Les deux tiers des entreprises déploient désormais l'IoT, quelle que soit leur taille

Sylwia Kechiche de GSMA Intelligence

Des entreprises de toutes formes et tailles déploient des solutions IoT, selon la dernière GSMA Renseignements Enquête sur l'IoT, ils doivent désormais se concentrer sur le déploiement à grande échelle et sur l'optimisation des opportunités.

La plupart des PME ont déjà déployé l'IoT… c'est du moins ce qu'elles disent

L'appétit des entreprises pour l'IoT est immense. Et bien que ce soient les plus grandes qui retiennent l'attention, la plupart de celles qui se déploient actuellement comptent comme des PME, certaines étant en fait de très petites entreprises. GSMA Intelligence a récemment interrogé des entreprises de plus de 20 employés; cela a révélé que près des deux tiers des entreprises avaient déployé une solution IoT à la fin de l'année dernière, déclare Sylwia Kechiche, analyste principale, IoT, GSMA Intelligence.

Si ce taux d'adoption semble élevé, cela reflète peut-être le fait que de nombreuses petites entreprises utilisent l'IoT pour des solutions « quotidiennes » plutôt que pour des déploiements dans des domaines avancés tels que l'IA et la robotique, qui font généralement l'objet d'enquêtes. Et bien que notre caractérisation de « l'IoT » dans l'enquête soit définie avec précision, il ne fait aucun doute qu'il subsiste une confusion autour du terme dans le marché au sens large.

Néanmoins, l'enquête présente des enseignements importants et des implications à plus long terme qui montrent où se dirige le marché des entreprises IoT.

Les déploiements ressemblent toujours à une preuve de concept

Small is big dans le monde de l'IoT d'entreprise. La majorité des déploiements IoT sont actuellement de petite taille :77 % des déploiements existants comptent moins de 500 appareils IoT (voir le graphique 1). Même si l'IoT va au-delà des essais et de la preuve de concept, l'échelle actuelle des déploiements suggère que nous sommes encore dans une phase d'essai.

L'une des raisons de la plus petite échelle est simplement que les petites entreprises ont tendance à déployer moins d'appareils. Pour mettre cela en perspective, 84 % des déploiements de petites entreprises se composent de moins de 100 appareils IoT (pour les grandes entreprises, cela est de 19 %), la majorité (56 %) étant déployée sur moins de 50 appareils.

Les déploiements s'intensifieront à mesure que le marché arrivera à maturité et que de nouvelles capacités émergeront. Par exemple, une petite entreprise de vente au détail peut actuellement connecter ses machines de point de vente, ajouter des caméras de sécurité, gérer la flotte de ses fourgonnettes, des détecteurs de fumée, etc., même des serrures de porte intelligentes.

À l'avenir, ces appareils pourraient être complétés par des caisses automatisées, des balises, une gestion des stocks et même des robots. Mais connecter des appareils n'est qu'une partie de l'histoire. L'IoT concerne vraiment les données, et à mesure que davantage de données sont générées, collectées et analysées, l'application de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique conduira à son tour à de nouveaux cas d'utilisation et à d'autres avantages.

Les recherches de Microsoft montrent que les entreprises britanniques qui adoptent l'IA surpassent déjà celles qui ne le sont pas de 5 % sur des facteurs tels que la productivité, les performances et les résultats commerciaux. 

La productivité en tête de tout

Les petites organisations diffèrent également des grandes en termes de type de solutions IoT qu'elles déploient, qui ont tendance à être centrées sur le contrôle de la qualité et la gestion des actifs. En revanche, les grandes entreprises sont plus susceptibles d'avoir investi dans des solutions pour gérer la chaîne d'approvisionnement, la gestion de flotte et l'automatisation industrielle. Quelle que soit la justification de l'adoption de l'IoT, ses avantages sont clairs pour tous. Moins d'une entreprise sur quatre (22 %) a indiqué que le retour sur investissement n'était pas clair comme un problème.

Et cela est globalement cohérent quelle que soit la taille de l'entreprise. Une des raisons pourrait être les cas d'utilisation ciblés. Par exemple, Ericsson L'usine de Panda Nanjing (sa plus grande usine industrielle impliquée dans la fabrication de ses produits radio) a déployé l'IoT pour automatiser la production, ce qui a permis de réaliser des économies grâce à une efficacité accrue, une réduction des coûts de maintenance et une flexibilité accrue dans la conception de la gamme de produits. La première année a fourni un retour sur investissement de 50 %, tandis que l'équilibre est prévu dans moins de deux ans.

L'augmentation de la productivité est l'un des principaux moteurs de l'adoption de l'IoT et le succès se mesure par les économies de coûts et l'efficacité des processus. Comme le montre le graphique 2, même le plus bas niveau de déploiement de l'IoT peut générer des économies d'au moins 4 %. À mesure que l'adoption des appareils IoT augmente, les économies de coûts augmentent, même si les économies supplémentaires ralentissent à mesure que l'entreprise déploie plus de 5 000 appareils.

Au-delà de cela, l'IoT crée des opportunités supplémentaires pour les entreprises :des produits et/ou services personnalisés, de meilleures informations et des processus commerciaux améliorés, pour n'en nommer que quelques-uns.

Des défis subsistent

Les défis de l'IoT restent liés à l'intégration, à la sécurité et aux coûts, quelle que soit la taille de l'entreprise. Un manque de compétences internes peut souvent exacerber ces défis, tandis que l'entreprise souffre également d'une prime de prix sur mesure. Alors, que peut-on faire pour éviter cela ?

Nous avons vu cette année au Mobile World Congress de Barcelone le thème de « rendre les déploiements plus simples », où des partenariats émergent entre différents acteurs de l'industrie visant à résoudre les problèmes d'entreprise en matière d'intégration et de sécurité. Par exemple, Vodafone Le partenariat avec ARM sur iSIM (Integrated eUICC) permet aux entreprises d'éviter de longues négociations de renouvellement de connectivité. Pendant ce temps, Oracle /ICI et Azure/SAP permettent tous deux aux entreprises d'accéder plus efficacement à des données utiles telles que l'analyse de localisation.

Être capable de s'adresser au segment des petites entreprises est l'un des principaux défis pour tout fournisseur, y compris les opérateurs mobiles. Cela nécessite des compétences, des blocs de construction et des relations différents. Malheureusement, il n'y a pas de recette unique pour réussir. Cela nécessite des partenariats savamment élaborés au sein d'un écosystème en plein essor et en développement pour répondre aux besoins des petites entreprises.

L'auteur de ce blog est Sylwia Kechiche, analyste principale, IoT, GSMA Intelligence