Du pilote à la production : principaux points à retenir du Agentic AI Summit 2026

Les dirigeants d’entreprise ont passé les deux dernières années à plaider en faveur de l’IA agentique. Preuve de concepts. Pilotes. Des démos internes qui impressionnent la salle. Et une grande partie de ce travail s’est révélée prometteuse.

Mais ce que les clients me disent sans cesse, c’est que l’écart entre un pilote d’IA qui fonctionne et un processus qui s’exécute en production est plus grand que prévu. La technologie n'est pas le problème. Le défi consiste à faire en sorte que l’IA fonctionne de manière fiable dans les processus complexes et aux enjeux élevés qui gèrent réellement une entreprise.

Les clients ne veulent pas seulement des plateformes. Ils veulent des résultats. Et créer un processus agentique de bout en bout à partir de zéro, même avec des outils performants, demande du temps, une expertise du domaine et des efforts considérables pour mettre en œuvre, évaluer et contrôler les résultats afin de garantir la prévisibilité. Les modèles sont bien connus. Les processus, bien que complexes et dynamiques, sont reproductibles. Ce qui manque, c'est un chemin plus rapide et plus sûr entre les capacités de la plateforme et les résultats commerciaux.

C'est pourquoi, lors de l'Agentic AI Summit 2026, nous avons lancé UiPath Solutions, des solutions agentiques spécialement conçues, par secteur et par département, qui combinent des agents d'IA, des automatisations, une orchestration, un traitement de documents et des intégrations dans des flux de travail gouvernés de bout en bout. Ils sont conçus pour rencontrer les employés là où ils travaillent déjà, sans supprimer ni remplacer les systèmes, mais en offrant aux équipes une nouvelle expérience optimisée par des capacités agentiques qui transforment la manière dont le processus se déroule. De qualité production, co-développé avec des clients et des leaders du secteur, et prêt à être déployé dès maintenant.

Nous avons lancé des solutions pour les processus clés de la finance et de la comptabilité, des services financiers, de la santé, de la fabrication et de la vente au détail. J'en soulignerai ici une dans chaque domaine, mais chacune couvre plusieurs solutions et les séances en petits groupes vont beaucoup plus loin.

Regardez-les à la demande.

Finance et comptabilité :acheter pour payer

Commençons par un processus auquel chaque organisation est confrontée :le paiement des factures.

Dans une organisation financière moderne, 90 % des factures devraient passer directement au traitement du paiement. Il devrait y avoir un système unique gérant les admissions, les correspondances, les exceptions, les approbations et les paiements. Au lieu de cela, jusqu'à 75 % des factures nécessitent encore une intervention manuelle. La durée moyenne du cycle est de 17 jours. Les meilleures organisations fonctionnent à trois, mais même cela est trop long, et nous pensons que nous pouvons faire beaucoup mieux.

C'est exactement ce que nous entendons de la part des clients. Ils ont automatisé les comptes créditeurs, et ces automatisations fonctionnent, mais elles ne vont pas de bout en bout. Grâce à notre solution agentique, ils peuvent passer de l'automatisation de fragments à l'automatisation et à l'orchestration de l'ensemble du processus, de l'admission à la résolution.

Notre solution Purchase-to-Pay se concentre sur les deux principaux points de pression :les achats guidés, afin que les demandes soient conformes et clairement connectées aux bons de commande (PO), et le traitement des factures, où les disparités, les exceptions et les retards d'approbation créent des frictions inutiles, un travail manuel et des temps de cycle plus longs. Pour de nombreux clients, il s’agit également d’une opportunité évidente d’utiliser l’IA pour réduire les coûts, compte tenu des volumes élevés et de la nature transactionnelle du processus.

UiPath est déjà un leader du marché dans le traitement des factures fournisseurs :des entreprises comme Canon et Thermo Fisher Scientific utilisent aujourd'hui nos capacités de traitement intelligent des documents (IDP) et RPA pour extraire les données des factures et faire correspondre les bons de commande. Cette solution va plus loin, en orchestrant le reste du processus afin que les approbations soient rapides, que la gestion des exceptions soit automatisée, que les contrôles restent intacts et que les équipes financières aient une visibilité en temps réel sur les dépenses avant qu'elles n'atteignent le grand livre.

Le résultat :des temps de cycle plus rapides, moins de retards de paiement et, surtout, un coût par transaction inférieur.

Services financiers :du prêt à la conformité

Les services financiers sont l'un des secteurs les plus réglementés au monde, et les processus qui assurent leur fonctionnement (de l'octroi d'un prêt à l'enquête sur une transaction suspecte) sont exactement le genre de flux de travail complexes, basés sur des règles et axés sur des politiques, où l'automatisation agentique peut apporter le plus de valeur.

