Comment augmenter les ventes d'un atelier d'usinage CNC

Le marché total de l'industrie de l'usinage CNC devrait continuer de croître jusqu'en 2024. Mais atteindre les clients cibles n'est plus le même qu'auparavant pour les ateliers d'usinage CNC. Les habitudes d'achats industriels changent tout simplement. Alors, que peuvent faire les ateliers d'usinage CNC pour augmenter les ventes ?

La première étape pour augmenter les ventes consiste à évaluer vos mesures de vente actuelles. Voyez quelles méthodes de croissance vous avez essayées dans le passé et les succès qu'elles ont produit. Comprendre le fonctionnement de vos méthodes actuelles ou passées vous aidera à comprendre comment vous pouvez vous améliorer et définir des attentes pour vos nouveaux objectifs de vente. Ensuite, il est temps de réévaluer vos objectifs commerciaux et de documenter ce que vous pouvez faire pour soutenir ces objectifs.

Documenter une stratégie de génération de leads

Il est important d'avoir des objectifs commerciaux clairs - tout ce que vous faites dans votre boutique doit être lié à votre proposition de vente unique. Il explique comment votre entreprise peut résoudre un problème, ce qui rend les produits ou les processus uniques et les avantages qu'un client peut attendre de travailler avec vous. Mais communiquez-vous clairement ces efforts à vos prospects et à vos équipes internes ?

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Alerte : Si votre entreprise industrielle peut soutenir la production de fournitures essentielles nécessaires pour lutter contre l'épidémie de COVID-19, veuillez remplir ce formulaire pour nous informer de votre disponibilité et de votre volonté de consacrer des ressources à l'effort en cours.

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Créez une stratégie de génération de leads claire qui cible les besoins et les défis de ces clients. Documentez les tactiques que vous utiliserez quand et où. Par exemple :"Le trimestre prochain, notre boutique mettra en place des annonces display en ligne qui seront diffusées sur Google et le réseau Thomas ciblant les acheteurs de l'industrie aérospatiale." Faites un pas de plus et rendez votre stratégie mesurable et réalisable. Comptez-vous augmenter les appels d'offres en ligne de 10 % ? Concentrez-vous sur le retour sur investissement plutôt que sur des résultats rapides.

Comme vos rapports d'indicateurs de ventes, la documentation de votre stratégie de génération de leads crée une image claire de l'endroit où vous êtes, de l'endroit où vous prévoyez d'être et de la manière dont vous pouvez vous améliorer plus tard. Il sert d'outil de communication pour les équipes commerciales, commerciales et marketing et peut être efficace pour la gestion des processus commerciaux.

Créer des processus mis à jour et des méthodes de croissance efficaces prend du temps, surtout si vous êtes occupé à vous concentrer sur la gestion de votre boutique. Envisagez d'investir dans un partenaire commercial industriel pour vous guider et relever vos plus grands défis de génération de leads - il existe des options budgétaires spécifiquement pour les petits ateliers d'usinage. En savoir plus sur la façon dont vous pouvez cibler les clients dans un secteur spécifique avec la publicité display en ligne ici.

Utilisez votre site Web comme outil de vente

Une forte présence en ligne n'est pas réservée aux entreprises B2C ou aux grands détaillants comme Amazon ou Walmart, elle s'adresse à toute entreprise qui souhaite augmenter ses ventes. Avec la récente crise sanitaire du COVID-19 obligeant presque tous les individus et entreprises du monde entier à « rester chez eux », de plus en plus de personnes se tournent vers Internet pour faire des affaires. Et cela s'applique particulièrement aux fabricants et aux entreprises industrielles.

Personne ne veut faire affaire avec n'importe quel autre magasin - ils sont intéressés par ce qui vous distingue de vos concurrents. Par exemple, quelles certifications possédez-vous, comment votre atelier contribue-t-il à l'environnement et quelles sont les spécifications techniques que votre équipement peut gérer ? Allez-vous au-delà de la demande initiale d'un client et lui fournissez-vous une assistance de bout en bout ? Êtes-vous un atelier d'usinage qui fournit également des services d'ingénierie? Ce sont des détails dont vos ingénieurs, responsables des achats et professionnels MRO se soucient tous et doivent être clairement communiqués sur votre site Web.

Votre site Web doit être aussi puissant qu'un outil de vente que votre meilleur vendeur. Assurez-vous que votre site Web parle à toutes les capacités de votre boutique. Informez les clients potentiels avec les ressources de vos processus et incorporez des images, des graphiques et des vidéos dans la mesure du possible.

Découvrez ci-dessous comment Protolabs utilise son site Web comme ressource pédagogique pour ses services d'usinage CNC.

Votre site Web doit inclure un marketing de contenu qui répond aux besoins de vos clients dans des formats attrayants, clairs et faciles à partager. L'idée est de concevoir votre site Web avec un contenu qui explique ce qu'il contient pour le client. Découvrez comment South Shore Manufacturing présente son travail dans une page Web de portfolio en ligne.

Les clients sont plus susceptibles de continuer à faire affaire avec un magasin qui produit des ressources cohérentes et un contenu de qualité. Ensuite, ils sont également plus susceptibles de partager le contenu avec leur réseau, ce qui signifie la possibilité de plus de ventes pour vous. Cliquez ici pour découvrir 26 critères sur lesquels les acheteurs industriels vous évaluent avant de vous contacter.

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Utilisez les e-mails pour amener les prospects dans les ventes

Dans un paysage commercial caractérisé par des moyens en constante évolution pour atteindre vos clients, le marketing par e-mail fournit l'un des seuls liens cohérents. Un prospect peut fermer son profil Facebook ou se lasser de Twitter, mais il est peu probable qu'il abandonne sa boîte de réception.

