Comment (et pourquoi) évaluer les performances de votre cloud public

En 2011, l'entreprise moyenne n'avait dépensé que 6 300 $ en cloud computing. C'est une goutte d'eau pour tous les budgets informatiques, sauf les plus petits. Les choses ont changé dans l'intervalle. Au début de la décennie, les entreprises commençaient tout juste à plonger leurs orteils dans le cloud. Maintenant, ils sont complètement submergés. Parmi les entreprises de plus de 1 000 employés, 26 % déclarent dépenser plus de 6 millions de dollars par an dans le cloud, et 71 % des entreprises prévoient d'augmenter leurs dépenses de plus de 20 %.

Étant donné que tant d'entreprises dépensent autant d'argent en services cloud, il est important pour elles de savoir si elles en ont pour leur argent. Cela nous amène à une question importante. La plupart des fournisseurs de services cloud proposeront un certain standard de qualité dans leur contrat de niveau de service, en proposant des conditions telles que :

• Disponibilité garantie :par exemple, disponibilité de 99,999 %
• Réactivité garantie contre les ralentissements applicatifs
• Certaines attentes quant au temps qu'il faudra pour résoudre un incident

Selon le fournisseur que vous choisissez, vous pourriez payer un peu plus cher pour ces garanties, mais comment savoir si votre fournisseur les sauvegarde ? C'est une chose de se rendre compte que votre service cloud tombe souvent en panne. C'est une autre chose de faire la différence entre 99,999% de disponibilité et 99,997%. Par conséquent, il est important que les clients du cloud évaluent leurs clouds publics afin de déterminer s'ils en ont pour leur argent en termes de stabilité et de service. Voici comment :

Outils et méthodes d'analyse comparative du cloud

Il y a trois domaines importants à mesurer lors de l'analyse comparative du cloud public :le calcul, le stockage et le réseau. Les déficiences de votre réseau créent les effets les plus manifestement catastrophiques sur votre cloud public, bien sûr, mais vous devez également mesurer les IOPS et la latence de votre stockage, les E/S disque de votre ordinateur, etc. Au sein de votre réseau, vous devez mesurer la disponibilité, le débit et la latence.

Il est plus simple de comparer des éléments tels que la disponibilité que vous ne le pensez :

• AWS et Azure proposent tous deux des outils intégrés qui peuvent surveiller la disponibilité.
• Si vous ne leur faites pas confiance ou si vous utilisez un autre service, il existe un certain nombre d'outils tiers. Par exemple, Gartner propose un service appelé CloudHarmony.
• Exécutez un outil tel que iPerf entre votre hôte et le cloud afin de surveiller la bande passante et la latence de base.
• Des outils tels que Geekbench peuvent surveiller des aspects tels que les performances du processeur et de la base de données.

Il est important de demander des comptes aux fournisseurs de cloud. Nous ne disons pas que les fournisseurs de cloud ne sont pas dignes de confiance, mais certains des chiffres qu'ils publient peuvent prêter à confusion. L'année dernière, par exemple, une enquête de l'industrie réalisée par CloudHarmony a souligné que Google avait la disponibilité la plus élevée des trois principaux fournisseurs de cloud. Microsoft a toutefois contesté ces affirmations, affirmant que son plus grand nombre de régions signifiait qu'une moyenne régionale afficherait de meilleures performances.

En d'autres termes, la meilleure façon de s'assurer que vous obtenez le meilleur rapport qualité-prix dans le cloud est de faire confiance mais de vérifier.

Surveiller les métriques de performances du cloud avec AppNeta

Bien sûr, une mesure essentielle que presque aucun SLAS ne contient est la performance du cloud. Et de nombreux outils de surveillance hérités ne peuvent pas non plus voir ces métriques. Pourquoi installer et exécuter jusqu'à quatre outils de surveillance différents (et probablement plus) alors que vous ne pouvez en utiliser qu'un ? AppNeta représente une plate-forme de surveillance détaillée qui peut surveiller tous les aspects d'une mise en œuvre de cloud public. Cela inclut des mesures telles que le temps de disponibilité et le temps d'arrêt, ainsi que les ralentissements des applications, la latence, la gigue et plus encore. Des capacités de surveillance précises et à la seconde près sont très importantes lors des négociations avec les fournisseurs de cloud. Par exemple, si vous pouvez prouver que votre implémentation AWS a une disponibilité inférieure à 99,9 %, vous aurez droit à un crédit de service allant jusqu'à 25 %, ce qui n'est pas négligeable à une époque de déploiements cloud coûteux. Pour en savoir plus sur la surveillance des réseaux des fournisseurs de cloud, consultez notre guide sur la visibilité du cloud.