En matière de conformité en matière de criminalité financière (FCC), nous nous appuyons sur une expertise approfondie acquise grâce à notre acquisition de WorkFusion, un pionnier des agents d'IA pour FCC, déjà déployé dans les plus grandes banques et autres institutions financières du monde. Les agents d'IA prédéfinis de WorkFusion automatisent les aspects les plus exigeants en main-d'œuvre des opérations de conformité FinCrime, depuis la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et le contrôle des sanctions jusqu'à la connaissance de votre client (KYC) et la surveillance des médias indésirables. Associés aux capacités d'orchestration et de gouvernance d'UiPath, ces agents d'IA gèrent le tri des alertes, le reporting narratif et l'escalade, réduisant considérablement le délai entre l'alerte et la résolution tout en renforçant les résultats de conformité.

Depuis la mise en œuvre d'un agent d'IA pour l'examen des alertes de filtrage des transactions, nous avons automatisé 61 % des examens des sanctions et traitons en moyenne 14 000 alertes par mois, libérant ainsi les ressources des succursales et des opérations, permettant des paiements plus rapides et améliorant l'expérience des employés."

Onni Chan, responsable du respect des sanctions, Valley National Bank

Pour l'octroi de prêts, notre solution se concentre sur l'endroit où le processus échoue réellement, la qualité et l'exhaustivité des données de demande initiales, ainsi que l'examen de la conformité des documents de prêt avant leur progression. Il rassemble l'admission, la validation, l'assistance à la souscription et l'examen de la qualité, avec une automatisation qui fait apparaître les exceptions et signale les cas où des mesures correctives sont nécessaires plutôt que de s'appuyer sur un examen manuel complet. Le résultat est des temps de cycle plus rapides, un débit plus élevé et une meilleure expérience pour l’emprunteur, avec une auditabilité totale tout au long. Et comme toutes nos solutions, elle complète les systèmes d'enregistrement existants plutôt que de les remplacer.

Notre partenariat avec UiPath nous a permis de découvrir de précieuses opportunités d'automatisation au sein de notre processus de valeur immobilière. Nous sommes reconnaissants de travailler aux côtés d'un partenaire jouissant de la solide réputation d'UiPath et sommes enthousiasmés par la manière dont ses solutions d'automatisation peuvent bénéficier davantage à nos membres de la LMCU. »

Julie Oziemkiewicz, directrice de la valeur nette immobilière, LMCU

Ce ne sont là que deux des solutions de services financiers que nous mettons sur le marché. Il y a bien plus à découvrir lors de la séance en petits groupes sur les services financiers.

Regardez la session sur demande.

Soins de santé :transformer le cycle des revenus

Les soins de santé reposent sur des documents :notes cliniques, formulaires d'assurance, dossiers médicaux, demandes d'autorisation. Le fardeau administratif est énorme et a un impact direct sur les revenus et l’expérience des patients.

La solution UiPath pour la synthèse des dossiers médicaux extrait, structure et résume avec précision et rapidité les informations cliniques des dossiers médicaux complexes. Il gère la gamme complète de types de documents cliniques et fournit les données structurées dont dépendent les processus en aval, offrant ainsi aux équipes de soins de santé un moyen plus rapide et plus fiable de transformer les données cliniques sous la forme opérationnelle requise pour gérer le cycle des revenus.

À partir de là, notre solution d'autorisation préalable réduit le fardeau administratif en automatisant la validation de l'éligibilité et des prestations, en mappant les données cliniques aux règles de nécessité médicale, en acheminant les demandes d'examen en fonction de la complexité et en fournissant des mises à jour de statut en temps réel aux prestataires. Et notre solution de prévention et de résolution des refus de réclamation réduit les refus et les radiations de réclamations médicales en détectant automatiquement les causes profondes, en déclenchant des actions correctives et en orchestrant les appels pour protéger les revenus et renforcer la conformité.

Ensemble, ces trois solutions répondent à certains des processus les plus longs et les plus coûteux de la gestion du cycle de revenus des soins de santé, avec la gouvernance et les pistes d'audit qu'exigent les environnements réglementés.

Depuis la mise en œuvre de la solution UiPath pour la synthèse des dossiers médicaux, nous avons réduit le temps moyen d'examen des résumés de 70 minutes à six minutes, soit une amélioration de 90 %. Nos cliniciens consacrent plus de temps aux soins directs aux patients et moins de temps à fouiller dans la documentation. Les résultats structurés et les citations nous donnent confiance dans ce que nous examinons."

