Office 365 :Éléments à prendre en compte lors de la migration

De nos jours, de nombreuses entreprises migrent vers Office 365. Il est important que lors de la mise en œuvre d'une migration, elles s'assurent que l'expérience utilisateur est optimisée à la fois pendant la migration et après.

Gartner a récemment publié une étude indiquant que, d'ici 2017, 33 % de tous les utilisateurs utiliseront des systèmes de bureau d'entreprise basés sur le cloud tels qu'Office 365. C'est parce que les applications cloud d'entreprise qui se concentrent sur la productivité offrent une efficacité améliorée, une plus grande facilité d'utilisation et une meilleure l'accès aux données tout en étant plus rentable que les applications traditionnelles sur site. Cependant, bien que les applications SaaS et basées sur le cloud offrent d'énormes avantages, elles peuvent être complexes et introduire de nouveaux défis pour les équipes informatiques qui ne sont pas familiarisées avec la surveillance et le déploiement d'applications externes utilisées par les employés.

Si votre entreprise migre vers Office 365, vos employés pourraient soudainement se trouver dans l'impossibilité d'accéder aux fichiers dont ils ont besoin ou d'envoyer des e-mails. Vous pouvez voir le raisonnement derrière l'accent mis sur l'expérience utilisateur, car si quelque chose ne fonctionne pas correctement pendant une migration, ou si les performances d'une application sont lentes après la migration, la capacité des employés à faire leur travail sera affectée et votre entreprise ne pourra pas mener ses activités comme d'habitude.

Préparation à la migration

Vous pouvez suivre de nombreuses étapes pour optimiser votre expérience utilisateur lors de la migration vers Office 365 et une fois la migration terminée. La première étape, qui doit être franchie avant même le début de la migration, consiste à communiquer à vos employés la valeur que le passage au cloud a pour l'organisation. Plus précisément, même si les applications SaaS ont des frais mensuels récurrents, elles sont, dans l'ensemble, plus rentables que les versions sur site. Le coût d'exécution des serveurs, du stockage et de la sauvegarde pour la version sur site d'Office est bien sûr beaucoup plus élevé que son exécution dans le cloud. De plus, les limitations de capacité que vous obtenez avec l'envoi d'e-mails avec Exchange dans le cloud sont très similaires à celles d'Exchange sur site, vous n'y gagnez ou ne perdez donc pas.

Bien sûr, le simple passage au cloud présente des avantages, tels que la diffusion automatique des mises à jour, le fait de ne pas avoir à gérer le matériel et de pouvoir consacrer moins de temps à la maintenance. Avec les applications SaaS, vous bénéficiez de flexibilité, de mobilité, d'évolutivité et de stabilité, ainsi que d'une collaboration et d'une communication accrues,

La deuxième étape de l'optimisation de votre expérience utilisateur lors de la migration vers Office 365 consiste à garantir la solidité de votre connexion réseau. Lorsque vous planifiez la migration, examinez toutes les connexions susceptibles d'être touchées par une application SaaS. Par exemple, déterminez qui utilisera réellement l'application elle-même. Si vous avez des applications SaaS existantes, vous voudrez voir comment elles fonctionnent actuellement pour comprendre comment Office 365 pourrait potentiellement fonctionner une fois la migration effectuée. Si les performances des applications SaaS existantes ne sont pas excellentes, vous pouvez les optimiser en examinant quelques mesures clés :bande passante, connectivité, perte de données, latence et temps d'aller-retour.

Migration d'Office 365 :10 étapes pour une expérience utilisateur

Vous devez suivre de nombreuses autres étapes pour optimiser l'expérience de vos utilisateurs lors de la migration vers Office 365. Nous détaillons dix étapes au total dans notre livre blanc, « 10 étapes pour une expérience utilisateur réussie lors de la migration de Microsoft Office vers le cloud ». Le document vous fournit les considérations que vous devez prendre en compte avant, pendant et après une migration et vous guide pour garantir le succès de la migration pour tous vos utilisateurs finaux.