Tirez parti des experts internes en automatisation pour faire progresser le succès de l’IA agentique

Alors que les entreprises s’orientent vers l’IA agentique, les dirigeants se posent une question urgente :qui va créer, déployer et exploiter des agents d’IA dans l’ensemble de l’entreprise ?

Le rapport 2025 State of the Agentic Automation Professional souligne un atout clair et souvent sous-estimé déjà au sein de nombreuses organisations :les professionnels de l'automatisation.

Ces personnes comprennent les processus métier, travaillent en étroite collaboration avec les systèmes d'entreprise et intègrent déjà l'IA dans leur travail de développement quotidien. Leur expérience offre aux dirigeants une vision concrète de la manière dont se forme une main-d’œuvre basée sur l’IA et de la manière dont les capacités agentiques commencent à prendre forme.

Basé sur les réponses de 1 423 professionnels et étudiants de la communauté UiPath, le rapport de cette année met en évidence quatre informations importantes pour les organisations qui se préparent à l'automatisation agentique.

1. Les professionnels de l'automatisation se développent dans des rôles d'automatisation agentique

L’une des conclusions importantes du rapport de cette année est l’élargissement du champ d’action des professionnels de l’automatisation. Ce qui était autrefois centré sur l'automatisation basée sur les tâches inclut désormais la conception de flux de travail multi-agents, la coordination du raisonnement et de la prise de décision entre les processus et l'intégration d'agents d'IA qui fonctionnent avec contexte et autonomie.

Les données montrent une forte dynamique derrière ce changement. Soixante-quatorze pour cent des professionnels de l’automatisation utilisent ou expérimentent l’automatisation agentique. Cinquante et un pour cent conçoivent des flux de travail spécifiquement pour les agents IA. Beaucoup déclarent créer ou exécuter des agents d’IA chaque semaine, ce qui indique une adoption significative et continue au sein des équipes de l’entreprise.

Cela reflète une évolution naturelle de la profession. Les professionnels de l'automatisation comprennent déjà l'orchestration, la gouvernance et la conception des processus, ce qui les rend bien placés pour façonner la prochaine génération d'automatisation d'entreprise. Leurs compétences s’élargissent pour répondre aux exigences des systèmes agents, et leur travail devient donc plus stratégique.

Implication exécutive :les talents capables de créer et de faire évoluer l'automatisation agentique sont déjà au sein de votre organisation. Les professionnels de l'automatisation disposent du contexte, de l'expérience et des bases techniques nécessaires pour assumer ce rôle élargi.

2. La plateforme UiPath soutient l'expansion du rôle des professionnels de l'automatisation

Les résultats de l'enquête montrent que les professionnels de l'automatisation considèrent UiPath Platform™ comme un outil important dans leur travail d'automatisation agentique. La plateforme fournit un environnement unifié pour créer, tester et orchestrer les automatisations traditionnelles et agents, ainsi que des couches de gouvernance et de confiance conçues pour l'IA à l'échelle de l'entreprise.

Quatre-vingt-six pour cent des personnes interrogées déclarent que leur expérience avec UiPath les aide à travailler efficacement avec l'automatisation agentique. 86 % estiment qu'UiPath prend mieux en charge l'automatisation agentique que les autres plateformes qu'ils ont utilisées. L'engagement auprès de la communauté UiPath a atteint son plus haut niveau en six ans, avec 89 % s'identifiant comme membres.

L'intérêt pour les fonctionnalités agents d'UiPath, telles que Agent Builder dans UiPath Studio et UiPath Maestro™, augmente rapidement. Les professionnels adoptent ces outils comme une extension naturelle de leurs compétences existantes, renforçant ainsi leur préparation au travail agent sans avoir à apprendre des environnements de développement entièrement nouveaux.

Implication exécutive :UiPath fournit aux professionnels de l'automatisation la plate-forme et l'écosystème dont ils ont besoin pour créer et exploiter des flux de travail agentiques en toute confiance. Cette continuité permet aux organisations de faire progresser leur stratégie d'IA en utilisant les outils et les talents déjà en place.

3. Les professionnels de l'automatisation montrent à quoi ressemble une main-d'œuvre alimentée par l'IA

Les dirigeants veulent comprendre ce que l’IA apportera à leurs employés. Les professionnels de l’automatisation démontrent déjà ce changement. Ils sont l'un des premiers groupes à intégrer l'IA dans leur travail quotidien à grande échelle, et les résultats offrent un aperçu pratique de la manière dont l'IA peut améliorer la productivité, la créativité et la résolution de problèmes dans l'ensemble de l'entreprise.

