Qu'est-ce que l'exploitation des installations et pourquoi est-ce important ?

Diriger une opération industrielle n'est pas facile. Il y a des personnes à gérer, des biens à produire, à expédier ou à vendre, des machines à entretenir et à réparer, des fournitures à commander et un million d'autres tâches, grandes et petites, à accomplir chaque jour. Sans plan d'attaque, il ne faut pas longtemps pour être complètement dépassé.

C'est là qu'interviennent les opérations d'installations. Dans sa forme la plus élémentaire, le terme englobe le processus d'exploitation et de gestion d'une installation, qu'il s'agisse d'un entrepôt, d'une usine ou de toute autre opération industrielle ou commerciale. La mise en œuvre d'un système de gestion des opérations réussi nécessite de développer une stratégie exploitable qui rationalise et simplifie votre quotidien afin que vous puissiez suivre le rythme incessant de la fabrication ou de l'industrie moderne. Si vous jouez un rôle quelconque dans la gestion des opérations des installations, considérez ce message comme une lecture obligatoire.

Définition des opérations d'installation

L'exploitation des installations est un terme générique qui couvre toutes vos responsabilités de gestion typiques pour tout type d'entreprise industrielle, commerciale ou de fabrication. Le personnel, l'équipement, les biens et matériaux, les chaînes d'approvisionnement, même les réparations de bâtiments et l'entretien ménager - tout cela relève de la compétence des opérations des installations. Que vous dirigiez une épicerie ou gériez une usine, vous dirigez et exécutez les opérations de l'installation tous les jours.

Quels sont les grands principes de la gestion des installations ?

Bien que chaque industrie soit différente, il existe quelques responsabilités communes sur lesquelles tout gestionnaire d'installation devra probablement se concentrer. Considérez les éléments suivants comme les principes fondamentaux qui sous-tendent un plan de gestion des installations réussi :

Recrutement, soutien et gestion du personnel

Il s'agit probablement de l'élément le plus important de tout plan d'exploitation d'installations, car un personnel adéquat est la pierre angulaire de toute entreprise souhaitant favoriser un environnement de travail invitant, sûr, productif et gratifiant. Pour faire de ce noble idéal une réalité, les responsables des opérations doivent concevoir un plan de dotation qui envisage l'embauche sous tous les angles. Les questions évidentes :qu'est-ce qu'un effectif idéal pour une productivité optimale ? De combien de personnes avons-nous besoin par quart de travail ? – doivent également être équilibrés avec peut-être le moins évident :comment maintenons-nous le moral de notre équipe ? Que pouvons-nous faire pour créer la culture que nous recherchons parmi notre personnel ?

Quiconque dirige des opérations est naturellement considéré comme un leader par l'état-major. Ils ont une influence démesurée sur le ton culturel et moral, et il est de leur responsabilité de garder le personnel en bonne santé, en sécurité, heureux et engagé. Avec le bon mélange de politique et de leadership, un bon gestionnaire d'installations n'aura pas seulement un personnel productif - il aura une équipe efficace, cohérente et heureuse qui peut aider à rendre tous les autres défis des opérations beaucoup moins exaspérants à gérer.

Gestion de l'achat, de la maintenance et de l'exploitation des équipements

Qu'il s'agisse d'un ancien chariot élévateur ou d'une solution d'entreposage autonome à la pointe de la technologie, les actifs des installations sont essentiels à l'efficacité des opérations. Mais ces systèmes ne sont pas infaillibles, et pour fonctionner au mieux, ils ont besoin d'un entretien et d'une maintenance appropriés. Nous avons déjà parlé de maintenance industrielle, mais nous ne saurions trop insister sur le fait que la création d'un plan efficace de surveillance et d'entretien de votre équipement est la clé d'une gestion des opérations réussie à long terme.

Pourquoi? Pensez-y de cette façon :une maintenance négligée peut entraîner une panne soudaine d'un équipement clé. Lorsque cela se produit, vous serez confronté à des temps d'arrêt coûteux alors que vous vous démenez pour effectuer des réparations d'urgence. Avec autant d'argent et de capacité de production en jeu, les responsables des opérations s'appuient sur des stratégies de maintenance préventive, prédictive ou réactive qui reposent souvent sur des données historiques et en temps réel.

