Enterprise Asset Management (EAM) :solutions logicielles essentielles pour l'optimisation des actifs

Qu'est-ce qu'un système EAM ?

Un système EAM est un réseau de systèmes, de logiciels et de services dédiés à la maintenance des actifs physiques et des infrastructures tout au long de leur cycle de vie, de l'achat des actifs à leur élimination. Pour les organisations qui gèrent des centaines, voire des milliers d'actifs, disposer d'un seul système de gestion des actifs d'entreprise leur permet d'optimiser leur gestion en conservant toutes les données sur les actifs de manière centralisée.

Un système EAM permet en fin de compte aux organisations d'optimiser les performances et l'efficacité de leurs actifs physiques et de leur infrastructure tout en réduisant les coûts d'exploitation et en garantissant la conformité aux normes pertinentes. Un système EAM centralise également la gestion des actifs sur plusieurs sites. Cela signifie que les équipes de maintenance peuvent surveiller et entretenir plus facilement les actifs, et que les décideurs peuvent identifier les tendances, prévoir les pannes et prioriser les investissements en fonction de l'état réel des actifs.

Comment fonctionne un système EAM ?

Un système EAM fonctionne en collectant des données et des informations provenant de logiciels, de capteurs, d'appareils Internet des objets (IoT), etc., en les combinant dans une base de données holistique. Il est hautement personnalisable, vous pouvez donc intégrer des logiciels pour la planification des ressources de l'entreprise (ERP), la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la surveillance des conditions, la planification, la comptabilité, la gestion de la relation client (CRM), et bien plus encore.

Avec un système EAM, les utilisateurs n’ont pas besoin d’ouvrir des programmes individuels ou de combiner manuellement des informations provenant de plusieurs sources. Au lieu de cela, le système EAM intègre chaque source pour vous, unissant ainsi vos données.

Les avantages et l'importance des systèmes EAM

Les organisations peuvent avoir des centaines, voire des milliers ou des millions d’actifs à suivre et à entretenir. La gestion de chacun de ces actifs tout au long de son cycle de vie nécessite la mise en œuvre d’une stratégie robuste pour les gérer de manière efficace et transparente à chaque étape, de l’achat à la cession. Un système de gestion des actifs d'entreprise profite aux entreprises en fournissant ces fonctionnalités et bien plus encore.

Passons en revue certains des avantages les plus importants de la mise en œuvre d'une stratégie et d'un système EAM solides dans les opérations de votre installation.

Centraliser les données sur les actifs

L'un des plus grands avantages de l'utilisation d'une stratégie EAM et d'un logiciel EAM est que le système peut automatiquement regrouper les données provenant de systèmes disparates et de plusieurs installations et sites. En disposant d’une source unique d’informations, les responsables des opérations et les équipes des installations peuvent plus facilement surveiller et entretenir les actifs tout au long de leur cycle de vie, quel que soit leur emplacement. Cette centralisation a également un effet d'entraînement, conduisant à de nombreux autres avantages tels qu'une meilleure communication, une transparence accrue, une analyse des causes profondes (RCA) améliorée, et bien plus encore.

Suivre et gérer facilement les actifs et l'infrastructure

Un autre avantage et une capacité importants de l'EAM sont un suivi des actifs et une gestion du cycle de vie des actifs (ALM) meilleurs et plus efficaces. Le personnel des installations et les décideurs peuvent obtenir des rapports en temps réel sur l’état actuel des performances et l’état attendu des infrastructures et des actifs. Ils peuvent également recevoir des alertes du système lorsqu'ils doivent prendre des mesures telles que planifier et effectuer une maintenance de routine. Et les systèmes EAM basés sur l'IA permettent en outre une maintenance prédictive en collectant automatiquement des données d'état en temps réel sur chaque actif et en utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique pour déterminer quand et où la maintenance est requise.

