Bosch présente une nouvelle solution pour lutter contre la contrefaçon

Secure Product Fingerprint en bref

La fonction principale de Secure Product Fingerprint, une solution brevetée développée par l'équipe Bosch Corporate Research en Chine, est de garantir l'authenticité du produit. Il génère une « empreinte digitale » unique d'un produit et la stocke dans le cloud. Les clients peuvent ensuite scanner et vérifier un produit à l'aide d'un smartphone, le protégeant ainsi des contrefaçons. De plus, il offre des capacités de suivi et de traçabilité qui améliorent la gestion des canaux de distribution et des relations clients. L'empreinte digitale sécurisée du produit est actuellement disponible en Chine.

Le commerce mondial ne présente pas toujours une image brillante. Exemple concret :le marché mondial de la contrefaçon. En 2017, la valeur mondiale des produits contrefaits s'élevait à 1,2 billion de dollars américains, d'ici 2020, elle devrait atteindre 1,82 billion de dollars. Un boom de la contrefaçon a un impact majeur, avec des pertes estimées à 323 milliards de dollars attribuables à la seule contrefaçon en ligne en 2017. Outre les pertes directes de revenus, les entreprises subissent des dommages de réputation qui peuvent avoir des conséquences durables. Leurs clients perdent simplement confiance dans la qualité de la marque en raison d'une expérience négative avec des produits contrefaits qu'ils croyaient authentiques. Cela a obligé les entreprises à faire de grands efforts pour protéger leurs marques.

Comment vous assurez-vous que seuls les produits authentiques représentent votre marque sur le marché ? Avec le lancement de Secure Product Fingerprint, Bosch.IO propose désormais une solution innovante pour lutter contre la contrefaçon. Développée par l'équipe Bosch Corporate Research en Chine, cette solution offre non seulement les moyens de distinguer les produits authentiques des contrefaçons; en établissant une connexion directe entre le fabricant et le client, il permet également des cas d'utilisation supplémentaires.

Source :Bosch.IO L'empreinte digitale sécurisée du produit offre deux moyens de distinguer les produits authentiques des contrefaçons.

Empreinte digitale artificielle :code QR avec plus de sécurité

Au cours des dernières années, diverses manières de garantir l'authenticité des produits ont vu le jour - des autocollants à gratter et des hologrammes aux codes QR. Si ces méthodes ont leurs avantages, elles ont toutes aussi leurs limites. Les autocollants à gratter ne sont pas particulièrement conviviaux. Les étiquettes holographiques offrent un moyen simple de vérifier si un produit est authentique, mais elles sont coûteuses à produire. L'utilisation de codes QR est relativement bon marché, mais ils sont également faciles à copier.

Entrez l'Empreinte Digitale Artificielle, l'une des deux mesures anti-contrefaçon que propose la solution Secure Product Fingerprint. L'empreinte digitale artificielle s'appuie sur un code QR standard et l'améliore avec des micro-fonctionnalités intégrées pour une sécurité accrue. Bien qu'en théorie, il soit possible de copier un code QR amélioré, il est peu probable que cela soit économiquement viable - le coût de l'équipement nécessaire pour le faire dépasse le million d'euros. L'empreinte digitale artificielle atténue ainsi le problème des codes QR qui se copient facilement tout en conservant l'un de leurs principaux avantages :ils sont peu coûteux à produire.

Les fabricants qui souhaitent utiliser l'empreinte digitale artificielle peuvent simplement commander les étiquettes de code QR améliorées, qui sont préenregistrées dans la base de données, les coller sur leurs produits et les lier aux services backend dans le cloud.

Source :Bosch La solution d'empreintes digitales artificielles s'appuie sur un code QR standard. Il offre une sécurité supplémentaire grâce à ses micro-fonctionnalités intégrées.

Les clients achetant le produit scannent ensuite simplement le code avec leur smartphone; les algorithmes dans le cloud s'occupent du reste. Étant donné que les caméras des smartphones sont capables de capter les micro-fonctionnalités supplémentaires, la validation ne nécessite aucun équipement spécial. Les clients ont différentes options :ils peuvent appeler une application smartphone dédiée, valider via WeChat ou utiliser un scanner de code QR standard. Après la numérisation, l'utilisateur est redirigé vers une page Web pour valider le produit.

Empreinte digitale naturelle :un examen plus approfondi de la surface du produit

Quel type de caméra doit être installé sur la ligne de production ?

Il est recommandé aux fabricants de produits d'utiliser une caméra industrielle pour garantir des images de haute qualité. Les caméras répondant aux exigences ont une résolution de>10 mégapixels, des objectifs industriels et un équipement d'éclairage. Bosch Building Technologies, par exemple, propose des caméras adaptées. Nous sommes également heureux de vous fournir le matériel si vous en avez besoin.

