Facteurs clés pour évaluer un fournisseur de services de gestion de flotte

La gestion de flotte est une application glorifiée et souvent citée de l'Internet des objets (IoT). La télémétrie avancée et la technologie des capteurs ont permis aux opérateurs de flotte de surveiller à distance l'emplacement de leurs véhicules et l'état de la cargaison qu'ils transportent. Les fournisseurs de services de flotte du monde entier proposent des solutions de gestion de flotte vantées. Dans un tel marché concurrentiel, il est essentiel pour un opérateur de flotte de choisir un package de gestion de flotte adéquat parmi les nombreuses solutions offertes par une myriade de fournisseurs.

Dans le scénario de marché actuel, les fonctionnalités de gestion de flotte comme la surveillance en temps réel et la gestion des données historiques sont assez basiques. Les services de gestion de flotte profondément imprégnés de technologies de rupture comme l'informatique en nuage et l'intelligence artificielle offrent plus d'avantages en termes d'automatisation et d'analyse.

Il est donc important pour un gestionnaire de flotte de rechercher une solution de gestion de flotte de bout en bout qui s'aligne sur les besoins de sa flotte. Voici les 4 principales considérations que vous, en tant qu'opérateur de flotte, devez garder à l'esprit avant de choisir un fournisseur de gestion de flotte approprié.

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A. Aligner les objectifs commerciaux avec le fournisseur :

Premièrement, assurez-vous que le fournisseur de services comprend vos objectifs commerciaux. C'est une étape basique mais importante car elle garantit que vous et votre fournisseur travaillez vers un objectif commun. De plus, cela aidera le fournisseur de services à vous donner les fonctionnalités exactes dont vous avez réellement besoin pour gérer votre flotte.

La solution d'un fournisseur de gestion de flotte devrait vous aider à :

1. Mesurer et optimiser l'utilisation de vos actifs :

Un fournisseur de services devrait être en mesure de fournir des fonctionnalités qui vous aident à mesurer correctement les détails associés à vos camions de flotte. Ces détails incluent les rapports de performance et de maintenance du camion, son âge et les moments où il a été réparé.

Un ensemble de telles informations vous aidera à analyser différents aspects liés à la qualité et à la performance de vos camions de flotte. La nature de ces études vous aidera à dimensionner correctement votre flotte, à optimiser son utilisation, et vous donnera une compréhension complète des demandes qui sont ou devraient être intégrées à vos services de flotte.

2. Dimensionner correctement votre flotte :

Afin de réduire les coûts, les professionnels de la flotte ont tendance à réduire la taille de leur flotte. Cela permet également aux entreprises de se conformer aux réglementations fédérales sur les transports. Cependant, cela peut diminuer substantiellement l'efficacité de votre flotte et affecter la capacité de votre entreprise à réaliser un véritable profit.

La télématique peut vraiment vous aider à dimensionner correctement votre flotte sur la base de données rationnelles et factuelles recueillies auprès des camions. Il est donc important de choisir un fournisseur qui peut analyser votre entreprise pour vous et vous aider à gérer le nombre total de camions dans votre flotte en conséquence.

« Un bon fournisseur de services de gestion de flotte doit être en mesure de mettre en place les bons systèmes pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. »

B. Examiner les outils et fonctionnalités que le fournisseur détient pour vous :

L'amalgame de capteurs, de réseaux et de technologies logicielles construit une solution de suivi de flotte imprégnée d'IoT. Différents fournisseurs de services intègrent différentes méthodes pour construire de tels systèmes. Ainsi, de nombreux systèmes de gestion de flotte sont présents sur le marché qui vantent différentes fonctionnalités et capacités. Il est donc important pour un opérateur de flotte de choisir un produit qui peut libérer tout le potentiel de votre flotte.

Un produit IoT qui prend en charge la gestion de flotte inclura toujours les trois composants suivants :

1. Points de terminaison (Endpoints) :

Les points de terminaison font référence aux dispositifs de collecte d'informations comme les capteurs et les compteurs. Ces dispositifs dans une solution de gestion de flotte mesurent les paramètres pertinents et requis du camion/cargaison comme la vitesse, le poids, la température, etc.

2. Passerelles (Gateways) :

Les passerelles et routeurs sont des dispositifs qui collectent les données des points de terminaison et les transfèrent vers une plateforme centrale.

3. Plateforme centrale (Platform Hub) :

Une plateforme centrale est un logiciel ou un tableau de bord qui tabule et représente les informations qu'elle collecte auprès des passerelles. La plateforme est généralement accessible via un portail web ou une application mobile. Cette plateforme est utilisée par les gestionnaires de flotte pour surveiller et contrôler à distance différentes opérations de flotte en temps réel.

Les types de composants utilisés dans un système définissent ses fonctionnalités et capacités. En tant que gestionnaire de flotte, vous devez rechercher un fournisseur qui vous présente les fonctionnalités réellement requises pour gérer votre flotte. Des fonctionnalités comme la surveillance GPS en temps réel et l'analyse avancée sont parmi les fonctionnalités importantes généralement requises pour la gestion de flotte. Certains avantages que votre solution de gestion de flotte gagnera de telles fonctionnalités sont :

• Maintenance prédictive et diagnostic des camions de flotte

• Gain de temps et d'argent grâce à la surveillance à distance des conditions météorologiques et routières

• Amélioration de la conformité aux lois, politiques et réglementations

• Diminution des dépenses frauduleuses par carte carburant et découverte des coûts cachés

C. Vérifier la portée future de la solution existante du fournisseur :

L'IoT est une technologie en constante évolution qui subit une refonte technique continue. Ces répercussions affectent également les services de gestion de flotte. Il est donc important de rechercher un fournisseur de gestion de flotte visionnaire qui investit dans des technologies de pointe pour préparer votre système de gestion de flotte aux exigences futures.

La sécurité étant un gros problème dans les systèmes IoT actuels, il est important pour un gestionnaire de flotte d'avoir une solution sûre et fiable. De plus, la plateforme de gestion de flotte existante doit être conçue pour prendre en charge des plugins et extensions supplémentaires.

D. Confirmer le support que vous obtiendrez du fournisseur :

Assurez-vous d'enquêter sur le support que vous obtiendrez du fournisseur de solution car cela aura un impact direct sur votre retour sur investissement. Ils devraient offrir une formation et une consultation efficaces à votre personnel et les aider à prendre en main le fonctionnement du système de gestion de flotte. La formation est essentielle car la solution elle-même n'optimisera pas votre flotte, mais la façon dont vous utilisez le système et ses outils.

Même après les sessions de formation, le fournisseur de services doit agir comme un point de contact unique pour les gestionnaires de flotte et les assister avec un support d'appel 24/7. Ces supports post-déploiement et post-vente maximisent l'utilisation de la plateforme par le personnel et aident les gestionnaires à atteindre leurs objectifs commerciaux.

En conclusion :

Gardez ces considérations à l'esprit avant de choisir un fournisseur de services de gestion de flotte. Elles vous aideront à choisir une solution parfaite pour vos opérations de flotte et vous permettront d'atteindre vos objectifs commerciaux avec un ROI élevé.

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