Les temps actuels exigent des solutions intelligentes, la numérisation et l'automatisation des processus :comment Y Soft a mis en place des robots dans ses bureaux

Par Ondřej Krajíček, stratège technologique en chef chez Y Soft

Depuis que le monde a été bouleversé à la suite de la pandémie de Covid-19, les organisations de tous les secteurs ont été obligées de transformer leur façon de travailler, d'accélérer leurs projets de transformation numérique et d'innover rapidement leurs processus d'une manière qu'ils 'ai jamais eu à le faire auparavant.

Jusqu'à présent, nous avons vu des organisations réorienter complètement leur offre pour aider à lutter contre le coronavirus, comme les fabricants produisant des EPI; nous avons vu du personnel se reconvertir rapidement, voire être proposé d'un secteur à un autre; et nous avons vu des organisations utiliser des technologies pour créer des innovations à la fois logicielles et matérielles.

Chez Y Soft, nous utilisons notre flotte d'imprimantes 3D pour fournir des écrans faciaux aux hôpitaux du monde entier, mais nous avons également mis en œuvre diverses innovations en interne, pour garantir la continuité de nos opérations lorsque nous ne sommes pas physiquement au bureau. .

Cela a inclus l'utilisation de nos robots développés en interne qui sont contrôlés par notre équipe depuis leur domicile. Les robots, initialement conçus pour tester les développements logiciels de nuit, fonctionnent désormais 24 heures sur 24, permettant à 98 % du personnel de pouvoir travailler à distance.

Le défi du confinement auquel nous avons été confrontés

Le centre de Recherche et Développement (R&D) de Y Soft à Brno en République Tchèque accueille habituellement une soixantaine de personnes au quotidien. Mais aujourd'hui, vous ne trouveriez qu'un ou deux ingénieurs dans le bureau et une variété de robots spécialement conçus remplissant certains des rôles habituellement assumés par l'équipe.

Le département de développement Y Soft se concentre sur le développement d'une solution d'impression intelligente appelée SafeQ qui réduit les coûts liés aux documents et fournit des fonctionnalités clés, notamment la sécurité et la gestion de l'impression, les files d'attente d'impression, les flux de numérisation, etc.

Notre solution d'impression nécessite une large compatibilité d'imprimantes. Dans notre cas, les imprimantes sont des périphériques tiers fabriqués par des fabricants d'imprimantes tels que Konica Minolta, Xerox, HP, Ricoh, Sharp, etc. principal référentiel de code source et des tests automatiques, des contrôles de sécurité et d'autres tests sont effectués.

Pour garantir la fonctionnalité correcte, un scénario utilisateur de bout en bout doit être exécuté à l'aide de l'appliance matérielle appropriée. Étant donné que nous travaillons avec un certain nombre d'appareils différents de différents fournisseurs, il est nécessaire de tester au moins un modèle d'imprimante représentatif de chaque fournisseur.

Et voici le hic :les développeurs peuvent difficilement tester leurs modifications de code sur de véritables imprimantes multifonctions lorsqu'ils travaillent à domicile, car ils en ont rarement une disponible à la maison.

Notre solution :des robots testeurs

Nous avons développé notre propre système robotique intelligent appelé Robotic Quality Assurance (RQA) pour résoudre notre problème de test d'imprimante multifonction à distance.

Le système RQA permet à ses utilisateurs (nos développeurs) de contrôler l'appareil physique à distance en appuyant sur l'écran et les boutons, tout en surveillant l'appareil par une caméra, montrant ainsi à l'utilisateur ce qui se passe sur l'appareil en temps réel. -temps.

Le robot est placé devant un appareil testé (dans notre cas une imprimante) et est calibré avec l'appareil de manière à pouvoir atteindre tous les éléments fonctionnels de l'appareil - principalement l'écran et les boutons.

Une caméra est placée au-dessus du robot et de l'appareil, afin qu'il puisse capturer l'objet testé. Un ingénieur logiciel utilise ensuite une application disponible depuis un navigateur Web pour contrôler le robot.

À l'aide d'actions simples, l'ingénieur demande au robot de cliquer sur un certain endroit de l'écran. Dans le même temps, l'ingénieur reçoit une image en direct et en temps réel de la caméra.

Par conséquent, ils peuvent voir tout ce qui se passe sur l'imprimante, sauf peut-être lorsque le papier imprimé sort de l'imprimante.

Mais nous avons une solution même pour ce genre de problème :notre système RQA comprend des capteurs de papier qui sont placés à un emplacement approprié du bac de sortie de l'imprimante et surveillent les papiers sortant de l'imprimante.

Cependant, nous n'utilisons pas le système RQA uniquement pour contrôler à distance les imprimantes multifonctions. Le matériel du robot est complété par un système sophistiqué d'actions intelligentes du robot et de traitement d'image des images acquises par la caméra pour nous fournir un retour de l'appareil testé.

En conséquence, le système RQA peut fonctionner de manière totalement indépendante, sur la base du scénario de test composé d'actions de haut niveau données.

Au lieu de demander au robot de "Cliquer sur le bouton A", le scénario indique "Aller au menu principal de l'écran".

Tout d'abord, le système RQA analyse l'écran actuel et trouve un chemin vers l'écran de destination, puis le robot clique en continu sur les boutons qui mènent à l'écran de destination tout en analysant l'image pour tout comportement inattendu.

Comme vous pouvez le voir, penser de manière innovante et travailler sur l'automatisation a préparé Y Soft à être en mesure de surmonter une situation aussi inattendue que celle dans laquelle nous nous trouvons en ce moment. Même s'ils travaillent à domicile, nos développeurs peuvent toujours s'assurer que le produit a la qualité requise. Et je dois dire qu'ils semblent beaucoup aimer travailler avec les robots.