Réparer ou remplacer votre commande à écran tactile endommagée ?

SITUATIONS RÉELLES DEPUIS L'USINE :   Votre commande à écran tactile industrielle ne s'allume-t-elle pas ? L'affichage ne fonctionne pas ? Ou les deux? Cela ressemble à de très mauvaises nouvelles, avec un pronostic de réparation encore pire. Ou le fait-il ? Notre client a-t-il eu besoin de remplacer sa commande à écran tactile endommagée ? Voyons le découvrir !

Notre client fabricant de produits chimiques de nettoyage du Midwest nous a envoyé son écran tactile CTC Parker p/n P11-314DR pour évaluation avec exactement ces problèmes. Qu'est ce qui ne s'est pas bien passé? Auraient-ils besoin de remplacer cette unité? Lors de l'évaluation, nous avons trouvé des e-caps anciens et faibles (condensateurs électrolytiques - toujours la première chose à vérifier), une batterie faible (2,8 Vdc) et la CCFL (lampe fluorescente à cathode froide) était faible/mauvais. Tous ces problèmes étaient et SONT réparables. Avec d'excellents résultats ! Nous avons remplacé tous les composants défectueux, retesté et nettoyé l'écran tactile. Maintenant, ça marche comme un champion !

Nous avons assuré un suivi auprès de notre client après avoir reçu son unité réparée. De bonnes nouvelles partout ! Ils ont dit que, "la réparation a très bien fonctionné !". Ils ont également partagé qu'ils étaient un "petit magasin et ne savaient pas vers qui se tourner lorsque leurs réparateurs locaux ont dit que cet écran n'était pas réparable . " Un de leurs employés nous avait déjà fait appel à nous et nous a suggéré ACS. Ils sont très heureux que cela ait fonctionné et ont déclaré qu'ils « nous utiliseront à l'avenir lorsque quelque chose aura besoin d'être amélioré. ”

C'est exactement le genre de commentaires que nous espérons toujours entendre! Nous aimons faire partie de votre histoire à succès et résoudre vos problèmes de réparation les plus difficiles. Si vous pensez que votre commande à écran tactile pourrait nécessiter des réparations, obtenez une évaluation gratuite et PUIS prendre cette décision commerciale importante :réparer ou remplacer.

Si vous recherchez un centre de réparation pour votre commande à écran tactile endommagée ou pour tout autre appareil électronique industriel, vérifiez d'abord si votre équipement est toujours sous garantie. S'il est toujours sous garantie, contactez l'OEM pour les réparations. S'il n'est plus sous garantie, contactez un centre de réparation électronique industriel indépendant pour savoir s'il convient à votre entreprise et à vos besoins de réparation particuliers. Ils devraient offrir des évaluations gratuites pour votre équipement endommagé et, si nécessaire, un devis gratuit pour les réparations (pas de frais d'établissement !). Ils doivent également fournir des rapports de réparation sur demande et une bonne garantie d'au moins un an couvrant à la fois les pièces et la main-d'œuvre.

À propos de l'auteur : ACS Industrial Services est un centre de réparation électronique industriel indépendant fournissant des réparations pour tous les types d'équipements électroniques industriels et la plupart des fabricants, y compris les réparations pour les écrans tactiles et les commandes, les cartes de circuits imprimés, les alimentations, les lecteurs, les servomoteurs, les commandes numériques. équipements, encodeurs, moniteurs, équipements de test, barrières immatérielles et bien plus encore. Un service urgent est disponible et une garantie complète de 2 ans couvre la plupart des réparations. L'équipe du service client est disponible pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre vos problèmes de réparation électronique industrielle. Vous pouvez les joindre en appelant le 800-605-6419 ou en vous rendant sur www.acsindustrial.com.