Tout ce que les spécialistes du marketing doivent savoir sur l'industrie 4.0

L'une des choses les plus fiables à propos de l'industrie du marketing est les nouveaux termes à la mode accrocheurs qui apparaissent avec le déploiement des nouvelles tendances de chaque année. Une chose intéressante à propos de ce phénomène est que la plupart du temps, ces termes à la mode ne sont pas simplement pour la décoration, ils signifient des changements majeurs dans le paysage publicitaire.

C'est normal dans un monde moderne où la technologie évolue à un rythme de plus en plus rapide. Prenons « Industrie 4.0 » par exemple. En tant que terme à la mode, il est concis et sonne bien. Cependant, ceux qui ne savent pas mieux pourraient supposer que tout est flash et peu de substance. Rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité.

Dans ce guide, nous expliquons tout ce que les spécialistes du marketing doivent savoir sur ce que beaucoup appellent la quatrième révolution du secteur manufacturier :l'industrie 4.0

La définition de l'industrie 4.0

En termes simples, c'est la numérisation de l'industrie manufacturière. Tout comme la révolution industrielle qui s'est produite à la fin du XVIIIe siècle a représenté un changement sismique dans la mécanisation et la production, cette quatrième itération est sur le point de créer un autre changement massif. Il transforme complètement la fabrication telle que nous la connaissons.

C'est aussi la prochaine étape logique après l'automatisation. Dans un passé récent, l'automatisation de systèmes et de processus de fabrication entiers était tout à fait bouleversante. L'ajout d'ordinateurs représentait l'Industrie 3.0. Aujourd'hui, l'industrie 4.0 s'appuie sur cela en complétant ces systèmes avec l'apprentissage automatique et les données. En d'autres termes, il s'agit de prendre tous ces ordinateurs que nous avons commencé à mettre en place dans le secteur manufacturier de la société et de les rendre encore plus intelligents.

L'IA joue un grand rôle

Pour maximiser l'efficacité de la fabrication, l'objectif est de supprimer complètement la surveillance humaine des systèmes informatiques. Pour ce faire, il faut une intelligence artificielle. L'ajout de systèmes d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique au domaine de la fabrication présente un certain nombre d'avantages. Tout d'abord, cela réduit les défaillances de la machine et améliore le contrôle de la qualité. Il augmente l'efficacité et la productivité susmentionnées tout en réduisant les coûts de fabrication.

De plus, la capacité de l'IA à analyser d'énormes ensembles de données signifie qu'elle présente un avantage marketing supplémentaire :elle peut utiliser des données personnalisées pour attirer les clients existants et les encourager à s'inscrire à d'autres services. Ces avantages se répercutent ensuite sur d'autres services tels que le service client, la maintenance et la logistique.

L'Internet des objets

L'IoT rend tout cela possible. Tout comme les gens peuvent désormais parler à leur montre connectée, à leur réfrigérateur intelligent, à leur voiture intelligente ou autre, cela se produit également dans le secteur manufacturier.

Chaque année, l'IoT fait davantage partie de notre vie quotidienne car ces appareils intelligents deviennent plus intelligents grâce à l'accumulation de données. C'est grâce à ces mêmes fonctionnalités que nous allons voir des usines de plus en plus intelligentes, ainsi que des appareils intelligents et des gadgets grand public.

Et la possibilité pour les appareils de partager les données nouvellement acquises entre eux ne fera que stimuler ce processus. L'avantage immédiat dans le secteur manufacturier est moins de déchets et une plus grande efficacité.

Plus que jamais, cela nécessitera du marketing

C'est là que les talents des spécialistes du marketing entreront en jeu. Maintenant que nous connaissons la définition et l'objectif de l'industrie 4.0, il est temps d'examiner comment tirer parti du marketing pour maximiser son potentiel. Cela peut se résumer en un mot :éducation.

L'objectif des spécialistes du marketing dans ce nouveau monde courageux de réseautage technologique total est d'apaiser les peurs et les angoisses de votre public cible. Les fabricants qui ne sont pas habitués à ce niveau d'intégration entre l'IA, les ensembles de données et les machines sont probablement inquiets. Un bon contenu va être un outil efficace pour combattre la réticence et l'hésitation. Vous voudrez développer un plan de marketing de contenu complet spécifiquement à ces fins.

L'objectif de votre stratégie de contenu, comme toute autre initiative marketing, devrait être de répondre aux questions et d'aider vos prospects dans l'entonnoir. Vous pouvez même utiliser la même IA dont nous avons discuté pour vous aider dans cette entreprise. Si vous intégrez l'IA dans votre système de gestion de contenu (CMS), il sera en mesure de rechercher et de catégoriser plus facilement le contenu, ainsi que d'effectuer une analyse plus approfondie de ce que vous pouvez améliorer.

La cybersécurité jouera un grand rôle

Une partie de l'apaisement de ces craintes que les fabricants peuvent avoir signifie que les spécialistes du marketing vont devoir s'attaquer au gorille numérique de 800 livres dans la pièce :la cybersécurité. Toutes ces données étant partagées par des machines autonomes, les fabricants vont à juste titre vouloir savoir si ces données sont sécurisées. Est-il exposé à des cyberattaques ?

Toute stratégie marketing devra résoudre ce problème, en indiquant clairement qu'il existe un plan de sécurité en place qui tient compte de tout. Cela comprend la sécurité de l'entreprise ainsi que la sécurité des produits, la protection de la chaîne d'approvisionnement numérique, le maintien de la confiance dans le traitement des fournisseurs, etc. Il sera crucial de s'appuyer sur une solution logicielle à ces fins.

Conclusion

De nombreux fabricants investissent maintenant dans l'industrie 4.0 pour diverses raisons, dont la moindre n'est pas les milliards d'économies qui devraient sauver le secteur. Seul le temps dira si tous les grands espoirs et prédictions des experts concernant ce phénomène se réalisent. Une chose est claire, cependant :pour atteindre son potentiel, il faudra une aide majeure de la part des spécialistes du marketing d'aujourd'hui.

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