Tirer parti des experts en automatisation internes pour réussir l'échelle de l'IA agente

Alors que les entreprises se tournent vers l'IA agente, les leaders posent une question pressante : Qui va construire, déployer et opérer les agents IA à travers le business ?

Le rapport 2025 State of the Agentic Automation Professional pointe vers un atout clair et souvent sous-estimé déjà présent dans de nombreuses organisations : les professionnels de l'automatisation.

Ces individus comprennent les processus métier, travaillent étroitement avec les systèmes d'entreprise et intègrent déjà l'IA dans leur travail de développement quotidien. Leur expérience offre aux dirigeants une vue ancrée de la façon dont une main-d'œuvre activée par l'IA se forme et comment les capacités agentes commencent à prendre forme.

Basé sur les réponses de 1 423 professionnels et étudiants à travers la communauté UiPath, le rapport de cette année met en lumière quatre insights qui importent pour les organisations se préparant à l'automatisation agente.

1. Les professionnels de l'automatisation s'étendent vers les rôles d'automatisation agente

Une découverte significative dans le rapport de cette année est l'élargissement du périmètre du travail du professionnel de l'automatisation. Ce qui se centrait autrefois sur l'automatisation basée sur les tâches inclut maintenant la conception de flux de travail multi-agents, la coordination du raisonnement et de la prise de décision à travers les processus, et l'intégration d'agents IA qui opèrent avec contexte et autonomie.

Les données montrent une forte dynamique derrière ce changement. Soixante-quatorze pour cent des professionnels de l'automatisation utilisent ou expérimentent l'automatisation agente. Cinquante-et-un pour cent conçoivent des flux de travail spécifiquement pour les agents IA. Beaucoup rapportent construire ou faire tourner des agents IA hebdomadairement, indiquant une adoption significative et continue au sein des équipes d'entreprise.

Cela reflète une évolution naturelle de la profession. Les professionnels de l'automatisation comprennent déjà l'orchestration, la gouvernance et la conception de processus, les positionnant bien pour façonner la prochaine génération d'automatisation d'entreprise. Leur ensemble de compétences s'étend pour répondre aux demandes des systèmes agents, et leur travail devient plus stratégique en résultat.

Implication pour les dirigeants : le talent capable de construire et d'échellionner l'automatisation agente est déjà dans votre organisation. Les professionnels de l'automatisation ont le contexte, l'expérience et la fondation technique pour assumer ce rôle élargi.

2. La plateforme UiPath supporte l'expansion du rôle des professionnels de l'automatisation

Les résultats de l'enquête montrent que les professionnels de l'automatisation voient la plateforme UiPath™ comme un facteur clé dans leur travail d'automatisation agente. La plateforme fournit un environnement unifié pour construire, tester et orchestrer à la fois les automatisations traditionnelles et agentes, avec des couches de gouvernance et de confiance conçues pour l'IA à l'échelle entreprise.

Quatre-vingt-six pour cent des répondants disent que leur expérience avec UiPath les aide à travailler efficacement avec l'automatisation agente. Un autre 86 % pensent qu'UiPath supporte l'automatisation agente mieux que les autres plateformes qu'ils ont utilisées. L'engagement avec la communauté UiPath a atteint son plus haut niveau en six ans, avec 89 % s'identifiant comme membres.

L'intérêt pour les capacités agentes d'UiPath — comme Agent Builder dans UiPath Studio et UiPath Maestro™ — croît rapidement. Les professionnels adoptent ces outils comme une extension naturelle de leurs compétences existantes, renforçant leur préparation pour le travail agentique sans avoir à apprendre des environnements de développement entièrement nouveaux.

Implication pour les dirigeants : UiPath fournit aux professionnels de l'automatisation la plateforme et l'écosystème dont ils ont besoin pour construire et opérer des flux de travail agents avec confiance. Cette continuité permet aux organisations d'avancer leur stratégie IA en utilisant les outils et talents déjà en place.