Résolvez les problèmes avant qu'ils ne surviennent grâce à la maintenance prédictive

Les données centralisées et la gestion des actifs basée sur l'IA s'accompagnent d'une maintenance prédictive. La maintenance prédictive est particulièrement importante pour l’exploitation des installations, car elle permet aux organisations d’éviter les temps d’arrêt imprévus et de planifier tout temps d’arrêt nécessaire afin qu’il soit aussi court que possible. En sachant quels actifs nécessiteront des réparations et à quel moment, les responsables des installations peuvent s'assurer que l'équipe reste sur la bonne voie pour atteindre les objectifs de production et d'exploitation tout en minimisant tout impact sur les revenus et les coûts.

Prolonger les cycles de vie des actifs

Rester au courant des besoins de maintenance et de réparation des actifs grâce à la maintenance prédictive via un système EAM réduit les contraintes mécaniques inutiles sur les actifs. Bien entendu, moins de contraintes mécaniques sur les actifs signifient qu’ils durent plus longtemps. Ces cycles de vie prolongés entraînent une réduction des budgets de remplacement et des coûts opérationnels en minimisant les opérations coûteuses telles que la maintenance d'urgence, en aidant les entreprises à maintenir des résultats sains et en maintenant des opérations plus durables.

Optimisez la maintenance, les réparations et les opérations (MRO) grâce à l'automatisation et à la planification des ordres de travail

Un système EAM moderne et puissant peut également créer automatiquement des demandes de travail et afficher la progression de chaque bon de travail pour simplifier la maintenance, la réparation et les opérations (MRO). Ce type d'automatisation centralisée en temps réel élimine le travail administratif fastidieux et permet au personnel d'obtenir des mises à jour de manière autonome. Ensemble, ces fonctions rationalisent les processus de maintenance et éliminent les goulots d'étranglement de communication.

De plus, un système EAM moderne permet aux responsables des opérations et aux autres utilisateurs d'optimiser facilement les horaires de travail des employés et des sous-traitants afin de garantir que les bonnes personnes effectuent les activités de maintenance au bon moment.

Rationnaliser la chaîne d'approvisionnement et la gestion des stocks

Bien entendu, en optimisant le MRO, un système EAM holistique facilite également une stratégie de chaîne d’approvisionnement et de gestion des stocks plus efficace. Comment et quand les pièces sont achetées et si les pièces de rechange critiques arrivent à temps pour résoudre les arrêts des lignes de production peuvent faire une grande différence dans la réduction des temps d'arrêt. Et les meilleures solutions EAM fonctionnent conjointement avec les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) et financiers pour fournir toutes sortes de gestion des stocks et de contrôles des stocks, comme l'achat et la gestion des pièces de rechange, la prévision de la demande de matériaux et la réapprovisionnement automatique des stocks qui s'épuisent.

Éliminer les pénuries d'approvisionnement et minimiser les temps d'arrêt

En optimisant les processus de la chaîne d'approvisionnement, la maintenance préventive, la centralisation des données et l'automatisation, un EAM offre une visibilité précise sur le moment où les actifs devront être mis hors ligne pour réparation. Ces informations permettent une planification précise des pièces de rechange, minimisent les temps d'arrêt imprévus et garantissent que l'utilisation des actifs reste élevée.

Simplifier les audits

Outre tous les autres avantages liés à l'utilisation d'un logiciel EAM, de bons systèmes EAM permettent également aux organisations de se préparer plus facilement aux audits et de maintenir leur conformité réglementaire.

Par exemple, dans l'industrie agroalimentaire, une solution EAM peut aider à préparer les installations aux audits de la FDA en centralisant les données critiques telles que les inspections, la date du dernier entretien des machines et autres infrastructures, et bien plus encore. Et dans le secteur de la santé, les organisations qui utilisent une stratégie EAM ont rationalisé les enregistrements numériques qui permettent aux équipes de garantir plus facilement la sécurité de leurs machines et équipements et de fournir des enregistrements de maintenance et d'entretien pour les audits.

Quelle est la différence entre EAM et GMAO ?

Pour certains, un système EAM et un système informatisé de gestion de la maintenance (GMAO) peuvent sembler essentiellement la même chose. Même si leurs capacités se chevauchent dans une certaine mesure, il existe également des différences distinctes. Alors, qu'est-ce qu'un logiciel EAM et en quoi diffère-t-il d'une GMAO ?

