Simplifiez vos réparations électroniques industrielles avec notre service expert

On comprend ! Devoir comprendre comment et où faire réparer votre électronique industrielle endommagée peut être un « CASSE-TÊTE » !

C'est pour ça qu'on s'est concentré comme un laser pour rendre ça aussi facile que possible avec notre site web nouveau et amélioré ET avec notre approche de service client super utile. Comment on a fait ça ? En VOUS demandant, nos clients, ce qu'on pouvait faire pour améliorer le processus !

Notre dernier commentaire sur le processus de formulaire de réparation : « Pour être honnête, le processus était extrêmement facile et vous invite même à imprimer. Pour l'instant, je ne vois pas comment rendre le processus plus facile. »

La mission qui nous guide est celle-ci : Nos clients sont de VRAIES personnes avec de VRAIS problèmes de réparation qui doivent être gérés vite et facilement. Notre but est de rencontrer et dépasser vos attentes ! Certains de nos clients ont des réparations compliquées ou juste beaucoup de questions – et on est D'ACCORD AVEC ÇA !

On RÉPOND EN DIRECT à vos appels pendant nos heures de bureau pour rendre ÇA encore plus facile, juste au cas où vous auriez des questions à n'importe quel moment tout au long du processus de réparation – littéralement depuis le moment où vous pensez que vous pourriez avoir besoin de réparations et avez des questions jusqu'au moment où vous réinstallez l'unité réparée et pourriez ENCORE avoir des questions. ET, pendant deux ans APRÈS ÇA parce que notre garantie de DEUX ANS, qui couvre à la fois les pièces ET la main-d'œuvre, est notre standard de soin ! On l'appelle TCS – pour Total Customer Satisfaction !

Vous ne pouvez pas ou n'aimez pas parler au téléphone ? Essayez notre formulaire Contactez-nous en ligne ! Ou utilisez nos pages Facebook ou LinkedIn !

Notre job, c'est d'être le canot de sauvetage. D'être l'endroit calme dans la « tempête » qui pourrait se passer dans votre usine quand votre équipement lâche et que les lignes de production s'arrêtent. On reste calmes et on fait évaluer et réparer vos articles le plus vite possible et on vous les retourne testés et emballés en sécurité pour le retour.

Laissez notre équipe service client enlever la partie « CASSE-TÊTE » du processus de réparation ! Voici un lien vers le formulaire de réparation/RMA pour votre commodité !

Nous croyons que la connaissance est le pouvoir. Si vous cherchez un centre de réparation pour vos équipements électroniques industriels endommagés, vérifiez d'abord si votre équipement est encore sous garantie. S'il l'est encore, contactez l'OEM pour les réparations. S'il n'est plus sous garantie, contactez un centre de réparation électronique industriel indépendant pour savoir s'il convient à votre entreprise et à vos besoins de réparation particuliers. Il devrait offrir des évaluations gratuites pour votre équipement endommagé et, si nécessaire, un devis gratuit pour les réparations (sans frais de banc !). Il devrait également fournir des rapports de réparation si demandé et une bonne garantie d'au moins un an (plus serait mieux !) qui couvre à la fois les pièces ET la main-d'œuvre.