Mazak restructure son réseau de distribution dans l'est des États-Unis

FLORENCE, Kentucky – Mazak a annoncé une nouvelle distribution dans le nord de l'Ohio, la Virginie, le sud de la Virginie-Occidentale, la Caroline du Nord et la Caroline du Sud.

À compter du 1er juin, la filiale du groupe HEH, Motch & Eichele, assurera les ventes et le support service pour les clients Mazak dans le nord de l'Ohio, tandis que la filiale du groupe HEH, Crotts & Saunders, sera responsable des Carolines, du sud de la Virginie-Occidentale et de la Virginie. Les distributeurs de longue date Premier Engineering et Pinnacle Machine Tools continueront à servir les clients dans la région du Sud-Est, Premier apportant son soutien aux clients en Géorgie et Pinnacle aux clients en Alabama et au Tennessee.

Avec ces changements, Mazak poursuit son engagement à maintenir un modèle équilibré de ventes directes et de distribution en Amérique du Nord. Ce faisant, l'entreprise ne s'associe qu'aux meilleurs distributeurs, reflétant son engagement ferme envers l'amélioration continue, l'excellence permanente et le dévouement aux clients.

Selon le président de l'entreprise, Dan Janka, l'approche équilibrée de Mazak correspond au rythme de l'innovation de Mazak en termes d'exigences de production et de demande accrue des clients. Cette approche stratégique optimise également les compétences de base dans divers domaines, assurant aux clients l'accès aux ressources dont ils ont besoin pour réussir.

Basé à Cuyahoga Falls, Ohio, le groupe HEH est une famille de quatre entreprises créées pour fournir des solutions de fabrication de pointe à l'industrie. Grâce aux forces et ressources combinées de chacune de ses filiales, le groupe HEH offre une variété de produits et services qui maintiendront les clients Mazak compétitifs sur leurs marchés.

En activité depuis 1985, Motch & Eichele apporte avec elle une équipe de professionnels de la vente sur le terrain dévoués, d'ingénieurs d'application et de spécialistes de l'automatisation. L'entreprise travaillera en étroite collaboration avec les clients Mazak pour fournir des solutions de fabrication productives et rentables.

Établi en 1956, Crotts & Saunders fournit des solutions complètes d'usinage, d'automatisation et d'inspection. Son équipe expérimentée veillera à ce que les clients Mazak soient équipés de solutions qui améliorent la vitesse et la qualité de leurs processus tout en réduisant les coûts de production globaux.

Le groupe HEH a formé une équipe technique pour soutenir les utilisateurs Mazak avec un service et des réparations rapides déployés depuis le territoire de chaque distributeur. Leurs techniciens sont formés et certifiés Mazak pour fournir un service fiable.

« L'ajout du groupe HEH à notre réseau de distributeurs n'améliorera pas seulement le service et le support, mais surtout leur expérience et expertise en applications joueront un rôle clé dans le soutien de la ligne de machines de type suisse SYNCREX récemment lancée par Mazak », a déclaré Janka. « Les clients Mazak bénéficieront également grandement du service après-vente solide du groupe, de ses capacités d'intégration d'automatisation et de ses centres technologiques qui sont sans égal. »

Motch & Eichele et Crotts & Saunders maintiennent tous deux des centres techniques à la pointe de la technologie, entièrement équipés et dotés d'un personnel complet, pour la formation et le soutien en ingénierie. Ces installations disposent également de zones de démonstration technologique pour que les clients puissent voir les dernières innovations de fabrication de Mazak en action et traiter des composants réels.

Ces distributeurs Mazak nouveaux et existants sont vivement axés sur l'excellence, la croissance et la fourniture d'un service exceptionnel. En plus des installations de ses distributeurs, Mazak maintient un réseau de centres technologiques et techniques à travers l'Amérique du Nord pour garantir que les clients reçoivent le meilleur service et support de l'industrie. Parmi ces centres figurent le centre technologique du Sud-Est de Mazak et son centre technique de Floride, qui offrent tous deux aux clients de la région des démonstrations d'usinage de composants, des ingénieurs d'application expérimentés et une formation complète.