXrouter et IXagent sont entièrement compatibles avec IXON Cloud 2. Dans la nouvelle application Fleet Manager, vous pouvez simplement ajouter de nouveaux appareils si vous le souhaitez. La seule chose que vous avez à faire est de les migrer une fois vers IXON Cloud 2. Si vous utilisiez des tableaux de bord de données dans l'ancienne plate-forme, ils doivent éventuellement être recréés.

Pourquoi IXON Cloud se compose de différentes applications ?

IXON Cloud est divisé en quatre applications différentes pour adapter la plate-forme aux besoins spécifiques des constructeurs de machines, des ingénieurs de service et des clients en même temps. Chaque application a son propre objectif et est facile à utiliser. Nous pensons qu'il est important que chaque utilisateur puisse se concentrer sur ses propres tâches et qu'il ne soit plus distrait par des informations ou des fonctionnalités inutiles.

Quel est le lien entre les différentes applications ?

Les quatre applications ont leur propre fonction.

Application d'administration :définissez l'identité de votre entreprise et gérez les rôles et les groupes ;
Application Fleet Manager :gérer et configurer les appareils ;
Application IXON Studio :personnalisez votre portail IoT en créant vos propres tableaux de bord et cartes de machine ;
Application portail :l'application centrale avec une vue d'ensemble de vos appareils et utilisateurs.

Pour une explication plus détaillée de toutes les applications, lisez ce blog.

Pourquoi le système de gestion des utilisateurs d'IXON est-il plus complexe qu'avant ?

Le système de gestion des utilisateurs a été étendu, car nous voulions vous offrir encore plus de possibilités de contrôle d'accès basé sur les rôles. Cela peut sembler plus complexe, mais ce n'est pas obligatoire. Vous avez la possibilité d'utiliser les paramètres par défaut si vous préférez ne pas utiliser les fonctionnalités supplémentaires. Pour en savoir plus sur notre système avancé de gestion des utilisateurs, nous vous conseillons de lire ce blog.

Quelle est la différence entre les rôles et les catégories d'accès ?

Dans le nouveau système de gestion des utilisateurs, il est possible de créer des rôles et des groupes et de leur attribuer des utilisateurs. Une catégorie d'accès fait partie d'un rôle pour définir des droits d'accès plus spécifiques pour les services (par exemple, VNC et HTTP) et les pages. Dans l'infographie ci-dessous, nous vous montrons comment la structure de gestion des utilisateurs est mise en place.

Gestion des utilisateurs basée sur les rôles

Quelles sont mes options pour personnaliser le Cloud IXON ?

La première option pour personnaliser votre portail IoT consiste à définir votre identité d'entreprise dans l'application Admin. Ici, vous pouvez définir le nom, le logo et les couleurs de votre entreprise. Souhaitez-vous avoir plus d'options de marque et en faire vraiment votre propre plate-forme IoT ? Avec nos options de marque premium, vous pouvez définir votre propre URL personnalisée IXON Cloud, marquer vos IXrouters avec des autocollants et même lancer votre propre application mobile.

La prochaine option de personnalisation est IXON Studio. Ici, vous avez toute la liberté de personnaliser votre application Portal en créant des pages, des tableaux de bord, des widgets et des cartes de machine. Ajoutez tout ce dont vous avez besoin pour surveiller vos machines à partir d'un seul aperçu. Ajoutez des images de machine, affichez les KPI et les boutons importants pour un accès direct à distance. C'est une extension de vos services. Souhaitez-vous avoir plus d'informations sur la personnalisation ? Veuillez lire notre blog sur IXON Studio.

Comment visualiser les données de la machine dans IXON Cloud 2 ?

Dans IXON Cloud 2, vous pouvez visualiser les données de la machine de plusieurs manières avec de nouvelles possibilités. Vous pouvez créer vos propres pages dans IXON Studio et ajouter les composants et widgets de votre choix pour composer vos tableaux de bord machine. Choisissez parmi une large gamme de widgets standard tels que des tableaux, des compteurs ou des graphiques ou créez vos propres widgets avec VueJS. Il est également possible d'ajouter des composants d'accès à distance et de journalisation dans le cloud à un tableau de bord ou à une page afin que vous puissiez les regarder simultanément.

De plus, vous pouvez personnaliser vos propres cartes de machine et leur ajouter des composants et des KPI qui peuvent être consultés dans l'application Portal. De cette façon, vous pouvez visualiser les données les plus importantes de plusieurs machines en un coup d'œil dans la vue de la carte.

Combien de temps l'ancien IXON Cloud restera-t-il disponible ?

Pour le moment, nous n'envisageons pas d'arrêter l'ancien IXON Cloud. Nous réévaluerons le statut de l'ancienne plate-forme fin 2021 et avertirons tous les utilisateurs un an avant l'arrêt de l'ancienne IXON Cloud. Cependant, l'ancienne plate-forme IXON Cloud ne sera plus développée.

D'autres questions ?

Vous avez d'autres questions sur IXON Cloud 2 ? Consultez notre site Web d'assistance pour trouver les réponses.

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