Comment surfer sur la vague des perturbations numériques – explique un fabricant

La transformation numérique est arrivée dans la fabrication et le potentiel ne montre aucun signe de ralentissement. Une étude de la Commission européenne estime que l'industrie 4.0 augmentera la production manufacturière de 20 % d'ici 2020, en partie grâce à une diminution de 50 % des temps d'arrêt.

Ici, Darren Duke, analyste commercial chez le fabricant de produits en mousse Zotefoams , explique comment les fabricants peuvent exploiter les données pour créer des informations commerciales exploitables, et comment les technologies émergentes peuvent être appliquées pour affiner les processus de fabrication d'aujourd'hui.

Il n'existe pas de technologie miracle pour garantir la croissance des fabricants, mais il existe une attitude gagnante. Les entreprises qui gardent l'esprit ouvert à toutes les options technologiques possibles et prennent le temps de les examiner auront de meilleures chances de faire le bon investissement, celui qui leur permettra d'avoir une longueur d'avance sur leurs concurrents. Pour cela, vous avez besoin d'une stratégie d'entreprise ouverte qui vous permette de maintenir ce genre d'ouverture d'esprit.

Pas d'approche « taille unique » en matière d'investissement technologique

Investir dans un bon logiciel d'analyse et de reporting peut vous aider à repérer les tendances ou les valeurs aberrantes tôt, ce qui vous permet de réagir de manière agile. Utilisé correctement, ce type de logiciel vous aidera à réagir plus rapidement aux besoins du marché et des clients.

Pour se préparer aux fluctuations du marché, les fabricants doivent effectuer un exercice régulier de gestion de portefeuille et voir comment les changements de l'année prochaine pourraient déplacer les produits autour d'un outil tel que la matrice de Boston qui analyse les entreprises en fonction de leur croissance et de leur part de marché. Ils peuvent alors envisager les opportunités ou les problèmes qui se présenteront et s'y préparer en conséquence.

Tendances technologiques clés pour les fabricants

Pour surfer avec succès sur la vague des perturbations numériques, les fabricants doivent adopter la transition vers une analyse rapide des données, une interaction via les réseaux sociaux et une évolution vers une suite de systèmes légère basée sur des applications.
Chez Zotefoams, nous cherchons toujours à collecter des informations à partir d'analyses automatisées en temps réel ou quasi réel à l'aide de l'intelligence artificielle (IA) pour mettre en évidence les tendances qu'un humain peut manquer.

Cela signifie que l'IA peut nous aider à être plus proactifs dans les domaines de la qualité, des produits et du service client.  Nous aimons également beaucoup la façon dont la technologie évolue pour nous permettre de détecter les tendances des médias sociaux et les conversations du secteur, révélant des informations sur le marché telles que les besoins inexploités des clients. Nous savons tous que les jeunes utilisateurs de systèmes d'entreprise sont habitués à un écosystème basé sur des applications. Systèmes que nous utilisons tels que Microsoft Dynamics 365 est particulièrement utile pour fournir cela, car il permet aux entreprises de concevoir leurs propres applications personnalisées pour augmenter la productivité et rationaliser les processus métier.

Se rapprocher du client ajoute une orientation du marché et une compréhension financière

Les fabricants doivent s'assurer qu'ils peuvent identifier les véritables moteurs de valeur pour les clients et les mesures internes utilisées pour maintenir cette valeur. Une contribution précieuse provient de notre partenaire technologique Columbus, qui a récemment publié un rapport majeur sur l'industrie qui explore comment les fabricants peuvent se préparer efficacement pour 2020 et au-delà.

En s'appuyant sur des universitaires, des experts techniques et des leaders de l'industrie, ils ont identifié les technologies émergentes qui permettent aux fabricants de développer des stratégies centrées sur le client et, pour la première fois, de placer le client au cœur de toutes les opérations commerciales.

Traditionnellement, le fabricant est très éloigné du client. Se transformer pour mieux comprendre l'orientation du marché ou les mouvements financiers rapprochera les fabricants de leurs clients et de leurs besoins. Cela accélérera le passage d'industries peu risquées et à forte intensité de capital à une entreprise plus intelligente, plus rapide, analytique et axée sur les résultats avec des contrôles et des améliorations de processus prédictifs.

Les technologies émergentes sont arrivées

Chaque fabricant aura un cas d'utilisation différent pour les technologies émergentes, mais les technologies telles que l'intelligence artificielle et l'IoT ont un potentiel et des applications presque illimités.

Chez Zotefoams, nous étudions les nouvelles technologies autour des capteurs et de la qualité prédictive des produits, ainsi que les domaines de maintenance prédictive les plus établis.

À l'aide de l'intelligence artificielle (IA), nous chercherons à détecter les problèmes de machine sur la base d'une surveillance en temps réel avant que l'entreprise ne signale tout problème avec l'équipement de l'usine. L'objectif est d'avoir de grands écrans dans l'atelier de maintenance afin que chaque matin l'équipe puisse examiner ce qui se passe, identifier les problèmes potentiels et proposer des mesures d'atténuation avant un arrêt de la machine. Notre objectif est que cette approche proactive permette aux machines de fonctionner sans défaillance, augmentant ainsi l'efficacité globale de l'équipement.

Gains supplémentaires grâce à la transformation numérique

Ces technologies aident véritablement les fabricants à réagir plus rapidement aux changements du marché, tout en nous aidant à comprendre la valeur des produits du point de vue du client ou de l'utilisateur final. Ils permettent également aux entreprises de réduire le temps consacré à la collecte de données à partir d'une gamme de systèmes ad hoc et de consacrer plus de temps au processus de prise de décision.

Grâce à une approche prudente et mesurée de la sélection et du déploiement de la technologie, la promesse d'opérations de fabrication numérisées est à la portée des entreprises de toutes tailles.

L'auteur de ce blog est Darren Duke, analyste commercial et consultant informatique chez Zotefoams plc

À propos de l'auteur

Darren Duke est analyste commercial et consultant informatique chez Zotefoams plc, un fabricant mondial de produits en mousse légers et hautes performances basé à Londres, au Royaume-Uni.