La principale différence entre un système EAM et une GMAO est qu'un système EAM est centré sur le cycle de vie des actifs, tandis qu'une GMAO est un logiciel qui permet de gérer les données des actifs pendant leur utilisation.

Par exemple, un système EAM permet de suivre les données et les tâches liées à chaque étape du cycle de vie d'un actif ou d'un élément d'infrastructure, de l'approvisionnement et de la maintenance régulière aux réparations et à l'élimination. Cela inclut des fonctionnalités liées à la comptabilité et à la gestion des dépenses, à la planification et à l'ordonnancement, au reporting et à l'analyse, à l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement et des stocks, à la gestion des initiatives de sécurité et bien plus encore.

Pendant ce temps, une GMAO se concentre davantage sur la tenue de registres pour les articles et les tâches telles que le suivi et la commande de pièces de rechange et d'inventaire, la mesure de l'état continu des actifs et la planification des calendriers de maintenance. Une GMAO peut aider à optimiser et à rationaliser ces tâches – qui peuvent s'appliquer à tout, des machines aux flottes, et même à des installations entières – via l'automatisation et en améliorant la transparence et la communication. Cependant, tous ces avantages et tâches tournent autour de la partie active de la vie d’un actif ou d’une infrastructure.

En bref, EAM est un système plus holistique qui touche tous les aspects de la gestion des infrastructures et des actifs. Bien qu'une GMAO puisse s'inscrire dans le cadre d'une stratégie EAM, elle se concentre spécifiquement sur la gestion de la maintenance pendant qu'un actif est opérationnel.

Quelle est la différence entre la gestion des actifs EAM et l'ERP ?

La gestion des actifs d'entreprise (EAM) et la gestion des ressources d'entreprise (ERP) présentent de nombreux domaines de similitude. De manière générale, les solutions de gestion d'actifs EAM et les solutions ERP offrent une approche basée sur les données pour la maintenance et la gestion des performances des actifs. Les systèmes ERP et EAM agissent comme des référentiels centraux pour le stockage et la gestion des données, y compris les données sur les actifs.

Il existe cependant des différences significatives entre ces plateformes. L'ERP est conçu pour fournir des informations de haut niveau sur la gestion financière de l'ensemble de l'organisation. Il s’agit de gestion d’actifs, mais uniquement dans la mesure où il s’inscrit dans le cadre plus large de la gestion d’entreprise. Un ERP fournit des fonctions telles que la gestion des performances des actifs et la gestion des stocks, mais ses fonctionnalités plus larges concernent la budgétisation et les prévisions pour l'entreprise, ainsi que la gestion des coûts plus élevés des opérations commerciales.

EAM, quant à lui, se concentre sur l’essentiel de la gestion d’actifs. La fonctionnalité de gestion des actifs EAM comprend tout ce qui est nécessaire à la maintenance des actifs physiques, notamment les équipements de fabrication, les véhicules et les équipements d'installation tels que les refroidisseurs et les systèmes de CVC. Toute la maintenance de routine et la prise de décision à long terme qui maintiennent les actifs physiques opérationnels peuvent être gérées par une solution EAM. Les fonctions EAM comprennent la planification et l’ordonnancement de la maintenance, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et la gestion des actifs. Les programmes de maintenance basés sur les données, comme la maintenance prédictive, sont également pris en charge par les systèmes EAM plutôt que par les ERP.

Quelle est la différence entre un système EAM et un APM ?

Les solutions EAM et APM, ou outils de gestion des performances des actifs, sont conçues pour améliorer les performances des actifs critiques. Cependant, ils ont des portées et des échelles différentes.

Les systèmes EAM se concentrent sur la vision globale de la gestion des actifs. Ils prennent en compte les besoins plus larges de la gestion du cycle de vie des actifs, en particulier en ce qui concerne les questions à l'échelle de l'entreprise telles que la budgétisation et la planification. Un système EAM concerne l'acquisition, l'approvisionnement et l'atténuation des risques d'actifs, en plus de la maintenance et de l'entretien de routine associés à la gestion des actifs.