Environ les deux tiers des professionnels déclarent utiliser des outils basés sur l'IA ou agents dans leurs flux de travail de développement. Ils utilisent le plus souvent l’IA pour la génération de code, la conception de flux de travail et le dépannage. Près de la moitié déclarent que l’IA réduit le temps consacré aux tâches répétitives. Beaucoup s'appuient sur des LLM de premier plan tels que OpenAI GPT et Gemini pour la rédaction, l'analyse et l'idéation. Python est devenu leur langage privilégié pour le développement basé sur l'IA.

Ces comportements illustrent l’émergence d’un employé étendu à l’IA, quelqu’un dont le travail devient plus rapide, plus compétent et plus ambitieux parce que l’IA est directement intégrée dans les outils et processus qu’il utilise.

Implication exécutive :les professionnels de l'automatisation révèlent ce qui est possible lorsque l'IA est judicieusement intégrée au travail quotidien. Leur accélération offre une forte indication de l'amélioration à laquelle les autres équipes peuvent s'attendre à mesure que les outils d'IA deviennent largement disponibles.

4. Les professionnels de l'automatisation prospèrent à mesure que leur travail s'appuie davantage sur l'IA

La réponse humaine à ces changements constitue un élément essentiel du tableau. L'enquête montre des niveaux élevés de satisfaction, de confiance et d'optimisme parmi les professionnels de l'automatisation, même si leurs rôles s'étendent vers des tâches plus complexes et centrées sur l'IA.

Quatre-vingt-dix-sept pour cent se déclarent satisfaits de leur carrière. Quatre-vingt-cinq pour cent se sentent valorisés au sein de leur organisation. Quatre-vingt-cinq pour cent pensent que leur rôle prendra de l’importance au cours de l’année à venir. Le Net Promoter Score de la profession atteint 40, un signe fort d’engagement et de fierté dans leur travail.

Ces résultats suggèrent qu’à mesure que les professionnels de l’automatisation adoptent des outils d’IA, créent des flux de travail agents et assument des responsabilités plus stratégiques, leur motivation et leur sens du devoir augmentent également.

Implication pour les dirigeants :l’évolution vers un travail basé sur l’IA n’améliore pas seulement la productivité. Il s’agit de renforcer l’engagement et d’élargir le sentiment d’impact des employés, qui sont des facteurs essentiels au succès de la transformation à long terme.

Résumé :le chemin vers le développement de l'IA agentique passe par le métier de l'automatisation

Pour les dirigeants qui cherchent à faire évoluer l’IA agentique dans leur entreprise, les résultats de l’enquête de cette année fournissent une directive claire :tournez-vous d’abord vers les professionnels de l’automatisation déjà présents dans votre organisation. Ils comprennent vos flux de travail, vos systèmes et vos processus de fond en comble, et nombre d’entre eux construisent ou expérimentent déjà l’automatisation agentique. Ils sont désireux d’élargir leurs compétences, de contribuer de manière plus stratégique et de relever le défi de la mise en œuvre de l’IA dans l’ensemble de l’entreprise.

Et la nouvelle encourageante est qu’ils le font avec la technologie dont votre organisation dispose déjà. Dans l'enquête, les professionnels de l'automatisation déclarent que la plateforme UiPath leur offre l'environnement, les outils et la structure dont ils ont besoin pour concevoir, exploiter et orchestrer des agents d'IA en toute confiance. Plutôt que d'investir dans des technologies non testées ou inconnues qui nécessitent de nouveaux travaux d'intégration et des courbes d'apprentissage abruptes, les organisations peuvent permettre à ces équipes d'aller de l'avant en utilisant la plateforme d'entreprise qu'elles connaissent déjà et à laquelle elles font confiance.

L’élan et la préparation des professionnels de l’automatisation en font le choix naturel pour relever le défi de l’exécution agentique à l’échelle de l’entreprise. Reconnaître et mobiliser ce talent vous aidera à agir plus rapidement et avec plus de certitude pour rendre vos opérations agentiques.

Lisez le rapport complet sur l'état 2025 des professionnels de l'automatisation des agents.