Benjamin Smith, vice-président de la technologie, medlitix

Fabrication :du stock à la tarification

Les opérations de fabrication dépendent de la précision :des bons matériaux au bon endroit et au bon moment, ainsi que des prix qui reflètent les coûts réels et les conditions du marché. Lorsque ces processus reposent sur une coordination manuelle et des systèmes déconnectés, les erreurs s'accumulent et les marges en souffrent.

Notre solution de gestion des stocks offre aux équipes de fabrication une visibilité et un contrôle en temps réel sur la demande, le service, les niveaux de stock et ce qu'il faut acheter, fabriquer ou déplacer, en orchestrant le flux d'informations entre les systèmes de planification, d'approvisionnement et de production.

Notre solution de tarification commerciale apporte le même niveau d'orchestration aux flux de travail de tarification, garantissant que les décisions de tarification reflètent les données de coûts, les conditions contractuelles et la dynamique du marché à jour, le tout accompagné d'une automatisation de bout en bout.

Pour les organisations gérant des chaînes d'approvisionnement complexes, ces solutions améliorent également la coordination entre les fournisseurs, la logistique et la distribution, en maintenant le débit et la visibilité requis par les opérations mondiales.

Nous croyons fermement à l’IA pour optimiser les performances de nos opérations et de nos activités commerciales depuis plusieurs années. Aujourd’hui, grâce aux progrès de l’IA agentique, nous pouvons aller encore plus loin. Notre vision est de disposer d'IA spécialisées, telles que la tarification commerciale, travaillant aux côtés de nos équipes pour optimiser chaque prix que nous fixons. Cela garantit à nos clients de toujours bénéficier de la meilleure offre et du meilleur service possible de Speedy.

George Foster-Jones, directeur des finances commerciales, Speedy Hire

Commerce de détail :des décisions commerciales plus intelligentes à grande échelle

Les détaillants opèrent dans un environnement où les marges sont élevées et où les décisions lentes ou fragmentées s’accumulent rapidement. De la tarification à la démarque en passant par l'exposition des stocks, le merchandising est au cœur financier du commerce de détail, déterminant la marge, le fonds de roulement et la perception de la marque à chaque appel effectué. Notre solution de merchandising aide les équipes à connecter l'intelligence des prix, la modélisation de l'élasticité et la visibilité des stocks dans une vue unique et connectée, en automatisant le travail répétitif tout en gardant les gens sous contrôle des décisions qui nécessitent un jugement commercial.

En tant que détaillant axé sur le numérique, nous adoptons l’IA pour prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides qui simplifient nos opérations et améliorent l’expérience client. Cette technologie va transformer la façon dont nous gérons les stocks et les prix, en particulier pendant la période chargée des fêtes de fin d'année, et nous aidera à continuer à offrir une valeur et un service exceptionnels pour toutes nos marques.

Dan Finley, PDG, groupe Debenhams

Conçu pour l'entreprise

Chaque solution que nous avons lancée partage une base commune :UiPath Maestro™ et l'orchestration commerciale agent.

Maestro gère les processus de longue durée (ceux qui s'étendent sur des jours, des semaines ou des mois) sans jamais perdre d'état. Il gère les exceptions, offre une gouvernance et une visibilité complètes et permet aux humains de garder le contrôle là où cela compte. Que le processus suive un flux de travail défini ou évolue de manière dynamique à travers les étapes et les escalades, Maestro l'orchestre de manière fiable.

Ceci est particulièrement critique dans les secteurs réglementés. Le véritable défi du déploiement de l’IA dans l’entreprise n’est pas de développer l’intelligence. Il s'agit de garantir que l'intelligence fonctionne au sein d'un processus gouverné et durable, qui fonctionne correctement à chaque fois, avec l'auditabilité, la conformité et la surveillance humaine qu'exigent les environnements de production. C'est pour cela que ces solutions sont conçues.

Aller plus loin

Les solutions que nous avons lancées sont prêtes pour la production et représentent ce qui est possible lorsque les capacités approfondies de la plateforme rencontrent une véritable expertise du domaine. Ce portefeuille continuera de croître :nous investissons dans de nouvelles solutions basées sur ce que nous apprenons des clients et là où nous pouvons avoir l'impact commercial le plus mesurable.

Regardez les séances en petits groupes à la demande :chaque solution est bien plus approfondie que ce que je peux expliquer ici, et les voir en action est le meilleur moyen de comprendre ce qu'elles peuvent faire pour votre entreprise.

Regardez les sessions de l'Agentic AI Summit à la demande.