En revanche, APM se concentre sur l’optimisation des performances et de la disponibilité des actifs. APM utilise l'analyse des données et des stratégies telles que la maintenance prédictive pour améliorer les processus de maintenance afin que les actifs fonctionnent toujours de manière optimale, avec un minimum de temps d'arrêt et de pannes imprévus.

Exemples de logiciels de gestion des actifs d'entreprise par secteur

Toute organisation gourmande en actifs peut utiliser la gestion des actifs d'entreprise pour améliorer son efficacité opérationnelle en automatisant et en optimisant la maintenance, la planification, les réparations, la conformité et d'autres tâches.

Les systèmes de gestion des actifs d'entreprise EAM sont utilisés par les secteurs des sciences de la vie, de la santé, du pétrole et des chemins de fer en raison de leur potentiel à transformer l'avenir de la fabrication grâce à l'IA, à l'Internet des objets (IoT) et aux intégrations SaaS. La réduction des coûts de maintenance et l'allongement de la durée de vie des actifs permettent une plus grande transparence et une plus grande responsabilité au sein de l'organisation.

Voici quelques façons dont différentes industries utilisent le logiciel EAM :

• Sciences de la vie et produits pharmaceutiques  :Le logiciel EAM peut aider les entreprises opérant dans le secteur des sciences de la vie et de l'industrie pharmaceutique à se conformer et à mieux gérer et entretenir les équipements de précision tels que les centrifugeuses et les actifs de fabrication tels que les presses à comprimés.
• Fabrication, stockage et distribution d'aliments et de boissons  :Une solution EAM peut aider à préparer les installations de restauration aux audits de la FDA, à simplifier le respect des normes de conformité et à réduire les charges budgétaires.
• Industrie automobile  :La mise en œuvre du logiciel EAM peut aider à standardiser les opérations sur les lignes et les installations de production et à respecter les réglementations strictes de l'International Automotive Task Force (IATF).
• Maintenance de la flotte  :Tirez parti d'un EAM pour gérer la réparation et la maintenance des actifs de la flotte et suivez les indicateurs clés tels que le coût total de possession (TCO).
• Soins de santé  :Une stratégie EAM rationalise et numérise la tenue des dossiers, ce qui aide les équipes à assurer la sécurité et la santé des établissements de santé, à respecter les réglementations de conformité et à réussir plus facilement les audits.
• Technologies de l'information (TI) : Un EAM peut débloquer de puissantes fonctionnalités pour la gestion des actifs informatiques d'entreprise, que ce soit pour les sociétés informatiques ou les services informatiques internes.

Sept fonctionnalités clés à rechercher dans un logiciel EAM efficace

Toutes les solutions de gestion des actifs d’entreprise ne sont pas créées de la même manière. En fait, certains sont adaptés à des secteurs spécifiques. Cependant, quel que soit le secteur d'activité, il existe certains composants, caractéristiques et fonctions essentiels que tout logiciel EAM moderne devrait avoir.

1. Gestion des bons de travail

Les ordres de travail constituent l’épine dorsale d’une gestion réussie des actifs de l’entreprise. Un bon système EAM comportera des bons de travail automatisés pour la maintenance préventive planifiée, une interface simple à utiliser pour les techniciens et des bons de travail personnalisables que vous pourrez concevoir pour répondre aux besoins de votre organisation. Si vous utilisez la maintenance prédictive, l'EAM devrait automatiquement déclencher des ordres de travail en fonction des données prédictives.

 2. Gestion du cycle de vie des actifs (ALM)

Si vous ne connaissez pas les performances de vos actifs, vous risquez des temps d’arrêt coûteux et inutiles. Vous pouvez également être désavantagé financièrement en matière d’approvisionnement et d’élimination. Par exemple, si vous savez que vous devrez bientôt acheter plusieurs fois le même type d'actif, vous êtes dans une meilleure position pour économiser avec un achat groupé.

Le meilleur logiciel EAM doit disposer d’une base de données d’actifs qui vous permet de déterminer rapidement et facilement où en est un actif dans son cycle de vie. Il devrait également vous aider à gérer et à conserver des registres de toute l'administration impliquée dans l'approvisionnement, la maintenance et les réparations actives, ainsi que la cession des actifs.

3. Gestion de la chaîne d'approvisionnement