Voici quelques bonnes pratiques par e-mail pour augmenter les ventes de votre atelier d'usinage CNC :

1. Ne considérez pas vos e-mails comme un argumentaire de vente

Les lecteurs n'ont pas besoin d'un rappel hebdomadaire que vous êtes une organisation commerciale. Au lieu de cela, créez des e-mails que vos contacts attendront avec impatience comme sources d'informations, d'utilité et de valeur.

2. Ne gardez pas votre e-mail dans un silo

Vos efforts de marketing sont tous connectés. Regardez la situation dans son ensemble et utilisez le courrier électronique en tandem avec vos autres efforts de marketing :associez judicieusement des livres blancs, votre blog et d'autres contenus utiles pour nourrir les prospects tout au long de leur parcours d'achat.

3. N'ignorez pas l'automatisation des e-mails

Les plates-formes d'automatisation des e-mails peuvent vous faire gagner du temps et des efforts et, plus important encore, vous permettre de suivre des mesures telles que les taux d'ouverture, les taux de clics et les conversions, que vous pouvez analyser pour personnaliser votre messagerie et faire descendre les prospects dans l'entonnoir de vente. Pour plus d'informations sur la façon dont les plates-formes d'automatisation aident les ventes et le marketing, lisez le Guide du fabricant pour augmenter les prospects et utiliser l'automatisation du marketing

4. Créer une messagerie claire

L'e-mail n'est pas l'endroit pour le contenu de longue durée - c'est un endroit pour aller droit au but. En commençant par la ligne d'objet et votre ouverture, faites savoir aux lecteurs exactement pourquoi ils devraient lire votre message et ce qu'ils en retireront.

5. N'oubliez pas le test A/B

Les outils d'aujourd'hui vous permettent d'affiner constamment votre message en apprenant quels types de langage et de mots-clés obtiendront la meilleure réponse de votre base de prospects. Ne commettez pas l'erreur de penser que vous avez atteint la "ligne d'objet parfaite" - il y a toujours de la place pour des tests et des améliorations. Plus d'exemples de ligne d'objet et de conseils ici.

6. Ne comptez pas sur la conception plutôt que sur la copie

Une image ne vaut exactement aucun mot si personne ne la voit. Vous ne savez jamais comment les images et le formatage de vos e-mails peuvent s'afficher sur les appareils des destinataires - ou s'ils le seront du tout, en raison d'une connexion Internet lente ou d'une lecture sur un appareil mobile. Concentrez-vous sur la création d'une copie efficace et restez simple en ce qui concerne la conception.

7. Ne présumez pas que vos contacts sont tous les mêmes

Les prospects prêts à acheter ne sont pas intéressés par la réception de contenu généralisé de haut niveau, tout comme les lecteurs entre les cycles d'achat peuvent être plus intéressés par les actualités du secteur que par les FAQ sur les produits ou les cas d'utilisation de l'équipement. Les campagnes de nurturing par e-mail peuvent vous aider à vous engager de la bonne manière au bon moment.

Les salons professionnels sont obsolètes :utilisez le marketing numérique pour améliorer les ventes

Le courrier électronique est l'une des méthodes de communication en ligne les plus personnelles entre vous et votre client, il est donc important de bien faire les choses. Et l'image de marque et le marketing numérique sont essentiels pour les ateliers d'usinage, pas seulement pour les entreprises B2C. Mais de nombreux job shops font l'erreur de ne pas investir dans les nouvelles technologies. C'est compréhensible - pourquoi essayer quelque chose de nouveau quand vous avez développé votre entreprise avec succès dans le passé ?

En savoir plus : Que peuvent apprendre les spécialistes du marketing B2B des spécialistes du marketing B2C

Mais la réalité est que les habitudes des acheteurs changent et que les nouvelles générations ne choisissent plus les fournisseurs et les partenaires de la même manière qu'avant. Des études montrent que de plus en plus d'acheteurs, de responsables des achats et d'ingénieurs font leurs affaires en ligne. Et de plus en plus d'entreprises industrielles complètent leurs méthodes de croissance traditionnelles par des tactiques de marketing numérique pour accroître la notoriété de leur marque et augmenter leurs ventes.

Voici quelques façons dont les ateliers d'usinage CNC peuvent augmenter leurs ventes grâce à l'image de marque et au marketing numérique. Il existe des options pour chaque taille de budget :

• Découvrez les entreprises qui recherchent vos services d'usinage CNC avec un rapport de prospect personnalisé.
• Un profil d'entreprise gratuit sur Thomasnet.com garantit que les nouveaux clients peuvent vous trouver sur la plate-forme qu'ils utilisent le plus pour rechercher de nouvelles boutiques avec lesquelles s'associer.
• Services gratuits de production de contenu vidéo pour présenter votre atelier à des clients potentiels.
• Un parrainage de newsletter par e-mail qui est lu par les secteurs et les postes exacts avec lesquels vous souhaitez travailler.
• Une annonce display sur les pages de résultats de recherche de Thomasnet.com où les acheteurs recherchent vos produits ou services.

Ressources supplémentaires pour les ateliers d'usinage CNC

• 11 conseils pour développer votre activité d'usinage CNC
• Comment les grandes entreprises choisissent de nouveaux fournisseurs
• 5 exemples de sites Web industriels pour les entreprises d'usinage CNC
• Guide du fabricant pour la conversion du trafic du site Web en prospects
• Création de votre plan de marketing de fabrication :objectifs vs. Stratégies
• Comment les fabricants restent en contact avec leurs clients pendant l'épidémie de coronavirus