La valeur de l'assistance à distance pour les cellules de travail automatisées

Au cours de la durée de vie des cellules de travail robotisées industrielles, les temps d'arrêt sont inévitables. La maintenance préventive peut minimiser les temps d'arrêt imprévus, mais un dysfonctionnement de l'équipement peut survenir à tout moment. Pour cette raison, l'assistance à distance est un atout inestimable.

Lors du choix d'un intégrateur, il est sage de s'assurer qu'il fournit une certaine forme d'assistance à distance, idéalement avec des techniciens compétents en attente 24h/24 et 7j/7. Les services d'assistance à distance aident les cellules robotiques à atteindre leur productivité maximale de différentes manières.

Les avantages de l'assistance à distance des robots industriels

Lorsque les systèmes de robots industriels tombent en panne, avoir accès 24 heures sur 24 à un personnel de service compétent permet de remettre les robots en ligne le plus rapidement possible. Cela réduit l'impact des temps d'arrêt imprévus en minimisant la perte de productivité.

Trouver des solutions rapides aux problèmes liés aux systèmes robotiques aide également les fabricants à obtenir un retour sur investissement (ROI) plus rapide. La productivité gagnée grâce à des temps d'arrêt moins impactants aide les robots à compenser plus rapidement l'investissement initial dans l'automatisation.

Que rechercher dans l'assistance à distance pour les cellules de travail robotiques

Tous les types de support à distance ne sont pas identiques. Un système d'assistance à distance robuste pour les cellules de travail des robots industriels commence par un matériel standard intégré aux robots qui permet aux techniciens qualifiés d'être alertés en temps réel et d'accéder en toute sécurité à tous les systèmes en cas d'urgence.

Les systèmes d'assistance à distance doivent également inclure l'analyse des données en temps réel, la collecte de données historiques, les alertes d'état de la machine, la prise en charge de l'exécution de la fabrication et des fonctionnalités de création de rapports automatisés personnalisés. En plus de ces fonctionnalités, les systèmes d'assistance à distance seraient soutenus par une équipe de techniciens compétents capables de résoudre tous les problèmes qu'une cellule de travail pourrait rencontrer.

Les systèmes d'assistance à distance pour l'automatisation industrielle diffèrent considérablement selon le fournisseur de services et le degré d'intégration du système avec les systèmes robotiques.

La valeur de l'assistance à distance ne doit pas être sous-estimée lors du choix d'un intégrateur avec lequel s'associer lors de l'automatisation de processus nouveaux ou existants. Les robots industriels offrent un retour sur investissement plus rapide et atteignent des niveaux de productivité plus élevés lorsqu'ils sont associés à un système d'assistance à distance robuste.

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