3. Les professionnels de l'automatisation montrent à quoi ressemble une main-d'œuvre propulsée par l'IA

Les dirigeants veulent comprendre ce que l'IA fera pour leurs employés. Les professionnels de l'automatisation démontrent déjà ce changement. Ils sont l'un des premiers groupes à intégrer l'IA dans leur travail quotidien à grande échelle, et les résultats offrent un aperçu pratique de comment l'IA peut élever la productivité, la créativité et la résolution de problèmes à travers l'entreprise.

Environ deux tiers des professionnels rapportent utiliser des outils propulsés par l'IA ou agents dans leurs flux de travail de développement. Ils utilisent le plus souvent l'IA pour la génération de code, la conception de flux de travail et le dépannage. Près de la moitié disent que l'IA réduit le temps qu'ils passent sur les tâches répétitives. Beaucoup s'appuient sur des LLM leaders comme OpenAI GPT et Gemini pour la rédaction, l'analyse et l'idéation. Python est devenu leur langage principal pour le développement piloté par l'IA.

Ces comportements illustrent l'émergence d'un employé étendu par l'IA — quelqu'un dont le travail devient plus rapide, plus capable et plus ambitieux parce que l'IA est embarquée directement dans les outils et processus qu'ils utilisent.

Implication pour les dirigeants : les professionnels de l'automatisation révèlent ce qui est possible quand l'IA est intégrée de manière réfléchie dans le travail quotidien. Leur accélération offre une forte indication du surcroît que d'autres équipes peuvent attendre à mesure que les outils IA deviennent largement disponibles.

4. Les professionnels de l'automatisation s'épanouissent alors que leur travail devient plus activé par l'IA

La réponse humaine à ces changements est une partie essentielle du tableau. L'enquête montre des niveaux élevés de satisfaction, confiance et optimisme parmi les professionnels de l'automatisation, même alors que leurs rôles s'étendent vers un travail plus complexe et centré sur l'IA.

Quatre-vingt-dix-sept pour cent rapportent une satisfaction de carrière. Quatre-vingt-cinq pour cent se sentent valorisés dans leurs organisations. Quatre-vingt-cinq pour cent croient que leur rôle grandira en importance l'an prochain. Le Net Promoter Score de la profession a atteint 40, un signe fort d'engagement et de fierté dans leur travail.

Ces découvertes suggèrent que à mesure que les professionnels de l'automatisation adoptent les outils IA, construisent des flux de travail agents et prennent des responsabilités plus stratégiques, leur motivation et sens du but augmentent aussi.

Implication pour les dirigeants : le mouvement vers le travail activé par l'IA n'améliore pas seulement la productivité. Il renforce l'engagement et étend le sentiment d'impact des employés, qui sont des facteurs critiques pour le succès de la transformation à long terme.

Résumé : le chemin pour échellionner l'IA agente passe par la profession d'automatisation

Pour les leaders qui luttent avec comment échellionner l'IA agente à travers leurs entreprises, les découvertes de l'enquête de cette année fournissent une directive claire : tournez-vous d'abord vers les professionnels de l'automatisation déjà dans votre organisation. Ils comprennent vos flux de travail, systèmes et processus de l'intérieur, et beaucoup construisent déjà ou expérimentent avec l'automatisation agente. Ils sont impatients d'étendre leurs compétences, contribuer plus stratégiquement et relever le défi d'opérationnaliser l'IA à travers le business.

Et la nouvelle encourageante est qu'ils font cela avec la technologie que votre organisation a déjà. Dans l'enquête, les professionnels de l'automatisation rapportent que la plateforme UiPath leur donne l'environnement, les outils et la structure dont ils ont besoin pour concevoir, opérer et orchestrer des agents IA avec confiance. Au lieu d'investir dans des technologies non testées ou unfamiliar qui nécessitent de nouveaux travaux d'intégration et des courbes d'apprentissage raides, les organisations peuvent donner du pouvoir à ces équipes pour avancer en utilisant la plateforme d'entreprise qu'elles connaissent et en qui elles ont confiance.

L'élan et la préparation des professionnels de l'automatisation en font le choix naturel pour relever le défi de l'exécution agente à l'échelle entreprise. Reconnaître et mobiliser ce talent vous aidera à avancer plus vite et avec plus de certitude pour transformer vos opérations en agentes.

Lisez le rapport complet 2025 State of the Agentic Automation Professional.