Comment simplifier les réparations électroniques industrielles rien que pour VOUS !

Nous l'avons compris ! Devoir trouver comment et où obtenir vos réparations électroniques industrielles endommagées peut être un « PITA » !

C'est pourquoi nous nous sommes concentrés comme un rayon laser pour rendre les choses aussi faciles que possible avec notre nouveau site Web amélioré ET avec notre approche de service client super utile. Comment avons-nous fait cela? En vous demandant à VOUS, nos clients, ce que nous pourrions faire pour améliorer le processus !

Notre dernier commentaire sur le processus de formulaire de réparation :« Pour être honnête, le processus a été extrêmement simple et vous invite même à imprimer. Pour le moment, je n'arrive pas à trouver un moyen de rendre le processus plus facile."

La mission qui nous anime est la suivante : Nos clients sont de VRAIS personnes avec de VRAIS problèmes de réparation qui doivent être traités rapidement et facilement. Notre objectif est de répondre et de dépasser vos attentes! Certains de nos clients ont des réparations compliquées ou juste beaucoup de questions - et nous sommes OK AVEC CELA !

Nous répondons EN DIRECT à vos appels téléphoniques pendant nos heures de bureau habituelles pour vous faciliter la tâche, juste au cas où vous auriez des questions à tout moment tout au long du processus de réparation - littéralement à partir du moment où vous pensez avoir besoin de réparations et avez des questions jusqu'au moment où vous êtes réinstaller l'unité réparée et vous pourriez ENCORE avoir des questions. ET, pendant deux ans après ÇA parce que notre garantie de DEUX ANS, qui couvre à la fois les pièces ET la main-d'œuvre, est notre norme de soins ! Nous l'appelons TCS - abréviation de Total Customer Satisfaction !

Vous ne pouvez pas ou n'aimez pas parler au téléphone ? Essayez notre formulaire de contact en ligne ! Ou utilisez nos pages Facebook ou LinkedIn !

Notre travail est d'être le canot de sauvetage. Pour être l'endroit calme dans la « tempête » qui pourrait se produire dans votre usine lorsque votre équipement tombe en panne et que les lignes de production tombent en panne. Nous restons calmes et faisons évaluer et réparer vos articles le plus rapidement possible et vous les renvoyons testés et emballés en toute sécurité pour le voyage de retour.

Laissez notre équipe de service client vous aider à supprimer la partie « PITA » du processus de réparation ! Voici un lien vers le formulaire de réparation/RMA pour votre commodité !

Nous croyons que la connaissance est le pouvoir. Si vous recherchez un centre de réparation pour votre électronique industrielle endommagée, vérifiez d'abord si votre équipement est toujours sous garantie. S'il est toujours sous garantie, contactez l'OEM pour les réparations. S'il n'est plus sous garantie, contactez un centre de réparation électronique industriel indépendant pour savoir s'il convient à votre entreprise et à vos besoins de réparation particuliers. Ils devraient offrir des évaluations gratuites pour votre équipement endommagé et, si nécessaire, un devis gratuit pour les réparations (pas de frais d'établissement !). Ils doivent également fournir des rapports de réparation sur demande et une bonne garantie d'au moins un an (plus serait mieux !) qui couvre à la fois les pièces ET la main-d'œuvre.

À propos de l'auteur : ACS Industrial Services est un centre de réparation électronique industriel indépendant fournissant des réparations pour tous les types d'équipements électroniques industriels et la plupart des fabricants, y compris les réparations pour les écrans tactiles et les commandes, les réparations de cartes de circuits imprimés, les alimentations, les variateurs VFD AC &DC réparations, servomoteurs, équipements CNC, encodeurs, moniteurs, équipements de test, barrières immatérielles et bien plus encore. Le SERVICE RUSH est disponible et une garantie complète de 2 ans couvre la plupart des réparations. L'équipe du service client super serviable est disponible pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre vos problèmes de réparation électronique industriels les plus difficiles. Vous pouvez les joindre en composant le 800-605-6419. Ou consultez l'incroyable nouveau catalogue de réparation facile à rechercher d'ACS !