Lorsque l'on compare deux produits visuellement identiques, nous pouvons supposer sans risque qu'ils ne se distinguent pas clairement l'un de l'autre. Mais s'il peut être difficile de les différencier à première vue, un examen plus attentif révèle que chaque article possède des caractéristiques uniques. Prenons l'exemple des pompes industrielles :de nombreux processus sont impliqués dans leur fabrication, de la taille au polissage. Tous ces processus laissent des traces sur la surface qui rendent les pompes particulièrement reconnaissables.

Ces petites variations forment la base de Natural Fingerprint, le deuxième composant de la solution Secure Product Fingerprint. Son fonctionnement ressemble beaucoup à celui de l'empreinte digitale artificielle, sauf que dans ce cas, le produit lui-même est utilisé pour la validation. Pour mettre en œuvre l'empreinte digitale naturelle, le fabricant doit spécifier une surface du produit à utiliser pour la vérification, puis la prendre en photo. Cela peut être fait en installant une caméra sur la ligne de production. L'appareil photo est ensuite configuré pour prendre automatiquement une photo de la zone désignée « d'empreintes digitales ». L'image est stockée dans le cloud et utilisée pour une comparaison ultérieure.

Lorsque les clients reçoivent le produit, ils prennent une photo de la même zone - encore une fois, un appareil photo pour smartphone ordinaire suffit. L'image est ensuite téléchargée sur le cloud où un algorithme la compare à l'« empreinte digitale » d'origine pour valider le produit. Cette méthode garantit la plus haute protection contre la contrefaçon.

Avantages supplémentaires :du track &trace au CRM

Les domaines d'application de Secure Product Fingerprint ne se limitent pas à la lutte contre la contrefaçon. L'empreinte digitale peut également être utilisée pour établir une connexion et une interaction directes entre les fabricants, leurs partenaires de distribution (distributeurs et détaillants) et les clients.

L'« empreinte digitale », l'identifiant unique d'un produit, permet de retracer le produit du fabricant en passant par le canal de distribution jusqu'au client, et même au-delà - jusqu'aux prestataires de services de garantie. Les fabricants pourraient encourager leurs partenaires de distribution à scanner les « empreintes digitales » de leurs produits, par exemple, en offrant des incitations spéciales. En retour, les fabricants obtiennent des informations précieuses sur les volumes de stock, le mouvement des marchandises et les performances des détaillants. De cette façon, Secure Product Fingerprint peut aider à optimiser et à améliorer la gestion des canaux de vente.

Source :1 Les visages derrière l'empreinte digitale du produit sécurisé :Robert Xie est le développeur de la solution anti-contrefaçon. Il travaille comme chercheur scientifique chez Bosch Corporate Research depuis 2016. Xie coordonne divers projets IoT, en se concentrant sur la vision par ordinateur, V2X, l'agriculture intelligente. Avant de rejoindre Bosch, il a dirigé des projets de recherche sur la robotique et les systèmes de capteurs en tant que professeur assistant à l'Université Jiao Tong de Shanghai. Il est titulaire d'un doctorat du King's College de Londres sur les systèmes de capteurs pour la robotique médicale. Source :1 Les visages derrière l'empreinte digitale du produit sécurisé :Xie Chao est le propriétaire du produit de la solution anti-contrefaçon. Depuis 2015, il travaille comme architecte logiciel pour Bosch.IO (anciennement Bosch Software Innovations). Chao est titulaire d'une maîtrise du New Jersey Institute of Technology en génie électrique.

La fonctionnalité de suivi et de traçabilité de l'empreinte digitale sécurisée du produit permet également aux fabricants de suivre les produits destinés à des marchés spécifiques, en enregistrant les détournements de la région désignée.

Un autre avantage est l'amélioration de la gestion de la relation client (CRM). En validant un produit via l'empreinte digitale sécurisée du produit, il peut être lié au client spécifique. Le client peut ensuite recevoir des incitations supplémentaires ou des informations sur le produit via une application dédiée, WeChat ou un site Web, et peut également participer à des programmes de fidélité et de récompenses.

En outre, la solution peut faciliter le contrôle qualité et les mesures de rappel, en alertant les clients concernés d'un lot défectueux, si nécessaire.

Les retours sous garantie constituent un autre domaine d'application possible :l'empreinte digitale sécurisée du produit peut aider à garantir que le produit est authentique et éligible au retour ou au service de garantie.

Disponibilité des solutions

À l'heure actuelle, la solution Secure Product Fingerprint de Bosch.IO est lancée en Chine. La solution d'empreintes digitales artificielles est prête à être utilisée commercialement à partir du premier trimestre 2019. Un certain nombre de projets pilotes pour l'empreinte digitale naturelle ont été mis en œuvre et sa disponibilité commerciale est prévue pour le deuxième trimestre 2019.

L'empreinte digitale sécurisée du produit sera également déployée dans d'autres pays et territoires asiatiques à l'avenir. Vous avez une question concernant la solution ? Vous voulez lancer un projet de preuve de concept ?

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