La maintenance et le fonctionnement de l'équipement peuvent également être pris en charge par des étiquettes de gestion des installations et des étiquettes de code-barres de suivi des actifs de fabrication, qui aident les opérateurs de machines et les autres membres du personnel à comprendre les principales spécifications et procédures de maintenance. Les étiquettes d'équipement lourd sont une autre solution de suivi de la gestion des actifs des installations, utilisée pour l'identification des équipements, les plaques frontales des panneaux de commande et d'autres besoins d'étiquetage des actifs pour les équipements qui fonctionnent dans des environnements de fabrication ou extérieurs difficiles. À l'aide d'outils comme ceux-ci, les responsables peuvent surveiller et entretenir l'équipement et réduire le risque d'arrêt, améliorant ainsi l'efficacité de la fabrication. Apprenez à identifier les bons codes-barres pour votre logiciel de gestion des installations dans cet article.

Surveillance du flux de marchandises et de fournitures

Les détaillants et les fabricants connaissent la douleur des chaînes d'approvisionnement maladroites, en particulier dans l'environnement actuel. Lorsque les marchandises dont vous avez besoin ne se présentent pas, les retards qui en résultent s'aggravent rapidement et se répercutent vers l'extérieur. Et bien que les spécialistes de l'exploitation des installations ne puissent pas brandir une baguette magique pour faire apparaître soudainement ce retard de livraison dans la baie de chargement, ils peuvent travailler à l'élaboration de plans d'urgence pour s'assurer que les problèmes de matériaux et de fournitures ne se transforment pas en un goulot d'étranglement total.

En prenant des décisions telles que la réaffectation du personnel ou de l'équipement lorsque certaines lignes de production ou certains départements sont retardés, les gestionnaires d'installations peuvent aider à maintenir la productivité même malgré des ralentissements imprévus. C'est aussi à eux de faire des appels similaires lorsque la demande fluctue, les bris d'équipement ou tout autre facteur intervient dans la production.

Optimisation de l'efficacité et réduction des coûts

Si vous avez réussi à naviguer dans la gestion des personnes, de l'équipement et des fournitures, vous l'avez probablement déjà fait. Mais cela mérite d'être mentionné en lui-même :l'exploitation des installations consiste autant à optimiser les actifs qu'à maximiser l'efficacité. La gestion d'une opération financièrement allégée est essentielle pour assurer le succès d'une entreprise industrielle.

Heureusement, la réduction des coûts est un effet secondaire naturel de la gestion réussie d'autres éléments de votre exploitation. Par exemple, lorsque vous connaissez un effectif idéal et que vous avez une équipe d'employés heureux et fidèles, vous réduisez le roulement et économisez sur les coûts d'embauche et d'intégration. De même, la maximisation de l'efficacité de la production vous permet d'améliorer la rentabilité en réduisant le coût unitaire.

La ligne du bas? Concentrez-vous sur l'amélioration de vos opérations et les coûts de fonctionnement diminueront probablement même si la production et l'efficacité augmentent.

Comment puis-je créer un plan de gestion des opérations d'installation ?

Il s'agit de comprendre votre entreprise - pas seulement les détails de haut niveau, mais les détails de fond de votre installation et du climat commercial local, y compris votre personnel, votre clientèle, votre équipement, vos fournisseurs, etc. En utilisant ces détails, vous pouvez commencer à prioriser où vous devriez vous concentrer, comment améliorer l'efficacité et - peut-être le plus important - comment vous appuyer sur le soutien de votre équipe pour vous assurer que les projets sont délégués de manière appropriée et qu'aucune partie de votre installation n'est négligée. .

Il est également important de se rappeler que les plans d'exploitation des installations ne sont jamais gravés dans le marbre. Les éléments de votre opération qui nécessitent votre attention la plus critique fluctueront; ce qui vous préoccupe cette semaine ne vous préoccupera peut-être plus dans un mois. Lorsque vous envisagez vos plans de gestion des installations, intégrez toujours de la flexibilité et ne laissez jamais un plan devenir trop permanent.

Pourquoi l'exploitation des installations est-elle importante ?

Il va sans dire qu'un plan de gestion efficace est nécessaire pour mener à bien une opération. Après tout, comme tout directeur d'établissement le sait, il y a constamment un million de balles à jongler à tout moment. Perdez votre élan et ces balles s'écraseront rapidement. C'est pourquoi un plan de gestion des opérations efficace est si crucial pour le succès à long terme du gestionnaire et de l'entreprise elle-même.

En fin de compte, si vous pouvez comprendre non seulement ce qui doit être fait, mais aussi comment hiérarchiser votre liste de tâches et déléguer des tâches, vous serez en mesure de gérer même les difficultés de gestion des opérations les plus épineuses. En veillant à ce que votre entreprise industrielle ou commerciale fonctionne chaque jour de manière sûre et efficace, vous serez sur la bonne voie pour maîtriser les opérations des installations.